事實上，威津遜早就知道那位員工的症結所在。那位員工經常與人作對。就是由於他自認為不如別人，因此就裝成高傲的樣子，來滿足自己的虛榮心。
可見，麵對這種人，補救的方法就是一定要相信他，對他加以讚頌，並且在恰當的時候送給他一些取勝的機會，使他的自信心建立起來。通常高傲自大的人，常常擁有一顆非常纖細的心。他們急需得到補償。麵對這種人，絕不能采取簡單粗暴的方式，應該給他們表現才華的機會，不斷地讚頌他們、肯定他們。
還有一種非常自負的人，也就是傲慢驕縱的人。這種人不管來到哪裏，總是以“人不如我”的姿態待人。他們自以為別人都比不上自己。他們往往把驕傲之氣隱藏在虛偽的謙虛裏。如何麵對這種同事呀？事實上，麵對這種同事，讚頌和恭維他其實是一件非常危險的事情。本來他就自命不凡了，你再去抬高他，他就會摔得粉身碎骨。不如下狠心痛揍他一頓，或許會收到意想不到的效果。
14.如何與犯過錯的同事相處
公司裏或者單位裏，有些同事是犯過錯誤的人。人們在工作中應該積極地團結他們和幫助他們，讓犯過錯誤的人改正其缺點與錯誤，徹底放下來自於思想上的沉重包袱，從而變成先進的人，與他們一同完成合作的任務，這就是和這種人交往的主旨。
《千家文》中指出：“交友投分，切磨箴規。”它的意思就是：交朋友的意義一共有三點：第一點是應該情趣相投，彼此關心；第二點是互相切磋，彼此幫助；第三點是互相勉勵、規導。這三點不僅適用於普通朋友，同樣適用於同犯過錯誤的同事交往。
大家清楚，犯過錯的人，因為他們落後或者犯了某些錯誤，回到家裏有時會挨家人責備，到了領導那裏又經常受氣，在同事麵前又常常受到譏諷，尤其是犯過錯誤的人還要受到就業的歧視和誤解。所以，他們的心理跟常人相比，有著特殊的地方，十分普遍的現象就是非常自卑與非常悲觀。
他們渴望的就是大家的理解與信任。假如獲得了理解和信任，並且得到了正確的指導，他們往往能夠改惡從善；假如得不到別人的理解與信任，長期處在被人歧視的艱難處境中，或許會變得破罐子破摔。所以你和落後者或者犯過錯誤的同事交往時，首要的一個原則，就是去關心他們，幫助他們懂得落後或者犯過錯的原因和給別人帶來的傷害，使他們痛下決心，改惡從善；同時，還要主動幫助他們解決一些來自於工作、生活的實際困難。
但事實表明，要想讓落後者或者犯過錯誤者改惡從善，往往很難。在這個冷漠的世界裏，這些人對一點小小的刺激就會做出“不信任”的反映，而且抱持否定的態度。
所以，你同這種類型的同事相處的第二個原則，就是用朋友的真誠來贏得他們的信任，接著再想辦法點燃他們自尊心的火種。也就是通過某些活動，叫他們表現自己的能力並贏得成績，一來獲得了他們的讚揚，二來叫他們體驗到自身存在的真正價值，理解“天生我才必有用”的意思。
不過，拆了茅坑建房子，根基還是挺臭的。落後者以往的落後，犯過錯者以前的錯誤，不但給他們自己留下了慘痛的記憶，同時給受害者也留下了很深的，甚至是永遠難忘的厭惡。因此，雖然下決心改惡從善，努力工作，經常做好事，然而周圍的人仍然以異樣的眼光來看待他們，並沒有把他們看成自己人。這一時期，正是落後者或犯過錯者處在人生的十字路口上進行掙紮的艱難時期。擺在他們麵前的有兩條路：或者往前闖，或者走老路。到底選擇哪一條路呢？這個時期，正是你和這種同事相處應該發揮第三個原則的時期。
和落後者或者犯過錯誤者交往的第三個原則，是幫助他們增強意誌，打下經受長期考驗的思想基礎，痛下決心，用幾倍於別人的汗水來洗刷身上的灰塵，在人們的麵前展示一個新的“我”。在這個時期，人們往往會一時不信任他們，不過對於落後者和犯過錯者而言，並不全是壞事。
犯了錯誤不要緊，要緊的是敢於正視自己，善於總結自己的不足。那些犯過錯誤而改惡從善的人，往往能發現他人身上的不足，更懂得怎樣來防止和改正錯誤。不過，落後者與犯過錯誤者在改惡從善的道路上，往往顧慮很多，不敢指出自己的不足，總是保護自己，結果阻礙了其前進的步伐。
所以，和後進者或者犯過錯誤的同事相處，第四個原則就是幫助他們放下想想的包袱，抬起頭做人，勇敢地和不良現象作鬥爭。如果他們遭到了報複，還應該做他們的堅強後盾，主持正義。
15.小心流言