有些糾紛由於原因複雜，或者由來已久，因而調解人要具體情況具體分析，辯證地闡明事理，使雙方產生認同感，達成共識，從而解決糾紛。某村與駐軍發生土地權屬糾紛，幾年都未解決。他們請來了鎮黨委書記。黨委書記在充分了解情況的基礎上提出了自己的看法，他說：“解決土地糾紛問題，我們要秉著十六字原則，即尊重曆史，麵對現實，互諒互讓，協商解決。土地由部隊劃了紅線，部隊早已砌了圍牆，歸部隊使用，盡管部隊未予補償，又未拿到土地使用證，但地方要識大體，顧大局，支持部隊建設。劃了紅線，但部隊未使用，也未征用，村民仍然新作的土地，歸地方所有。沒有劃紅線，但一直由部隊使用的用於軍事設施的土地，仍然歸部隊使用；借用的用於軍事設施的土地如果部隊改變了用途的，地方可以收回，也可以共同開發利用。”雙方都接受了書記的意見，很快就達成了協議。懸而未決的土地權屬糾紛問題終於解決了。
某單位一對中年夫婦，婚後近10年雙方關係一直不錯。但最近在社交應酬問題上，兩人發生了矛盾，誰也說服不了誰。由口角到爭吵再到打罵，鬧得滿城風雨，麵臨分手的嚴重危機。在領導和親朋好友的關心、勸導和說服下，兩人終於心平氣和地坐下來相互“交心”，但誰也不願公開“認罪”，男方終於先開了口，說：“我們是在鬥爭中求團結、求生存、求發展，今天，能進入這樣一個和平民主、共同協商的新階段，是我們雙方努力的結果，它來之不易啊！”可謂言簡意賅，語短情長。女方也就勢接過話頭說：“是啊！正因為它來之不易，所以我們要倍加珍惜今天這個安定團結的大好局麵！”夫妻兩人就是在這樣寓諧於莊，亦莊亦諧，妙趣橫生的對話中彼此交了心，統一了認識，化解了矛盾，言歸於好。
15．遇事給人台階下的絕妙辦法
君子之道，譬如行遠，必自邇，譬如登高，必自卑。
——《中庸》
在社交活動中，能適時地提供一個恰當的台階，使人免丟麵子，是中庸處世的一大原則。然而，台階怎麼個給法，並不是所有人都很清楚，因為中庸處世被其漠視。中庸，使對立雙方保持均衡狀態，對立的雙方互相牽製、互相補充，明白了這個道理，你就明白如何給人台階下了。
如果下不了台的事因自己不慎而生，隻有自己承受了。一群20年後相見的老同學中，有一男一女曾是同桌，因而說話遮攔便少一些。但女同學不久前丈夫因病去世，男同學並不知道，因而在玩笑中一無顧忌地提及其丈夫。另一同學知情，便忙阻止，但他不知其詳，玩笑開得更為厲害。阻止的同學隻得說出實情，這個男同學可謂無地自容，非常尷尬。不過他迅速回過神，先是在自己臉上打了一下，之後調侃地說：“你看我這嘴，幾十年過去了，還和當學生時一樣沒有把門的，不知高低深淺，隻知道胡說八道。該打嘴！該打嘴！”女同學見狀，雖有說不出的苦澀，但仍大度地原諒了老同學的唐突，苦笑著說：“不知者不為怪，事情過去很久了，現在可以不提它了。”
一旦因自己失誤而造成不好下台，最聰明的辦法是：多些調侃，少些掩飾；多些自嘲，少些自以為是；多些低姿態，少些趾高氣揚。像上麵的無意中觸人隱痛的男同學那樣，用調侃自嘲之法，低調退出，便容易輕鬆地找到可下的台階。
誰都有可能碰上難下台階的情境，但隻要能多想辦法，給自己找一個台階也並不是太難的事。要給自己找個台階，所有的好方法有一個共同點：都要在窘境中及時調整思路，選擇一個巧妙的角度，改變眼前的被動局麵，想方設法爭取主動。
指鹿為馬，巧妙解釋，化解矛盾，是中庸處世的方法之一。有時某種行為在特定場合中雖有著特定意義，但圓場者為了化解，卻巧妙地解釋為另一種意義。戈爾巴喬夫偕夫人賴莎訪問美國時，在赴白宮出席裏根送別宴會途中，他在鬧市突然下車和行人握手問好。蘇聯保安人員急忙衝下車，圍上前去，喝令站在戈爾巴喬夫身邊的美國人把手從口袋裏抽出來。他怕行人口袋裏有武器，行人一時不知所措。這時，身後的賴莎十分機智，立即出來打圓場，她向周圍的美國人解釋說，保安人員的意思是要人們把手伸出來，跟他丈夫握手。頓時，氣氛變熱烈了，人們親切地同戈爾巴喬夫握手致意。這裏，賴莎機巧應變。妙打圓場緩解了當時尷尬的場麵。
利用對方的虛榮心，恭維他，也是一種辦法。自古以來，人們無不愛聽好話，有對當事人十分懊惱或不快時，隻要旁人說幾句得體的美言，便天開雲散了。一次，解縉陪朱元璋在金水河釣魚，整整一個上午一無所獲。朱元璋十分懊喪，便命解縉寫詩紀之。沒釣到魚已是夠掃興了，這詩怎麼寫？解縉不愧為才子，稍加思索，立刻信口念道：“數尺綸絲入水中，金鉤拋去永無蹤，凡魚不敢朝天子，萬歲君王隻釣龍。”朱元璋一聽，龍顏大悅。
南朝宋文帝在天泉池釣魚，垂釣半天沒有任何收獲，心中不免惆悵。王景見狀便說：“這實在是因為釣魚人太清廉了，所以釣不著貪圖誘餌的魚。”一句話說得宋文帝拿起空杯高興地回宮了。