失敗者：失敗者喋喋不休地發表消極的意見和批評。他們對別人潑冷水、指手畫腳或惡語中傷。
成功者：成功者無論是給予別人幫助還是接受別人幫助都表現出樂意熱情的態度。他們讚揚自己參加的活動，也熱心於同他人交往。
37.麻煩的對比
失敗者：失敗者遇到麻煩和苦惱時，把精力用於責怪、牢騷和抱怨上。
成功者：成功者感到惱怒不快時，積極去改變局麵。他們知道，要過得輕鬆愉快，責任全在自己。
38.常用語對比
失敗者：失敗者常常使用否定詞，如“不能”、“不要”、“不應該”等。他們最愛用的形容詞是“糟糕”、“討厭”、“可怕”、“自私”等。他們用一連串的“為什麼不”、“怎麼沒有”來指責別人。
成功者：成功者用情感吸塵器清除掉自己的煩惱念頭和悲觀情緒。即使局勢不利，他們也設法找出積極因素。他們頭腦中常想到的是“妙極了”、“太好了”、“我喜歡”、“令人激動”、“了不起”一類的含有積極意義的詞語。
39.評價事物的對比
失敗者：失敗者對別人的積極行為視而不見，而大肆攻擊自己不喜歡的事情。健康行為出現的時候，他們不予理睬，甚至加以懲罰，所以他們希望的變化很難發生。
成功者：成功者認為某人說的話、做的事有價值時，“當場”就誠懇地表示支持鼓勵。別人作出他們希望的點滴努力，他們都加以表揚讚許。他們懂得，進步是一點一滴積累起來的，是經過不斷鼓勵慢慢取得的。
40.誇讚的對比
失敗者：失敗者難得誇獎別人，卻不忘別人過去的一個差錯，常常暗中給別人潑冷水。他們誇獎了別人，結果卻使被誇獎者感到受了欺騙，感到惱怒和失去前進的動力。
成功者：成功者給人以誠摯有益的鼓勵，不說消極的泄氣話，總是鼓舞別人前進。他們隻談目前發生的事情，熱情親切地鼓勵當時值得讚揚的行為。
41.對自己態度的對比
失敗者：失敗者學得慢、改得慢時就責罵自己，用各種消極的話，如“我真丟人現眼”、“我真笨”等來泄自己的氣，扼殺自己的動力。
成功者：成功者每前進一步都給自己以鼓勵，因而比較容易學會新東西和改掉老毛病。他們在朝著自己總目標前進的過程中，隻要做了努力嚐試，取得了微小的進步，他們就表揚自己。
42.喜好的對比
失敗者：失敗者對於別人所做的自己不喜歡的事情，總從消極方麵給予注意，反而支持和助長了這些事情。這些消極的注意包括責罵、嘮叨、抱怨或體罰等。
成功者：成功者對於不喜歡的事往往采取漠視的態度。他們簡要而熱情地把自己的想法告訴別人；別人有了點滴的好行動，他們就注意給予熱情的鼓勵。
43.對自己錯誤的對比
失敗者：失敗者難於改變自己的缺點，因為他們總在考慮自己失敗的次數，自己先泄了氣。他們習慣於注意自己的過錯，而看不到自己的力量。由於犯了錯誤就過多地懲罰自己，所以害怕抓住機會，不敢嚐試。
成功者：成功者犯了錯誤，由於自己做出了努力並願意正視自己的錯誤，反而對自己加以鼓勵。他們對自己出錯之前所取得的成績感到滿意，而不是隻注意所犯的錯誤，因而他們能為自己做過的努力持積極態度，使自己沉浸在溫暖的熱情的氣氛之中。
44.對別人態度的對比
失敗者：失敗者很少肯定別人，他們想讓別人按他們的希望行事，采用的方法卻是以瞧不起人的目光、不耐煩的口氣、刻薄的語言使別人感到難受。他們的消極否定的做法會令人感到壓抑、對立，甚至產生反抗。他們不能從別人那裏取得所需要的幫助，永遠隻是失敗者。
成功者：成功者能夠取得所需要的幫助和支持。他們讚賞和感激別人的幫助，並加以回報。他們用微笑、讚許和友情等積極的方式充分肯定別人。他們總是熱情鼓勵別人，極少說消極否定的泄氣話。
