美國家庭教育實例
瑞貝卡：小學生，性格活潑開朗，和母親無話不談。
瑞秋：瑞貝卡的母親，超市銷售經理。
瑞貝卡這天氣呼呼地回來了，媽媽瑞秋放下手中的活，走到女兒身邊，試探性地問：“怎麼了？你看起來很生氣的樣子……”
瑞貝卡憤憤地說：“我再也不想和溫迪做朋友了！”
“嗯，看樣子她一定是惹你生了很大的氣……”
“沒錯！你知道她都幹什麼了嗎？在放學前，她把我的書搶過來扔到了地上！我根本沒惹她！”
“到底是怎麼回事？”
“她以為我弄壞了她的水晶天鵝，那是她剛收到的禮物。可是那不是我弄壞的！”
“哦，事實是這樣嗎？”
“嗯……我不是故意弄壞的，馬克推我，我撞到了桌子上，碰倒了天鵝，它掉地上碎了……”
“原來是馬克推了你。”
“是的，好多東西都掉在地上了，我並不是故意的。”
“我知道，你不是故意的。”
“但是，溫迪不相信我。”
“你覺得如果你說實話，她也不會相信你？”
“我不知道……不管怎樣，我會去向她解釋清楚——不管她信不信，而且她必須向我賠禮道歉，她不該把我的書扔在地上。”
“好的，明天你們要心平氣和地談一談。”
給中國父母的教育建議
從上麵的實例中你會發現，其實瑞秋隻進行了傾聽，不需要提任何問題，瑞貝卡自己就把事情的始末，甚至是她打算如何處理這件事情的方法都說了出來。美國父母很會利用傾聽，他們明白，傾聽的力量遠比說教的力量大得多。在不知不覺的傾聽中，家長就能走進孩子的心靈，了解孩子的方法，更好地與孩子溝通。
如果想像美國父母那樣，做到令孩子滿意的傾聽，就需要明白一定的傾聽原則。
讓孩子感覺到被關注
關注在傾聽中是一個重要環節，它能使孩子從父母那兒獲得親切與安全的信息。所謂關注，是指父母通過自己的行為與語言，給孩子一個“我正在專心聽你的訴說”的信息。
孩子也有自尊心，希望別人能重視自己，希望與在乎自己的人進行交流與交往。如果隻有孩子單方麵的交流願望，那不就成了“單相思”嗎？這樣的溝通就很難進行下去。因此，傾聽的一個重要步驟就是關注。
關注技術分兩類，一類是體態語言，一類是口頭語言。
體態語言就是通過人的麵部表情、眼睛、手、腳以及身體的動作、姿態，傳達某種情感的不言之語。如在舞台上，好的演員會用許多體態語言表達自己的情感，一舉手、一投足、一個轉身都表達了豐富的內心情感。在傾聽孩子的訴說時，父母可以用許多體態語言對孩子表示關注。如：
讓孩子坐下，自己也靠近孩子坐下。空間距離中包含著心理距離，心理距離與空間距離成正比，空間距離越大，心理距離也越大；相反，空間距離越小，心理距離也越小。
父母坐的時候要使自己的身體前傾，不要後仰。前傾表示重視孩子的講話，後仰則顯示出對孩子的一種不在乎。
父母的表情要與孩子“同頻共振”，也就是說，要與孩子的情感相吻合。如果孩子當時非常痛苦，父母要有沉重的表情；如果孩子很高興，父母也要流露出愉快的神情。