(4)以對方的不足為理由
軍閥吳佩孚的勢力日漸強大,成為權傾一方的實力人物。一天,他的一位同鄉前來投靠他,想在他那兒謀個差事兒做。吳佩孚知道那位同鄉才能平平,但礙於情麵,還是給他安排了一個上校副官的閑職。不久那位同鄉便嫌官微職小,再次請求想當個縣長,要求派往河南。吳佩孚聽了,便在他的申請書上批了“豫民何辜”四個大字,斷絕了他的念頭。誰知過了些時間,那人又請求調任旅長,並在申請書上說:“我願率一旅之師,討平兩廣,將來班師凱旋,一定解甲歸田,以種樹自娛。”看到同鄉這樣沒有自知之明,吳佩孚真是又好氣又好笑,於是提筆批了“先種樹再說”五個大字。
拒絕應對事不對人,即以所求是否合理、是否能辦到為準,而不應以對方地位的尊卑,雙方利害、大小為準。如果非拒絕不可,必須講究方法。
(5)擺明實際情況,陳述利害關係在遇到親戚朋友委托你辦事而你無法辦到的時候,要講清道理,陳明利害關係,明確地加以拒絕。這樣,朋友會理解你,以後也不會“麻煩”你了。
小輝的舅父是一家石油廠的廠長。小輝同朋友一起合開了一家加油站,想讓舅父給批點“等外油”,這樣可降低成本。
舅父誠懇地對小輝說:“我是廠長,的確我打個招呼,你就可以買到‘等外油’。但我不能為你說這個話,這是幾千人的廠子,不是我一個人的。我隻有經營權力,沒有走後門的權力。你是我的外甥,你也不願意看到我犯錯誤而讓大家指指點點吧?生活上有什麼困難,我可以幫助你,這個要求我不能答應,我不能用廠長的權力為親屬謀私利呀!”
小輝聽了舅舅的話,什麼說的也沒有了,從此他再也不給舅舅找類似的“麻煩”了。
(6)用暗示來拒絕有些人尋求幫助,由於種種原因,不好意思直接開口,喜歡用暗示來投石問路。這時你最好用暗示來拒絕。
兩個打工的老鄉找到城裏工作的李某,訴說打工的艱難,一再說住店住不起,租房又沒有合適的,言外之意是要借宿。
李某聽後馬上暗示說:“是啊,城裏比不了咱們鄉下,住房可緊了。就拿我來說吧,兩間耳朵眼大的房子,住著三代人。我那上高中的兒子,晚上隻得睡沙發。你們大老遠地來看我,不該留你們在我家好好地住上幾天嗎?可是做不到啊!”兩位老鄉聽後,就非常知趣地走開了。
(7)為對方指明一條出路實事求是地講清自己的困難,同時熱心介紹能提供幫助的人。這樣,對方不僅不會因為你的拒絕而失望、生氣,反而會對你的關心、幫助表示感謝。
蔡老師是五年一班的班主任,她的兒子今年又中考,負擔挺重,恰巧班上新轉來一名學生,課程拉下了一段,學生家長很信任蔡老師,想請蔡老師為孩子補補課。蔡老師騰不出身,很不好意思。對家長說:“真對不起,我實在有點騰不出身來,這樣吧,我有個小侄女剛畢業分到某小學工作,讓她幫助補一補可以嗎?”家長聽了非常高興。
當你在拒絕對方的同時又為對方指明一條出路時,對方會覺得你能設身處地地為他考慮,會十分感激你。那時他覺得你不是拒絕他而是在幫他。
(8)以“緩兵之計”拒絕當對方提出請求後,不必當場拒絕,你可以說:“讓我再考慮一下,明天答複你。”這樣,既使你贏得了考慮如何答複的時間,也會使對方認為你是很認真對待這個請求的。某單位一名職工找到車間主任要求調換工種,車間主任心裏明白調不了,但他沒有馬上說“不可能”,而是說:“這個問題涉及到好幾個人,我個人決定不了。我把你的要求讓廠部討論一下,過幾天答複你,好嗎?”
這樣回答可讓對方明白:調工種不是件簡單的事,存在著兩種可能,使對方思想有所準備,這比當場回絕效果要好得多。