人們總是認為是在用自己的話說話，寫文章。實際上無意中在借用別人的話，有自我擴大欲，反過來探尋這一點，就能窺見其人的內心深處。例如，對說話者是使用難懂的詞和外語的人多會感到困惑，其實，這種人多是將詞語作為掩飾自己內心弱點的盾牌。擇業時，充分顯示自己的才能是必要的，但若過分矯飾，反而畫蛇添足，讓別人如墜雲霧的效果是最不利的。這種情形常常不過是反證了對自己的智能的自卑意識，將詞語作為盾牌，掩飾自己的自卑感。《圍城》中的張先生在方鴻漸麵前大肆賣弄自己的洋文，以顯示自己博學，實際上隻反映出其知識的貧乏。
說話方式才能反映真實想法。一般說來，一個人的感情或意見，都在說話方式裏表現得清清楚楚，隻要仔細揣摩，即使是弦外之音也能從說話的簾幕下逐漸透露出來。
說話快慢是看破深層心理的重要關鍵。如果對於某人心懷不滿，或者持有敵意態度時，許多人的說話速度都變得遲緩，而且稍有木訥的感覺。如果有愧於心或者說謊時，說話的速度自然就會快起來。
假如說有一個男人每天下班都按時回家，而這一天他下班後卻留在辦公室與同事打撲克，回到家時，他就馬上跟老婆說他加班了，而且還要詛咒現在為什麼有這麼多的活兒幹不完等等之類的話。他的說話語調也一定會比平常快，這樣，他可以解除內心潛在的不安。
遇到男人這樣時，做老婆的一定要慎重，什麼事一旦有了開頭，就會有下次，不可掉以輕心。
從音調的抑揚頓挫中看破對方心理。上述的那位“加班”的男人，當他回到家時，他說話的語調不僅快，而且慷慨激昂，好像今天的“加班”的確讓他很反感——他是很不願意“加班”的。
當兩個人意見相左時，一個人提高說話的音調，即表示他想壓倒對方。
對於那種心懷企圖的人，他說話時就一定會有意地抑揚頓挫，製造一種與眾不同的感覺，有一種吸引別人注意力的欲望，自我顯示欲隱隱約約地透露出來了。
由聽話方式看破對方心理。構成談話的前提包括了兩種不同立場的存在者，即說話者與聽話者。我們可以根據對方對自己說話後的各種反應，來突破對方的深層心理。
如果一個人很認真地聽話，他大致會正襟危坐，視線也一直瞪著對方。反之，他的視線必然會散亂，身體也可能在傾斜或亂動，這是他心情厭煩的表現。
有些人仔細傾聽對方的每一句話，等到講述者快說完時，他也會透露自己的心聲，由此看來，這位傾聽者完全依靠堅強的耐心再配合一股好奇心，才能最終突破講話者的秘密。
如果你想套知某人某方麵的消息，你就會和他從一個平常的話題切入，然後認真傾聽、提問、傾聽……一步步達到自己的目的，對方在高興之餘，也忘了提防，相反還會認為你是一個很好的傾聽者，善解人意呢。
11．從臉上的表情窺探心中的想法
至人之用心若鏡，不將不迎，應而不藏。
——《淮南子》
中庸的“中”字，不僅僅是中間、適度等，人是思維發達的動物，人與人相處，實際上是心與心的交流碰撞，心是仁義禮智信的依托，一個無心之人如何活在世上？掌握人的內心世界，才能更容易與人溝通。中庸之“中”也被指含而未發的喜怒哀樂之情，是有其特定的用意的，它是要說明“中”的要求，也即禮的道德準則，是根源於人的含而未發的內心，也即根植於人所固有的“善端”的。這樣一個“中”，實際上相當於孟子所說的“良知良能”。所以，“中”還有“心中”的意思。
怎麼知道他人內心的想法呢？觀色就是一種好辦法。從孔子到孟子到近代的曾國藩都善於此。
丈夫小A和妻子小B剛結婚時，感情很好，常常形影不離。可是，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚後的生活，再也沒什麼新鮮感了，卻常常為柴米油鹽醬醋茶的瑣事而吵架了。
起初小A和小B一有不滿，就互相爭吵，各不相讓，但吵過後，兩人堅持不了幾個小時又和好了。可是，隨著吵架次數的增加，這好像成了家常便飯了，小A和小B誰也不願再理睬對方，他們經曆了一個冷漠的階段。
但這也不是辦法，小A和小B還要麵對家人和朋友，為了不讓別人看出來，他們逐漸過渡到有別人在場的時候，彼此顯得關係還不錯、很恩愛，而一旦隻有他們獨處時，家裏則靜悄悄的，互不打擾。漸漸地，沒人在的時候他們也開始說話了，但這並不是盡棄前嫌，隻是有時候有一些不得不說的話而已。隨著彼此間的不調和發展到極端時，不快樂的表情反而逐漸消失，他們的臉上反而呈現出一種微笑，態度上也顯得卑屈又親切。
怪不得一位經常辦理離婚案的法官說，當夫婦間任何一方表現出這種態度時，就表明夫妻關係已到了不可調和的地步了。
人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情裏流露出來。倘若遇到高興的事情，臉頰的肌肉會鬆馳，一旦遇到悲哀的狀況，也自然會淚流滿麵。不過，也有些人不願意將這些內心活動讓別人看出來，單從表麵上看，就會讓人判斷失誤。