成就動機強。知識型員工在工作中在意自身價值的實現，並強烈渴望得到社會的認知，他們熱愛具有挑戰性的工作，把攻克難關看成樂趣，認為這是一種體現自我價值的最好方式。
如何用好知識型員工？
建立寬鬆的工作環境，讓知識型員工能夠在既定的目標和自我考核的體係框架內自主地完成任務。將8小時工作日和無休止的上下班扔進垃圾堆，重新設計可伸縮的工作時間和靈活多變的工作地點，使知識型員工能更有效地安排工作和閑暇，從而達到時間的合理配置。對知識型員工實行特殊的寬鬆管理，激勵他主動獻身和創新的精神。為知識型員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，使其分享到自己創造的財富，而且要充分了解員工的個人需求和職業發展意願，為其提供適合其要求的上升道路。
◎潛質型人才
潛質型人才有如待琢之玉，似蒙塵的黃金，沒有引起世人的重視，沒有得到公眾的承認。如果沒有獨具慧眼的識玉者卞和是難以發現的。
千裏馬之所以能在窮鄉僻壤、山路泥濘之中、鹽車重載之下被發現，是因為有幸遇到了善於相馬的伯樂。千裏馬如果不遇伯樂，恐怕要終身困守在槽櫪內，永不得向世人展示其“日行千裏”的風采。許多潛質型人才都是被“伯樂”相中，又為其提供了一個發展成長、施展才華的機會，才獲得成功的。當你發現下屬中有潛質人才，應立刻善加運用，一刻的猶豫即有可能損失很大的利益；因妒忌而把他等同於平庸者看待，公司將會遭受損失而最終走向下坡路。
發現了優秀的潛質型人才之後，鼓勵他在公開場合闡明自己的觀點和建議，這樣做為的是增加他對你的信任，以及對公司的歸宿感，表明他的建議受到你的重視，為了表現自己，他一定更樂於創新。
視他為管理工作上的一項挑戰。有些管理方法，對待水平較低的下屬或許綽綽有餘，甚至讓人把你看成奮鬥目標。而在優秀的人才眼中，你隻是代表一個職位、一個虛銜，並不表示你的才幹勝過所有的人，要他們全聽你的，並不是一件很容易的事。
適時地讚美他的表現，不要擔心他會被寵壞，在他傑出表現之後，適時地加以稱讚和鼓勵。假如你對他冷漠，會使敏感的他以為你嫉妒他。因為卓越的人才都懂得鑒貌辨色，以免“功高蓋主”，招你猜忌，他寧願把創造性的建議藏起來，一有機會便另謀高就。
給他明確的目標和富有挑戰性的工作，卓越人才行事一般異於常人，但又有出乎意料之外的成功；你給了他們明確的目標和富有挑戰性的工作，他定感到被看重而滿懷工作激情。
對他突出的貢獻給予特別的獎勵，在你還沒有給他更高的報酬時，一些特別的獎勵是必要的。對於他對公司突出的貢獻，如無特別待遇，動力就會減弱，但不表示他不再追求進步。
推薦一些對他有幫助的書籍，“學如逆水行舟，不進則退。”如果你將卓越人才的工作安排得密密麻麻，這樣他就沒有時間學習新事物；不斷的工作將使他精神疲憊。卓越人才並不是萬能的，他也有不懂的事物。
你能讓劣勢轉為優勢嗎
無論是用人，還是被人利用，都有一個優勢選擇問題。有人說，優勢就是優勢，劣勢就是劣勢，它們之間是對立的關係，它們之間有著不可逾越的鴻溝。而且處於優勢的人總比處於是劣勢的人強，強者也總是處於優勢地位。其實，有時候人的劣勢未必就是劣勢，也有可能成為優勢。