別讓情緒害了你68(1 / 1)

情緒與心理健康 人事調動導致的心理問題

工作變動,是一個伴有強烈心理體驗的生活事件,也有許多人因此而產生心理困擾,因為工作變動牽涉到一係列和心理有密切關係的問題,如人際關係、家庭影響、自尊心受挫、嫉妒心強烈、新環境適應等等。這些原因都會導致一些心理困擾,有時這些原因同時出現,有時也單獨出現。以上種種原因可能會造成一些神經症症狀,因而有人專門稱之為工作變換神經症。當有急劇的地位變化或工作場所的移動時,就會造成內心的鬱結,引起欲求不滿的心理狀態,同時也因為不安和恐懼,形成神經症狀。

羅傑斯爾,今年34歲,在一家大公司裏任職,已經做到了部門經理助理的職位。一天,公司總經理突然叫他到辦公室,宣布調他到異地的分公司去任職,而且這件事情發生之前毫無跡象可尋。公司總經理半真半假地對他說:“如果不是因為你這樣有能力,我們是不會派你到下邊去助陣的,希望從今以後那邊的工作效率能因你而提高,能多為總公司創一些效益。”這些話,在羅傑斯爾聽來,簡直如同宣判了死刑一樣。他心想:“我這裏的工作剛剛有了一點起色,我自己剛剛建立了一點自信心和主管上級以及同事之間也還相處得不錯,現在卻突然被調動職位,是否我在工作上有些失誤?或者是我不知不覺做了令上級厭惡的事,還是有人在背後告‘黑狀’?現在要我離開妻子兒女,在異地一呆就得3年,家庭關係能否保持原狀……他越想越多,越想越怕,心裏充滿了疑慮。但是拒絕調動,又會有什麼後果呢?說不定因此會被調到更遠的地方去,甚至會因此被‘炒魷魚’,公司最近裁員裁得很厲害……”因為這問題,羅傑斯爾茶不思、飯不想,一下子憔悴了許多,已經苦惱到迷亂的程度了。

當然,不是說所有人都會因為工作變動而產生神經症症狀。陷入這種狀態之中的職員,有許多都是全心全意想成功或升級的人。他們自信心過剩,自我誇耀的欲望也特別強,他們對工作調動存有恐懼心理。這種困擾,在三個時期的職員身上,各有不同的反應。

第一期,剛進公司的年輕職員,尚不知這家公司是否適合自己,還處在暗中摸索階段,各方麵的關係、業務還不熟悉,這時突然來了一道人事調動命令,在本來就不安全的心理上,又加了恐懼因素。就像晴空之下,突然來了一陣暴風雨一樣,簡直慌亂得不知所措,不但迷失了自己對職業的適應能力,而且還被強烈的挫折感所打倒。

第二期,剛想在工作上努力尋求表現的職員,當他們對於工作已經存有夢想和期待時,意想不到的人事調動,一方麵讓他們有“不該如此”的挫折感,另一方麵也會啟發他們的責任感,產生“想試我的能力,那好,我要大幹一番,讓你們看看我行不行”的心理,以承擔重任。

第三期,接近退休年齡的職員,他們一般會把原來的工作場所,工作崗位認為是自己人生的“最好的舞台”,期望能有一個最好的收場,而這時的工作變動會使他們感到前途不安,自尊心受到傷害。

對於工薪階層的人而言,不論他屬於哪一個時期,工作的變動、職務的降低,都會產生不服感和不滿感,如果經過判斷,證明新工作確實不適合自己,為了顧全自己的前途,當然可以提出申請調職,或者采取不得已的措施。當然,在提出任何申請之前,應該檢討自己一番,到底自己的個性、能力,適合了從事何種職業、哪一類型的工作。而且應該在日常的工作範圍中,試行導入新工作的構想,如此,即使是在沒有意思的工作中,也能逐漸培養適應的能力。而且,參與一件工作時,對於自己被托付的工作,不要被動,而是積極地、有衝勁地去做,這才是所謂的敬業精神!

對於羅傑斯爾而言,他是被突如其來的變故弄蒙了,失去了應有的理智和正常的判斷。谘詢者應該首先幫他澄清這件事情的前因後果,幫他分析上級做出此決定的意圖;其次,還要和當事人一起分析異地工作的種種利弊,幫助他權衡考慮。當然,最終的判斷和決定,是羅傑斯爾自己的事,谘詢者無法越權。