正文 第1章 與領導的虛實賬:生存隻在謀略間(1)(1 / 3)

經常聽到員工這樣抱怨:“我的老板異常獨裁,根本不聽下屬的建議。”“我的老板脾氣暴躁,動不動就大發雷霆,使人整天提心吊膽。”“我的老板經常大小功勞通吃,還時不時地讓我們給他背黑鍋。”……凡此種種,都是領導的負麵做派。作為員工,你若遇上了這樣的老板,千萬不能姑息縱容、忍辱生存,要想出種種方法來應對,否則你的日子就永遠好過不了。

1.小心寵信背後的陰謀

一般來講,精明的上司都很難纏,精明的上司往往是一些天生的心理學家,他們常常利用下屬的心理錯覺,玩弄手腕達到自己的目的。所以,作為下屬的你要時刻提防他的“小人”之術。

由於職場的複雜性,人與人之間產生了各種各樣的相互關係。其中上司與下屬的關係是較難處的,大部分原因是由於上司的“小人”手段造成的。

不幸的員工遍布天下,因此能夠遇上一名真正關懷下屬的好上司,不知是多少下屬的心願。但實際工作中,上司總是拿員工當作手中的一顆棋子,隨意調譴利用。

許多經驗說明,下屬一旦被上司作為協商的對象私下討論問題時,就會對上司萌發感激之情,於是事後就不得不對自己當時的話負責。“有點兒事想和你商量……”這樣充滿尊重而又有禮貌的話,大概是沒有哪一個員工會覺得討厭的。下屬一旦被上司挑起自身的某種尊嚴感,就一定不會對上司喪失了防範之心。

人們在麵對與自己同等或是比自己差的人時,往往是別人越表現拙劣,自己就越能建立起心理上的自尊,甚至還會產生幾乎感到不好意思的優越感。

精明的上司正是利用下屬的這種心態,拿出一些有問題的事情來找你商量,然後說你的意見正合他意,並且連連向你道謝。殊不知,此處卻有一個大陷阱在等著你:如果事情真按你的意見去做,而發生了無可挽回的錯誤,這時你就該倒黴了。

“事先不知道會鬧出這樣大的事。”如果上司以這樣一句話作結,那麼你就應該感到慶幸並且要對他心存感恩了;如果他再來一句:“我太信任×××了”,一口咬定完全是依你的意見行事的話,恐怕你就得負最主要的責任!

所以說,如果上司一找你商量事情,你就得意洋洋的話,說不定什麼時候就會被扯進這種麻煩裏。

這個方法,還經常被上司運用在會議上。為了在重要會議上達到有利於自己的目的,這些上司以籠絡出席者的口吻說:“敬請多多批評指教。”同時直率地向對方提出自己想要通過的議案,裝作接受指導的樣子:“請多指教。”一聽到這句話,下屬心裏就會產生一種優越感,而容易被上司所利用。

精明的上司有時還會利用你的虛榮心,采用使雙方立場倒置的言辭對你進行誘導,從而達到他們自己的目的。

人天生有一種抗拒心理,特別是對上司不合理的命令不願意服從。然而,同樣是上司的命令,如果用“拜托”這個字眼來扭轉彼此的身份,即使對自己不利,人的反抗心理也會微乎其微,常常不會感覺出這也是命令。

在平時,一般上司給下屬的命令都比較嚴肅,語言也運用“職務語言”,如“我現在把每個人的工作任務安排一下,……大家各就各位,開始工作。”而精明的上司為了掩飾自己不可告人的目的,他可能會故意走到下屬的桌旁客氣地對你說“有一件事想拜托你……”。本來應該用命令的語氣,上司卻對下屬稱“拜托”,由於措詞使說話者的立場(身份)逆轉過來,如此一來下屬的虛榮心膨脹,飄飄然起來,很容易按上司的意圖去行動。有時候,上司還會用很具親和力的字眼來稱呼下屬,這時雙方之間的情勢也會扭轉過來,使下屬抱有優越感,對上司也會變得信賴、順從,對其命令也容易失去戒備心。

能夠跟上司這麼近乎地打交道,在下屬看來是一件很榮耀的事。精明的上司有時故意做出某個舉動,說些熟絡的話,把自己降到普通人的地位,甚至通過語言的印象,使下屬格外受到尊重,這是借著立場的逆轉挑起對方的虛榮心。

對此下屬要有清醒的認識,不能沉溺於上司的奉承之中。一旦出現這種情況,你就要提高警惕——是否又有難辦的事交給你去做了。最好的辦法是,當上司突然與你拉近乎、套關係時,你千萬不要輕易答應上司,要先發製人改變話題。比如,當上司說:“小李,我有件事想拜托你幫忙辦一下。”你可以說:“哎呀!這恐怕不好,您上次吩咐的事,我正好處理了一半,一旦中斷,恐怕又得從頭幹起了。”然後,你就與他談你正在辦的事情,並把他的注意力吸引到這件事上,這樣,上司就會把注意力從那件難辦的事上移開了。

如果上司與你套近乎,你也別樂昏了頭,你可以在對方問題還沒有提出之前,先提出你的問題,讓他圍繞你的問題思考。

總之,一旦上司莫名其妙地與你親熱起來,你就要提高警惕,前後思量,注意防範。

2.不被欺上瞞下的上司所利用

有的上司為了達到自己的目的,不惜采用一些卑鄙的手段刺探下屬的消息,然後再在上級那裏做一些欺騙上級的彙報,作為下屬一定要識別其中的花樣,以免上當受騙。