小柳星期天把家裏弄得一團糟,他和同學在家裏玩了半天,把窗戶、地板上弄得全是水,地板上滿是黑糊糊的一片泥。小柳的媽媽平時挺開明,但這次實在很生氣,就把小柳訓了一頓,小柳被媽媽潑了冷水,心中不服,又不敢吭聲,悶悶不樂。
媽媽看他那個樣子,又說:“說你幾句就不高興,要不要我打你一頓!”
小柳聽後狠狠地瞪了媽媽一眼,媽媽揚起了巴掌。
父母責備孩子的過錯,是在盡教育的應盡之責,但責備之後的事後處理也不可忽視,因為事後處理得當與否,關係以後發展的效果。
批評總是難以讓人高興,孩子受了批評自然會有情緒,家長應該注意撫慰才對。可有些家長不但不做事後處理,還說:“你這個孩子,說你幾句,就滿臉不高興,你到底想怎麼樣?”這無異於火上澆油,反而助長孩子的反抗心理,使親子關係陷入長期難以挽回的破裂狀態,尤其是對於正值青春期逆反心理的孩子,一旦受到父母進一步的責罵,是絕對不會自己主動走向父母身邊的。
家長的正確做法應該是在批評孩子之後,及時送上安慰,化解孩子內心的怨氣。
有一個眾所周知的故事:
鬆下電器的創始人鬆下幸之助因職員後藤清一所犯的錯誤而暴跳如雷,他拿起火鉗用力敲擊地板。但在責備後藤清一之後,鬆下幸之助將已經扭曲的火鉗交給後藤清一,說道:“剛剛隻顧著罵你,居然把火鉗都弄彎了,你幫我把它弄直吧。”待後藤清一把火鉗拉直之後,鬆下幸之助微笑地對後藤清一說:“你的確很能幹,果然拉得很直。”在遭受怒罵之後的後藤清一原本打算就此辭職,但聽到後麵讚賞的話,便打消了辭職的念頭。更讓後藤清一感到驚訝的是,當他返回家,太太早已溫酒等候他,由於平常飯桌上並沒有備酒的習慣,後藤清一便詢問理由,太太答道:“鬆下先生來電話通知我,應該準備酒菜替你消消今天的怒意。”聽到這番話,後藤清一心中的不悅,便一掃而光,下定決心要更加努力地工作。
鬆下幸之助管理部屬的方式,確實深切地掌握了一個人的心理。一個人受到嚴厲的斥責之後,心中必然會對責罵者心存恨意及反抗心。鬆下幸之助在斥責之後,卻以適當的方法,疏解了部屬心中所產生的緊張、不滿情緒。這對於孩子,何嚐不是同一個道理呢?
受到批評後心情沮喪的孩子需要的是家長適時的撫慰,千萬不要火上澆油,再批評,否則將引起孩子的反叛情緒和自暴自棄。
§§第七章 別把我忽視了