美國西蒙出版社高級主管利昂?席孟金先生曾被一些無休止的會議弄得筋疲力盡。後來他終於找到了四種好的解決問題的方法，對自己的辦事效率、健康和快樂，都帶來了意想不到的好處。這四種方法是――任何一個想要問問題的人，必須先準備好一份書麵報告，並在報告中回答四個問題：
1.究竟出了什麼問題？
以前在許多會議中通常花上一二個小時還沒有弄清楚真正的問題在哪裏。
2.問題的起因是什麼？
許多會議上浪費了很多很多個小時，卻沒有清楚地找出構成問題的基本情況是什麼。
3.你能找到哪些解決辦法？
許多會議中，總有一個人建議一種解決方法，另外一些人與他辯論，大家發起火來，常常講到題外去，而開完會時，還沒有找到可以解決問題的各種方法。
4.你建議用哪種辦法？
許多人會花上好幾個鍾頭為一種情況擔心，不斷地繞圈子，從沒有想過所有可能的解決方法。把它寫下來，這是我建議的解決方案。
要點：
利昂?席孟金說，現在，我的手下很少把他們的問題拿來找我了，因為不會再有那麼多的時間去討論問題了，而會以更多的行動去解決問題。