一個人有沒有領導能力，往往是一個人能否成功的標杆。領導力是獲得成功能力的綜合體現，所以在拿破侖·希爾的成功定律裏，學會領導他人是一種成功的修煉。那麼，在大師的眼裏，成功需要什麼樣的領導能力呢？——譯者題
管理要懂得以人為本
別純粹靠理智行動，你還擁有感覺、情感、習慣和其他力量，它們都能在你需要時，發揮強大作用。——拿破侖·希爾
得人心者得天下！領導者在管理中多點人情味，有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度。所以，在企業中，人們提倡人性化管理。
所謂人性化管理，就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性生理以及心理需求，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。內容包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會等等。
我在雜誌社工作的時候，就一直遵循“人性化管理”原則。
一段時間，我在雜誌社是外聯部的主管，我爭取做一個好上司。
雜誌社給我配備了好幾個助手，但就像朋友一樣，工作之餘，和他們拉家常，一起聚聚餐是常有的事。
一些助手遇到工作上的困難時，都能在第一時間找我解決問題。即使需要一些私人幫助，我一般都不會拒絕。有一次，一個助手為了趕做一份采訪計劃，接連要加兩晚上班，我看到後，晚上就留了下來，幫這個助手把采訪計劃做好。
或許是因為我為人低調，所以深得助手們喜歡。之後，雜誌社的老板就安排我采訪各界成功人士，撰寫關於他們成功經曆的故事。我的人生從此有了嶄新的開始。
作為一個領導，要想讓整個團隊發揮更大的效率，就不能高高在上。因為任何一個下屬都是一個有感情、有自尊的人，你善待他們，他們才會善待你。所以，對人的管理，其實就是對人心的管理。領導者要學會將死板的規章製度變得更有溫馨些。
米莉被總公司調到一個分公司當了部門主管，沒想到到公司不久，下屬們私下裏都叫她“鐵腕主管”。
原來，在公司之中，她總是給人一種高高在上的感覺，因為在她的意識之中，上司就應該淩駕於下屬之上，保持一段高度和威嚴，否則下屬會利用你的溫柔和仁慈，不聽從你的安排，難以管理。
但她不知道，她的下屬一方麵佩服她有能力、做事幹練，另一方麵又討厭她做事的冷硬，如果工作上沒有什麼事情，很少有同事和她走得很近。
每周一例會，米莉會翻出她的一個小本本——裏麵記的都是上周部門員工的“錯誤”，比如誰遲到了，誰的業績下降了，誰在辦公室聊天了，她都會一一指出來加以批評指責，“錯誤”稍大一些，還要寫檢討。米莉對下屬總是這樣嚴加管教。
米莉脾氣很大。一次，下屬庫雷沒有及時完成策劃方案，米莉大發雷霆，將庫雷罵得狗血噴頭，隨後責令晚上庫雷加了一夜的班趕出方案。還有一次，因為公司新來了一個女孩策劃方案上的一個小錯誤，米莉又責罵開來，直到把那個女孩罵哭了跑出了辦公室。
在米莉的嚴格管理下，因為部門人心不齊，還是導致一些部門工作無法及時完成，部門的業績一直處在下降的狀態。公司為了扭轉這種局麵，就給部門配了一個副主管——馬尼尼，希望能強化部門管理。
馬尼尼的工作能力也很強，更重要的是，在工作上總是帶著一種女性特有的溫柔，對於一些工作上的小錯誤從不責罵下屬，而是耐心地糾正下屬的錯誤。要是哪位下屬不能按時完成工作，她都會幫助他完成。
同事們漸漸喜歡上了這位新來的副主管，很快，部門的業績也提升起來了。
年終考核的時候，米莉被所有員工投了不信任票，按照公司的競爭機製，副主管馬尼尼取代了她的位置。米莉則被公司定為“缺乏管理者該有的情商”而調離了管理層。