生活“現場直播”中的口頭發揮
在生活的“現場直播”中，我們一般沒有時間未雨綢繆，隻有靠談話技巧和機智風趣的表達才能展示人格魅力並給對方留下深刻的印象。
情景56即興說話，掌握聽眾
如果有人問你：“會說話嗎？”你一定覺得很可笑。而實際生活中，確實有不會說話的人，特別是即興說話。當然，這裏指的不是聾啞人，聾啞人還可以用手語來“說話”。這裏所說的是說出話來讓人不愛聽的人。
人與人接觸、聯係、交往，離不開語言。列寧說過，語言是一種極其重要的人類交際手段。得體的語言在大多數情況下能調節人們的行為，激發美的情緒。常言道：“美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。可見，讓人愛聽的話能起多麼大的作用了。
即興說話怎樣才讓人愛聽呢？
（1）說出話來要文明、合乎情理和禮儀
我國古代有一個“以禮問路”的故事，說的是有位從開封到蘇州去做生意的人，在去蘇州的路上迷失了方向，在三岔路口上猶豫不定。忽然，他看見附近水塘旁邊有一位放牛的老人，就急忙跑過去問路：“喂，老頭！從這裏到蘇州走哪一條路對呀？還有多少路程呀？”老人抬頭見問路的是一位三十多歲的人，因為他沒有禮貌，心裏頭很反感，就說：“走中間的那條路對，到蘇州大約還有六七千丈遠的路程。”那人聽了奇怪地問：“哎！老頭，你們這個地方走路怎麼論丈而不論裏呀？”老人說：“這地方一向都是講禮（裏）的，自從這裏來了不講禮（裏）的人以後，就不再講禮（裏）了！”
這個故事是對不講禮貌的人的嘲諷，足以使當今社會中那些說話不合禮儀的人臉紅。再說一個例子：
有個班級要到一家商店參加社會實踐活動。先派了個同學去聯係，遭到商店的拒絕。又派了個同學去聯係，人家表示歡迎。這是怎麼回事？原來，先去的那個同學說話不禮貌，開口閉口市裏有精神，你們應該接待我們。後去的那個同學，在經理辦公室外麵等經理辦完了事，才輕輕敲門，得到允許後進到屋裏，拿出介紹信，誠懇地說：“叔叔，我們有件事想麻煩您和商店裏的叔叔阿姨……請您大力支持……謝謝您啦。”一番話說得經理心裏暖呼呼的，他當然欣然同意了。
文明的語言之所以讓人愛聽，是因為它使聽者受到了尊重，也對對方產生信任。
（2）說話要分時間、地點、場合，講究方式方法人家忌諱的話不要說；人家不願告訴你的事，不要刨根問底；不要揭短；開玩笑也要掌握分寸。
說話要講究方式方法。就是批評人也要讓人家聽得進去才行。不要扣帽子，說話不要絕對，不要噎人，要留有餘地，過激的話會傷感情，寬容理智的語言則會使天地廣闊。這樣說不是要去阿諛奉承、搞虛情假意、耍滑頭，也不是不要原則。在原則問題上不能讓步，但也不要咄咄逼人。
（3）說話時要認清自己的身份任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當時的“角色地位”。比如，在自己家庭裏，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失“分寸”的。
（4）說話要盡量客觀說話要尊重事實。事實是怎麼樣就怎麼樣，應該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆測，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當然，客觀地反映實際，也應視場合、對象，注意表達方式。
（5）說話要有善意所謂善意，也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想，增進互相的感情。俗話說：“好話一句三冬暖，惡語傷人恨難消。”在人際交往中，要把握好這個“分寸”，善待他人，禮貌待人。例如梁偉在《正視人生》的即興演說中，就傳遞了善意。
不要希望人類是完美無缺的，不要希望每一個人都像聖人一樣是不自私的，是仁慈的，是肯舍己為人的。不要這樣希望！
我們這樣承認，可能對人間多存幾分原諒，少受一點失望的打擊。說人間冷酷的青年朋友！希望你承認人間有它冷酷的地方，停止你的抱怨，想辦法堅強起來，使自己有力量生存下去，而且有力量生存得夠好，那才是有出息！
假如你為人間冷酷而難過，那麼你唯一能做的事就是由你自己發出光和熱，使人間減少一分冷酷，增加一分溫暖，假如人人都停止抱怨別人，而由自己本身，去發光發熱，這人間就溫暖得多了！