45.發生爭執的對比
失敗者：一旦發生誤會或不和，失敗者總是極力證明自己正確、對方錯誤。他們在誰是誰非的問題上爭執不下，糾纏不清，浪費精力，以至摧毀別人想來幫忙的意願。
成功者：成功者努力維護相互關心的友好氣氛。他們在發生爭執時主動承擔責任，避免矛盾加深。這樣做就使對方的戒備心理很快消除，全力投入手頭的工作。
46.人際關係對比
失敗者：失敗者在同別人的關係出現問題時總是責怪別人。他們認為自己在發生矛盾衝突時毫無責任。他們的口頭禪是：“我沒錯，全怪你。”
成功者：成功者在同別人的關係發生不愉快時主動承擔一半責任。他們常問自己：“我是怎麼搞得雙方不快的呢？我怎麼惹得對方發了火呢？”
47.意見對比
失敗者：失敗者聽到批評就產生抵觸，爭論不休。他們不能從別人的反映中吸取經驗教訓，而是辯解爭執，拒絕別人的意見。
成功者：成功者對別人有意見有看法，就直接坦率地找對方交談，提出積極誠懇的意見，請對方也把自己的看法講出來，並認真傾聽，既不爭論也不辯解。
48.麵對幫助的對比
失敗者：失敗者追求事情的完美無缺，不願意對幫助自己的人進行肯定和鼓勵，這樣就扼殺了別人的積極性。如果別人的幫助不完全合他們的心意，他們就加以拒絕，甚至冷嘲熱諷，惡毒攻擊。
成功者：成功者對於別人點滴的幫助支持都熱情肯定加以鼓勵，使其得到發展；隻要別人提供了信息，給予了合作與幫助，哪怕同自己的目標沒有直接關係，也誠心誠意地給以報答，希望別人下次能提供更有用的幫助。
49.合作的對比
失敗者：失敗者隻注意考慮自己的困難而全然不顧別人的處境，結果扼殺了別人的積極性，使別人感到無足輕重，受到冷淡和忽視。
成功者：成功者充分肯定別人的工作，誠懇地讚賞別人的努力，並對別人的努力與成績加以回報，鼓勵其更好地合作，取得更大的成績。
50.發火對比
失敗者：失敗者對於別人的潑冷水或指責，既不能作出有效的反應，也不能使其改變。他們使用自暴自棄的自責或指責對方、諷刺對方、發火、沉默，但這樣解決不了任何問題，隻能把問題搞亂，使雙方更加疏遠，造成更多痛苦。
成功者：成功者知道，發火或指責對方是一種軟弱和膽小的表示。他們懂得對方可能遇到了麻煩，就平心靜氣地同他們交談或以完全退卻等方法來阻止對方的攻擊。
51.對潑冷水的對比
失敗者：失敗者對付潑冷水和扼殺積極性的辦法，常常是長期壓製自己的怒火而最後突然發作。這種做法使對方難以承受，甚至使雙方關係就此斷絕。
成功者：成功者被潑冷水或受到指責後心情難過，但能坦率地講明自己的看法，同時不斷對對方表示出讚許或關心，以緩和自己心內的惱怒。通過這種辦法，他們宣泄了自己的怒氣，阻止了對方的繼續指責，而且維護了雙方的關係。
52.誠實品格的對比
失敗者：失敗者為了一時的好處而掩蓋事實真相。他們像孩子一樣，不關心別人的利益，而隻看重自己的利益。
成功者：成功者不肯損害自己的價值觀念而變成不誠實的人。人們會認識並信任他們的正直品格。他們因為自己的可以信賴而建立起自己不朽的名聲。
53.坦率的對比
失敗者：失敗者不表露自己的感情，要別人揣測他們心裏到底在想些什麼，同他們打交道在感情上代價太高。
成功者：成功者願意告訴你他們想什麼，需要什麼。如果他們同你有分歧，會麵對麵坦率而熱情地進行解釋。由於他們光明正大，彼此間存在的問題可以很快得到解決。
