《突破》一書的作者戴比?肯尼迪說：“在一寸光陰一寸金的當今時代，我們大家的確在用同樣的方式為類似的問題荒廢著寶貴的時間，年複一年、一件事接著一件事、一個團組接著一個團組、一個項目接著一個項目、一個問題接著一個問題、一個結論接著一個結論、一個機構接著一個機構地討論著同樣的問題，浪費著同樣的時間。”為了最簡潔地處理問題，戴比?肯尼迪在《突破》一書中收集了500多條用於激發你思考的結論。其中概括了阻礙個人和組織成功的五十二個障礙：
1.不能以顧客為中心。
2.內部壓力過大。
3.缺乏協作精神。
4.時間、資金和資源缺乏。
5.改革受阻。
6.產品和服務不能滿足顧客的需要。
7.不能麵對事實。
8.說得太多，做得太少。
9.個人私利膨脹。
10.不敢承擔風險。
11.缺乏建立客戶關係的技能。
12.士氣低落，人們感受不到受尊重。
13.缺乏溝通。
14.不能預見市場的變化。
15.喪失目標。
16.文化不支持改革。
17.幸災樂禍、得過且過和袖手旁觀者太多。
18.不斷流失最優秀人才。
19.經營策略出現偏移。
20.不能對顧客要求作出迅速反應。
21.缺乏領導能力和影響力。
22.戰略合夥人的想法、目標和策略不一致。
23.競爭加劇。
24.信念動搖。
25.難以打破原有的製度。
26.缺乏為顧客全麵解決問題的技能。
27.顧客在變化，你卻一無所知。
28.業務關係得不到改善。
29.畏懼失敗。
30.對新生事物持懷疑態度。
31.需要更多的創造與革新。
32.缺乏信心。
33.猶豫不決。
34.不能充分利用已有的過程和手段。
35.不能適應全球多元文化的市場。
36.官僚主義嚴重。
37.缺乏靈活性。
38.經營策略與市場要求不符。
39.分享不到成功的感受。
40.沒有實現企業戰略的計劃。
41.失去激情。
42.隻打雷，不下雨。
43.把問題複雜化。
44.行動與價值偏離。
45.無人對結果負責任。
46.經營策略與財務狀況不符。
47.對工作業績缺乏讚譽和獎勵。
48.缺乏合作與聯合的學問。
49.缺少真正的改革領導者。
50.缺乏係統性的改革方法。
51.不能從失誤中學習。
52.沒有為不斷進步而進行的持續努力。
要點：
人們總是在談論、分析或者精確定義一個術語來描述存在的問題，然而在這樣的事情上花費的時間越長，就越難以避免被動，即被迫斷定應該做什麼及這樣做要冒的風險。我們到底錯在什麼地方呢？這是最讓人頭疼的事。其實說白了，就是“百說不如一做”。隻要你去做，無論你是一位廚師、教師、會計師還是一位商人，你都會取得成功。