最近,我接到了不少讀者的心理谘詢熱線,經過統計分析,60%的人反應他們近來感覺壓力很大,工作常常感到力不從心,看上去很努力,很忙,但是效率卻極其低下,付出遠遠達不到預期目標。
以下是讀者打來的傾訴熱線:
(徐麗,女,某外企超市處長秘書,23歲)“自從來到公司後,每天都要加班,有時候要加到半夜兩點。感覺身體得到了嚴重的透支,尤其是最近,每天忙得連星期幾都忘了,但又感覺自己是在瞎忙活,做的無用功。每天一覺醒來,一想到要去公司,就感到很痛苦,擔心一天下來是不是又白忙一場。”
(李勇,男,某雜誌編輯,28歲)“我現在很發愁寫稿子。有時候在電腦前無所事事地坐一天,回到家後就會身心俱疲,頭痛欲裂。但是如果能順利寫出稿子的話,有時候即使一口氣寫下兩、三篇文章,反而絲毫不覺得累,心理上也輕鬆的多。”
(王娜,女,某廣告公司文案,25歲)“前陣子公司領導讓我做一個關於房地產的企劃文案,我熬了好幾個通宵弄出來的稿子卻被領導斃了。心情鬱悶,就朝同事亂發脾氣,現在我明顯感到同事們都對我敬而遠之。最近的工作質量每況愈下,經常被領導通報批評不說,有話又無處訴說。有時候真想破罐子破摔,被辭了算了。”
如果你出現上述這些症狀,那麼你有可能患上了“職業倦怠症”。根據國際標準,所謂工作倦怠症大致包括三個指標:情緒衰竭、成就感低落和孤僻獨處。
情緒衰竭,表現為長期感到疲勞,對工作缺乏衝勁和動力。認為自己幹的是無用功。不少職場人士尤其是中高級白領長期處於高壓下的緊張狀態,很容易情緒衰竭。前文提到的秘書小徐就屬此種。
成就感低落,具體表現為對工作的意義沒有信心,認為自己對社會、組織沒有貢獻等。像前文所提到的李薇就屬於這種情況,寫不出稿子來就感到身心俱疲,寫出稿子反而一身輕鬆。
孤僻獨處,巨大的工作壓力使得他不願意和同事談心相處,還常常將同事做為自己的出氣筒。久而久之,徹底被大家孤立,氣無處發,隻能生悶氣。進一步加劇了工作效率的不佳,如此惡性循環……
如果你還沒有意識到自己患上了“職業倦怠症”,那就先來做一下下麵這個測試:
下麵10個問題,請你根據自己的情況做出回答“是、不好說、否”,然後計算分數。
()1、現在的工作對我已經失去了挑戰性、新鮮感
()2、現在記憶力比從前下降了,嗜睡或失眠
()3、每天都有忙不完的事情,有快被逼瘋了的感覺
()4、對周圍的事情不感興趣,不願與人交談
()5、最近胃口不好,什麼都不想吃
()6、經常感到疲勞,頭疼、頸椎疼、肌肉疼
()7、現在做的工作比較喜歡也很感興趣
()8、自我評價降低,沒有自信心
()9、經常腦子中一片空白,不知所措
()10、總感覺自己很孤單
(計分法:是,3分;不好說,1分;不是,-1分。
(如果你的分數大於16分,說明你缺乏前進的動力,心情變得莫名的疲憊,你有比較明顯的職業倦怠感。)
(如果你的分數在10到16分之間,說明你對工作有一定的追求,也有較為明顯的倦怠感。)
(如果你的分數少於10分,說明你目前內心具有較旺盛的活力,職業倦怠感較小。)
隨著生活節奏的日益加快,工作和生活的不確定因素增多,人們的工作壓力越來越大,“工作倦怠症”就像流行性感冒一樣,襲擾了眾多白領。最近,人力資源開發網聯合新浪等國內眾多知名媒體做了關於工作倦怠的調查,調查結果顯示:有70%的職業人士出現了不同程度的工作倦怠的現象,證明“工作倦怠”已成為職場流行症候。但是很多職場人士並沒有意識到這是一種心理痼疾,隻簡單地認為是工作壓力所致,挺過去,一切都會好的。包括許多管理層也一相情願地以“化壓力為動力”鼓舞士氣,並且采取“重賞之下,必有勇夫”的管理理念來鼓舞員工,最終卻導致沒有化為動力,反而員工被壓得喘不過氣來,員工士氣越發低落,公司經營江河日下。