54.說謊的對比
失敗者：失敗者總是絞盡腦汁，極力回想過去說過的謊話、半真半假的話和掩蓋的事實。結果他們把精力全部用於維護過去的虛假上，而無力去處理現實的問題。
成功者：成功者認為，誠實比說謊作假要輕鬆省力。因此，他們有時間有精力成功有效地處理現實生活中的問題，正確地待人接物。
55.坦誠待人的對比
失敗者：失敗者不誠實，“不實在”，同他們相處不自在，希望躲避他們。
成功者：成功者初次與人見麵就誠實地展示自我。由於他們坦誠待人，別人相信他們，願意同他們進一步相交。
56.誠實對比
失敗者：失敗者誤認為誠實就是允許對別人殘酷，說消極否定的話或進行不公正的評價。他們借誠實待人之名，對別人或刻薄挑剔或冷漠無情，傷害別人的感情。
成功者：成功者表示誠實的方法是袒露自己的問題而不是挑剔別人的錯誤、指責別人的問題。他們相信自己心存善意，也珍視別人的感情。他們坦然地承認自己的錯誤和失敗。
57.與人交往的對比
失敗者：失敗者擔心別人不喜歡自己而弄虛作假，作出自以為別人會喜歡的樣子。實際上那猶如紙糊的房子，一旦別人有了進一步了解，就會倒塌。
成功者：成功者展示自己真實的麵貌，而不是為投人所好。他們知道不可能完全準確地猜測別人的心思和喜好，而認為應當實事求是地表現自己。
58.麵對難題的對比
失敗者：失敗者同別人相處往往不懂裝懂，他們擔心提出問題或說自己不懂會被人恥笑。
成功者：成功者在需要了解情況時就向人請教。他們認為，對某些事情不清楚或不懂是因為不了解情況，並不是因為自己愚笨。他們願意說，我不知道，並盡力求得別人幫助。
59.學識的對比
失敗者：失敗者認為如果自己顯得博學多識，別人就會喜歡自己。所以當他們覺得自己學識不足、低人一等時，為了取得別人的好感，便不懂裝懂，裝出一副博學多識的樣子。
成功者：成功者了解自己的局限，也清楚自己的長處。他們承認自己在某些方麵不足。成功者都有一技之長，而不刻意去追求成為“門門通，樣樣通”的人。
60.認錯的對比
失敗者：失敗者找各種借口和理由掩蓋自己的錯誤。遇到批評時，他們通過指責批評別人來為自己辯護，證明自己做得有理。
成功者：成功者首先承認自己的錯誤。他們主動承擔責任，態度坦然直率。他們的誠實顯示著高度的自尊自重。
61.糟糕的對比
失敗者：失敗者不敢承認自己把事情弄糟了，用說謊、掩蓋事實和矢口否認來逃避批評。他們認為，一個人如果真有才智，即使遭受巨大壓力或痛苦也應把事情幹好。
成功者：成功者一旦把事情搞糟，就勇敢承認。他們懂得，自己也是人，也會受到個人煩惱和家庭不幸的影響。他們因自己的誠實坦率而贏得人們的欽佩和由衷的讚許。
62.要求的對比
失敗者：失敗者認為遭到拒絕就是別人厭惡自己，害怕直接提出要求。他們認為，如果你真正喜愛他們，就應該知道他們在想什麼，並滿足他們的要求。
成功者：成功者承認自己脆弱的感情，直接提出自己的要求。這樣，別人比較了解他們，就會小心地對待他們的敏感問題，也會更多地考慮他們的需要。
63.感情的對比
失敗者：失敗者很少對自己所喜愛的人講自己對他們的關心和愛護。
成功者：成功者樂於表達自己的親切感情，表示對別人的喜愛和關心之情。
64.表露自我的對比
失敗者：失敗者害怕被人拋棄，所以壓抑自己的感情，掩蓋可以吸引別人的那些品質，使自己處於被拋棄、沒人愛的地位，並認為自己擔心被人拒絕是有道理的。
