在方法問題上多一點經驗，少一點兒教條，無論如何總是好的……
世上的矛盾、難題和僵局千差萬別，解決的方法也千差萬別。最高明的方法，當然是最具智慧性的方法。許多矛盾、難題和僵局，非是僅靠智慧性的方法便能解決的，比如通貨膨脹，比如失業，比如治安——另當別論。有些矛盾、難題和僵局，卻完全可以靠智慧性的方法去解決，而且解決起來效果出人預料的好。
國外有一商家，建了一幢摩天大樓。由於電梯設計得不夠合理，人們常因久候而影響情緒，怨言多多。董事會意欲改造電梯係統，但那需要投資數百萬。這又使董事會產生了分歧，爭論激烈，不歡而散。幾天後一名董事獻策，說他想出了一個方法，少花錢也能解決電梯難題。他說據他考察，電梯運行固然不迅速，但絕不是已經到了超出人們耐心程度的地步。乘電梯的人們，誰不希望快呢？因而他認為，人們的怨言，其實主要不是客觀問題，實際上是主觀要求的反映。董事們的智商都並不比他低，都同意他的分析。但由主觀要求所發的怨言，也是足可以久積成慮不能忽視的呀！董事會請他快講他的方法。他說方法非常簡單——在每層的電梯兩側，設銷售化妝品、書籍的小櫃台，或幹脆擺一麵哈哈鏡。他的方法被接受了——從此等電梯的人們不再怨氣衝天了。銷售化妝品和書籍的小櫃台，收入不僅保證了每月銷售員的工資，且有餘額。而哈哈鏡，使乘電梯的男人女人，在等候時獲得到了一份兒樂趣。人們相互間其樂融融之際，電梯門也就在不知不覺中敞開了……
英國已故首相老丘吉爾，有次舉行招待會，遇到了一件使他為難的事。侍者向他密語，一位身份很高的外交官，將一隻叉子偷偷揣進了自己兜裏。如果一笑置之，無異於包庇這種不光彩的行徑；如果當眾指斥，又唯恐使對方斯文掃地。他為難了片刻，竟也當眾將一隻勺子揣進了自己兜裏。眾目睽睽，人們驚詫之極。他卻走到那位身份很高的外交官跟前，將對方扯到一旁，神秘兮兮地說：“我剛才偷了一隻勺子且被人發現了，其實您偷那隻叉子的時候也被人發現了，您看咱倆現在怎麼辦才好呢？”對方不得不滿麵愧色地將那隻叉子從兜裏掏出，暗暗放在了托盤裏。丘吉爾還拍拍他的肩，微笑地以讚賞的口吻又說：“謝謝您為我做出了一次好榜樣！”
美國加州有一家漢堡包分店。某年加州大學生因種族歧視問題舉行示威遊行，降下並焚毀了不少國旗。那家漢堡包分店門前也有一麵星條旗，要降下這一麵旗，須經紐約總部下令才可。所以店員們挽著手臂捍衛之。而大學生們愈加被激怒，非降下焚毀不可。雙方僵持，互不妥協。總部知情後，指示當地一輛送漢堡包的貨車，趁送貨之際，趁機將旗杆撞倒了。旗杆既倒，旗已落地，店員們沒有失職，大學生們也索然了。一場一觸即發的僵持，就這麼不費唇舌地巧妙化解了……
林肯的一位作戰部長曾與一位將軍矛盾很深。有次部長又向林肯告將軍的什麼狀。林肯叫他給那位將軍寫一封信，痛罵對方一番。部長將信拿給林肯看，林肯大為讚賞，誇他罵得解氣。
之後，林肯平和地說：“現在請把這封信丟在火爐裏燒了吧！我生誰的氣的時候，就寫這樣一封信，然後燒掉它。這是一封很精彩的信。你為此花了不少時間，發泄了很多憤怒，相信現在你心裏一定好受些了吧？”
作戰部長非常羞愧，再也不因個人意氣而向林肯告那位將軍的狀了。二人的關係，也漸漸地好轉了……
我們的某些官員，每每不乏按照“原則”解決矛盾、難題和僵局的能力。在這方麵，我黨有很優良的傳統理應發揚光大。但，他們往往太缺乏智慧地解決矛盾、難題和僵局的方法。這樣的方法，也說明素質問題。而我黨的前輩們，比如毛澤東、周恩來、朱德、陳毅、賀龍等人，都不乏智慧地解決矛盾、難題和僵局的事例。“改革開放”時期，兩種體製並行，解決矛盾、難題和僵局的方法，也理應具有更高的智慧性、藝術性、靈活性。今天，時代對於每一位政治家和官員的要求，比以往任何時代更高了。
在方法問題上多一點經驗，少一點教條，無論如何總是好的……