工作中的合群性，是與一個人從小是否過過集體生活、是否學到過怎樣與人溝通有關。不善於與人溝通的職員，往往從小就比較孤僻，家庭環境中溝通比較少，從未真正學會與人交往的藝術。這樣的職員到了工作崗位，就會把在家庭中缺乏溝通的狀態帶到工作中，總是希望別人主動接近自己，自己卻不會主動與人交流，時間長了，同事覺得他“不愛說話”，也就逐漸放棄了與他的交往。這時他又會感到被排擠，感到孤獨，心理壓力就會增大。
在我們的工作中，有許多過失或不完美，都是源於對溝通技巧的掌握程度。比如，由於對上司的指令沒有及時反映，或不能迅速貫徹他的意圖，從而讓他記住你，這就會影響到你在他心目中的形象。假如老板說：“這份合同利潤太低，我們不做了。”你可能會因為前期投入較大的精力，而對這種放棄的決策心存異議；甚至因為你沒有及時通知你的下屬終止這份合同，從而使一切按照你所原定的計劃和步驟進行了。那麼，在這種情況下，如果你是老板，又會怎樣看待這樣的下屬？你會對違背命令的人委以重任嗎？所以，如果你不能通過溝通讓上司采納你的建議，那就一定要把上司的決定在第一時間傳達給有關人員，並且迅速且認真執行。
又或者，上司交給你一項任務，但在執行過程中出現了一些特殊情況。這個時候你就要學會衡量輕重：如果你作主處理了，它對整體效果有影響嗎？如果沒有，大可自行解決，不必“凡事必請示”，這是很浪費上司時間的，也是無能的表現；如果有，就一定要請示了，否則，就可能因小失大、一錯再錯。
Anny最近跳槽到了一家廣告公司做平麵設計，優美的工作環境、先進的辦公設備、良好的行業美譽度，讓她感到心滿意足。上班第一天她就告訴自己，要努力幹出一番成績來，有任務了就一絲不苟地完成，力求完美；沒有任務了也毫不鬆懈，在電腦前構思各種創意。由於工作過於專注，她根本沒有注意到周圍的環境，比如與同事之間的人際溝通。有的同事主動和她打招呼，她隻是敷衍幾句，別人以為她架子大，就不再搭理她了。幾天過去了，主管讓設計部人員共同完成一個重要的case，Anny也在其中。雖然她有非常棒的設計才能，但是，由於平日缺少和同事的溝通，得不到必要的幫助和支持；性格內向的她更願意自己獨立研究，這樣以來，與同事的距離拉得更大。主管的“親信”在主管麵前打了小報告，她都蒙在鼓裏。交稿的日子還沒到，Anny為盡早顯示自己的能力，迫不及待把作品拿給主管看，雖然作品不錯，但主管仍然暗示她應該和同事打成一片。事後Anny卻依然故我，當她遇到難題時也不向人求助，時間久了，她開始感到工作的困難。雖然嚐試過改變這種局麵，可是第一周的那幾天她給同事造成了不佳的第一印象，要改變實在十分困難。
不久前，一家德資公司的行政職員麗達原已列入升職名單，卻因一個偶然的失誤擱淺了。公司要召開經理級會議，老板讓她擬好會議日程和安排，然後下發到每位參會者手中。麗達很快做完了這件事，並把提綱用電子郵件發到了老板的私人信箱裏。臨近開會前兩天，老板很不滿意地問她，為什麼還沒有看到她的計劃。麗達連忙說，三天前就傳進您的郵箱了。老板說，那幾天他正好和客戶談合同，很忙，所以也沒看電子郵件。於是他告誡麗達，重要的事情要懂得進行跟蹤提醒。就這樣，她給老板留下了考慮事情不周全、不會溝通的印象。如果想要改變上司對她的看法，相信還需要一段時間。也就是說，麗達近期恐怕難以得到提升了。“千萬別假定自己所寄發的信函或傳真、郵件已被對方收到，更不能對書麵傳達的訊息不加以核對便交給收件人。”這是麗達的教訓。
9不應該這麼學英雄
我們哪一天停止了團隊協作，哪一天就是失敗的開始；哪一天開始孤軍奮戰，哪一天就將敲響被淘汰的警鍾，等待淒涼的命運。