成功者：成功者表露自己真實的豐富的感情，因而贏得別人的喜愛和承認。他們不怕別人譏笑而展示真實的自我，使人容易接近他們。
65.愛情觀對比
失敗者：失敗者在愛情關係中很少主動表露感情，或全部表露自己的感情。
成功者：成功者在戀愛關係上采取主動，甘冒被拒絕、被拋棄的風險。他們公開坦率地表示自己感情上的缺點。
66.麵對弱點的對比
失敗者：失敗者受文化傳統或性別的局限，不能大膽表露自己的感情和弱點。男性失敗者遇到困難，感到擔憂或害怕之時，要掩蓋自己的感情，對其他男子也不敢表示親熱。
成功者：成功者無論男女對於社會所規定的行為標準和性別要求采取審查鑒別的態度。他們注重的是表現自己的性格。男性成功者暴露自己感情的弱點，對其他男子也敢於表示親熱的感情。
67.親近感的對比
失敗者：失敗者不敢向人表示親近。他們批評別人的事情，自己天天都在做。
成功者：成功者樂於同朋友靠近坐在一起，擁抱和握手，從中享受到身體上的溫存，感情上的慰藉，有一種踏實安全的感覺。
68.與人相處的對比
失敗者：失敗者同人相處，向對方隱瞞自己的問題，從不暴露自己的弱點。他們希望得到別人的尊敬，結果適得其反，遭到別人的嫌棄和厭惡。
成功者：成功者努力展示真實的自我，袒露自己性格的各個方麵。他們讓別人看到自己取得成功的優點，也讓別人知道自己的缺點和錯誤。
69.個性的對比
失敗者：失敗者假裝自己什麼都懂，擺出一副完美無缺、無所不能的樣子。他們強調自己任何時候都是盡職盡責、聰明謹慎和艱苦努力的。於是，接近他們的人被迫采取消極對抗的態度，逃避他們的指責，為自己辯護。
成功者：成功者努力同別人建立平等關係，認為任何人都不是“永遠正確”或“一無是處”的，雙方都是人，都會犯錯誤，都有弱點，因此應當互相尊重，互相愛護。
70.“完美無缺”的對比
失敗者：失敗者認為自己的父母或配偶絕對正確，自己隻能采取不負責任和對抗的態度。他們亂花錢，使對方嫉妒或采取其他方法，堅持消極對抗。
成功者：成功者認識到所謂“完美無缺”的形象是根本不存在的，不但無法達到，也是有害的，不可取的。
71.待人的對比
失敗者：失敗者不關心別人的感情。他們認識到自己不行，感到非常煩惱，所以粗暴地隨意嗬斥指揮自己的下屬。屬下出了錯，便嚴厲地責罵。
成功者：成功者待人寬厚，能為他人考慮，這樣就消除了別人對其權力和影響的恐懼之情。他們既有長處，也不掩飾自己的短處。他們能夠鼓勵別人忠心耿耿，竭力奉獻。
72.發泄的對比
失敗者：失敗者在情況逼人而不能表達心中壓抑的積憤時，往往大喊大叫。他們習以為常的發泄感情的方法是暴怒，大聲喊叫或說話主觀武斷。他們以為把別人壓下去不說話，便是自己的勝利。
成功者：成功者不否認自己的情感，能把自己的想法告訴別人。他們具有充實感，能把握住自己，因而能夠承認自己真正的感情，並能同別人交流。
73.挫折與困難的對比
失敗者：失敗者遇到挫折、煩惱或遭到拒絕時便講不出話來，而退縮到自己的小天地裏，逃避矛盾、保護自己。但最後他們的感情還是難以克製，而突然發作起來，或采取另外的自暴自棄的行動。
成功者：成功者遇到困難、挫折或煩惱時，能把自己的想法說出來，直接找有關的人說清楚，而不把問題積壓在心頭，使消極的情緒越積越嚴重。
74.傷心的對比
失敗者：失敗者生氣或傷心時，經常以謾罵、申斥、指責來發泄，把真要表達的思想情感淹沒在罵人話裏。他們說的都是報複性的惡言穢語，把關係破壞得不可彌補。