有清醒意識的人很少會對事物有恐懼。
——哈佛大學訓言
當一個人到了一個黑暗、陰森森的地方，會產生恐懼的感覺，這時候會擔心有什麼事即將發生，於是隨時都準備著應對緊急事情，但到後來卻什麼事情也沒有發生，隻不過是自己在嚇自己罷了。
這裏就要得知，恐懼、緊張來之於內心的想象。哈佛大學的教授們也說，在很多時候，人們恐懼，隻不過是自己嚇自己罷了。
這樣，就有美國的相關人士去研究，他們得知這樣的結論，有40%的美國人會在與人交談時產生緊張的感覺，那些很出色的人物，像明星、領導等，在與人交談時雖然表麵上安之若素，但大部分手中會出現流汗的現象。
基於此，哈佛大學的學者認為，恐懼是由物質恐懼、精神恐懼、自我施加的恐懼三個部分構成。物質上的恐懼是現實存在的，需要通過外部的力量減少其迫害性；精神恐懼可以通過信仰、理念及英雄的行為來克服；自我施加的恐懼可以通過多了解知識予以預防和減少。
而在實際生活之中，每個人都會麵對著焦慮、緊張。如果能夠很坦然地應對，便會不會很好地被這些情緒所幹擾。那些被緊張影響的人，心理學家稱他們患有社交焦慮症或者患有社交恐懼症，他們往往難以體現到自己的焦慮和緊張影響到了自己的日常生活和工作。
恐懼症在職場上在不同的人身上會有不同的體現：
那些少言寡語的人，他們不太喜歡與別人接觸。那些情緒不穩定的人，會在情緒激發之後，很難使自己的內心平靜下來。在與人交往時，這些人會影響到正常的適應。
那些完美主義的人，對自己往往會有過高的要求，他們希望完美無瑕，但金無足赤人無完人，以至於他們的心理產生了挫折，見到人也會緊張和不安。
那些感覺過敏的人，當看到別人能輕易地得知自己的情緒之後，便會不再與對方交談，在交談的時候也會更為緊張。
那些自我評價低的人，會看不到自己的技能和長處，結果就會在別人麵前自卑，因為自己做的一點不好就會情緒上慌張起來。
職場上的恐懼會隨時隨地存在，如何去克服呢？
其一，提高自我的認識。知道產生這種恐懼和緊張是正常的，並要在心理告誡自己“每個人都會遇到此種情況，我為什麼要被輕易地打爬倒呢？”“這些隻是一些小考驗，隻要努力了，就算成沒成功也沒有關係。”“對於那些不快樂的過去，要不至於去回憶，過去的就過去了，現在的才最為緊要。”“要深知我為人人人人為我，並因此要去幫助他人，讓自己忘卻煩惱，提高內在的人生價值。”“如果有恐懼和緊張，要找信賴的人，讓信賴的人給以化解的良方。”“在恐懼、緊張時要不斷總結，明白並不需要有這樣的情緒，下一次就會很好地克製。”“要在這種情緒產生之時，多到人多的場合，會在與人交流之中，讓這種恐懼化為烏有。”
其二，食料的治療。哈佛大學的醫學家指出，深海魚的魚油中多元不飽和脂肪酸Omega-3與治療恐懼症的藥如碳酸鋰有相類似的作用。對於香蕉，香蕉含有色胺酸，可以給大腦帶來血清素，預防憂慮的形成。對於葡萄柚，它的香味可以提高人的興奮神經，給人帶來自信，它還含有大量的維生素C，會維持紅血球的濃度，又能使人抗壓。對於菠菜，它能給人帶來鐵的營養素，還會提供人類所需要的葉酸。哈佛大學的醫學家認為，缺乏葉酸的人會有職場恐懼症、自卑、健忘等病症。對於大蒜，會使人不容易疲倦和發怒。
其三，物理的治療。物理治療一般包括催眠治療和情景治療。催眠治療在於將人催眠，挖掘記憶深處的東西，並從中找到病根的來源；情景治療是模擬發病的場景，不斷地分析發病的情節，會讓你適應這種焦慮、緊張的環境。
人有必要在有恐懼心理的時候要去化解，要努力戰勝恐懼心理給自己帶來的不健康。現在請你閉上你的雙眼，不要多想什麼，你會慢慢地歸於放鬆，隨後的悲觀、煩惱、憂慮等也會慢慢地隨之消化甚至有可能離你而去，你將會感到身心自然。
§§第三章 社交——構建良好的人際關係