5、戴比?肯尼迪:成功的五十二個障礙(1 / 1)

《突破》一書的作者戴比?肯尼迪說:“在一寸光陰一寸金的當今時代,我們大家的確在用同樣的方式為類似的問題荒廢著寶貴的時間,年複一年、一件事接著一件事、一個團組接著一個團組、一個項目接著一個項目、一個問題接著一個問題、一個結論接著一個結論、一個機構接著一個機構地討論著同樣的問題,浪費著同樣的時間。”為了最簡潔地處理問題,戴比?肯尼迪在《突破》一書中收集了500多條用於激發你思考的結論。其中概括了阻礙個人和組織成功的五十二個障礙:

1.不能以顧客為中心。

2.內部壓力過大。

3.缺乏協作精神。

4.時間、資金和資源缺乏。

5.改革受阻。

6.產品和服務不能滿足顧客的需要。

7.不能麵對事實。

8.說得太多,做得太少。

9.個人私利膨脹。

10.不敢承擔風險。

11.缺乏建立客戶關係的技能。

12.士氣低落,人們感受不到受尊重。

13.缺乏溝通。

14.不能預見市場的變化。

15.喪失目標。

16.文化不支持改革。

17.幸災樂禍、得過且過和袖手旁觀者太多。

18.不斷流失最優秀人才。

19.經營策略出現偏移。

20.不能對顧客要求作出迅速反應。

21.缺乏領導能力和影響力。

22.戰略合夥人的想法、目標和策略不一致。

23.競爭加劇。

24.信念動搖。

25.難以打破原有的製度。

26.缺乏為顧客全麵解決問題的技能。

27.顧客在變化,你卻一無所知。

28.業務關係得不到改善。

29.畏懼失敗。

30.對新生事物持懷疑態度。

31.需要更多的創造與革新。

32.缺乏信心。

33.猶豫不決。

34.不能充分利用已有的過程和手段。

35.不能適應全球多元文化的市場。

36.官僚主義嚴重。

37.缺乏靈活性。

38.經營策略與市場要求不符。

39.分享不到成功的感受。

40.沒有實現企業戰略的計劃。

41.失去激情。

42.隻打雷,不下雨。

43.把問題複雜化。

44.行動與價值偏離。

45.無人對結果負責任。

46.經營策略與財務狀況不符。

47.對工作業績缺乏讚譽和獎勵。

48.缺乏合作與聯合的學問。

49.缺少真正的改革領導者。

50.缺乏係統性的改革方法。

51.不能從失誤中學習。

52.沒有為不斷進步而進行的持續努力。

要點:

人們總是在談論、分析或者精確定義一個術語來描述存在的問題,然而在這樣的事情上花費的時間越長,就越難以避免被動,即被迫斷定應該做什麼及這樣做要冒的風險。我們到底錯在什麼地方呢?這是最讓人頭疼的事。其實說白了,就是“百說不如一做”。隻要你去做,無論你是一位廚師、教師、會計師還是一位商人,你都會取得成功。