前言 在演講中找尋快樂
如果能克服當眾演講的恐懼，對我們做任何其他事情都會產生極大的、潛移默化的影響。那些敢於接受這項挑戰的人，將發現自己正漸臻完美，逐漸戰勝當眾演講的恐懼，使自己脫胎換骨，進入更豐富、更美滿的人生。
1.克服演講的恐懼心理
對新手來說，更要麵對許多複雜而陌生的環境，這比學打網球或開汽車要困難得多。因此，隻有通過練習、練習、再練習，才能把這種不確定的因素變成確定因素，從而使自己感到輕鬆自然。
下麵是有關當眾演講恐懼感的幾種真實情況：
第一，害怕當眾演講並不是個別現象。根據一份大學的調查報告指出，有80%～90%的學生在剛上課的時候都會有上台恐懼感。在我的成人教育班中，演講課程剛開始的時候，學員們對於登台的恐懼感比例還要高，可以說幾乎達到了100%。
第二，登台演講保持一定程度的恐懼感是有利的，因為我們天生就具備了應付環境挑戰的能力。所以，當你感到自己的脈搏加快、呼吸急促時，完全不必緊張，因為這是你的身體對外部刺激保持警惕的一種正常反應，此時它正在為即將到來的行動做準備。如果這種生理準備處於適度狀態的話，你會因此而思考得更快，話也說得更流暢，反而會比在通常情況下說得更精彩。
第三，很多職業演講者都坦白地承認，他們從來都沒有徹底消除過登台演講的恐懼。幾乎在每一次演講之前，他們都會感到某種恐懼，而且這種恐懼感會一直持續到剛開始的幾句話。
第四，有一些人之所以害怕當眾演講，主要是因為不習慣。魯賓遜教授在他寫的《思想的醞釀》中說：“恐懼產生於無知和不確定。”對於大多數人而言，當眾演講正是一個不確定的因素，因此心裏不免產生焦慮和恐懼。特別是對新手來說，更要麵對許多複雜而陌生的環境，這比學打網球或開汽車要困難得多。因此，隻有通過練習、練習、再練習，才能把這種不確定的因素變成確定因素，從而使自己感到輕鬆自然。那時他將會發現，隻要有了成功演講的經驗以後，當眾演講就不再是一種痛苦而是一種快樂！
傑出演講家、著名心理學家艾伯特?愛德華?威格恩在讀中學時，曾被老師叫起來發表5分鍾的演講。但是他當時一想到要當著那麼多同學的麵演講，心裏就非常恐懼。艾伯特?愛德華?威格恩這樣描述道：
“當演講的日子快要到時，我病倒了！隻要一想到那件可怕的事情，我就會頭昏腦漲，臉頰發燒，隻好跑到學校後邊，把臉貼在冰涼的牆麵上，好讓臉上的緋紅盡快消退。我讀大學時還是這樣。有一次，我小心地背下了一篇演講詞的開頭。但是當我麵對台下的聽眾時，腦袋裏突然嗡的一聲，然後我就不知身處何處了。我好不容易才勉強擠出一句開場白：‘亞當斯與傑佛遜已經過世……’就再也說不出一句話了，我隻好向聽眾鞠躬，在如雷般的掌聲中心情沉重地回到我的座位上。這時，校長站起來說：‘唉，愛德華，我們聽到這則悲傷的消息，實在是太震驚了。不過，我們會盡量節哀的。’接著是滿堂大笑。當時我真想以死來解脫，不過那次我確實病了好幾天。當時，我在這世上最不敢期望的，就是當一個大眾演講家。”
但是，艾伯特?愛德華?威格恩離開大學一年後，丹佛市出現了“自由造幣”運動。他認為“自由造幣主義者”是錯誤的，而且他們隻做空洞的承諾，因此他湊齊了路費，然後到了印第安納州，就健全的幣製發表演講。聽眾當中還有不少人是他的老同學。艾伯特?愛德華?威格恩回憶道：
“剛開始時，我在大學演講的那一幕又出現在我的腦海中，恐懼幾乎讓我窒息。我講話結結巴巴，恨不得立即從講台上逃走。不過，我勉強講完了緒論部分，雖然這隻是一次小小的成功，但也立即增添了我的勇氣，使我繼續往下說。我自以為大約隻有15分鍾的時間，其實我說了一個半小時，這讓我驚異極了。結果，在以後的幾年時間，我成了全世界最令人吃驚的人。我竟然把當眾演講當成了我的職業。我終於體會到威廉?詹姆斯所說的‘成功的習慣’是什麼意思了。”
艾伯特?愛德華?威格恩終於認識到，要想克服當眾演講的恐懼感，最好的辦法就是首先獲取成功的經驗，並以此不斷地激勵自己。
由此可見，你要學會當眾演講，有一定程度的恐懼感是正常的，同時你也要學會通過這種適度的恐懼感，使自己的話說得更好。有時候，即使這種恐懼感一發而不可收，甚至會造成心靈障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況，並因此而嚴重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。這些症狀在初學者中都很常見，但是隻要你肯多花時間，就會發現這種恐懼感很快就會降低到適當的程度，這時它就會成為一種動力，而不是阻力了。
所以，如果你想要做一個演講高手，那就請記住成功演講的第一個方法——首先要克服演講的恐懼心理！
2.培養你的演講自信心
如果你對自己所要講的內容已經了然於胸，就應該輕鬆地大步走上台，然後做一次深呼吸。深呼吸30秒，可以給你提神，給你信心和勇氣。
著名心理學家威廉?詹姆斯說：“行動好像是緊隨於感覺之後產生的，但事實上它是與感覺並行的。行動受意念的直接控製，通過意念來控製行動，我們也可以間接地控製感覺，但感覺卻不受意念的直接控製。因此，假如我們失去了原有的自然的快樂，那麼，讓你自己變得快樂的最佳方法，就是快快樂樂地坐下來，讓自己表現得本來就很快樂一樣。如果這種方法還不能讓你覺得快樂，那就沒有別的辦法了。所以，讓自己感覺自己很勇敢，而且表現得好像真的很勇敢，並竭力運用你所有的意念去達到這個目標，那麼勇氣就很可能取代恐懼。”記住詹姆斯教授的忠告吧。為了培養信心和勇氣，當你麵對觀眾的時候，不妨表現得好像真的具有那種信心和勇氣一樣。當然，前提是你必須做好充分的準備，否則再怎麼表現也不能奏效。
有一個方法，就是身體站直，看著聽眾的眼睛，然後信心十足地演講，就好像每個人都欠了你的錢，他們在下麵隻不過是請求你寬限還債的時間。這種心理作用，將會對你穩定情緒大有幫助。
如果你懷疑這種理論，可以和我班上任何一個同意這種觀點的學員交談，很快你就會消除疑慮。如果你沒有機會和他們交談，就聽聽一個偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征，但他也曾經非常膽小，後來通過這種訓練之後，才成了最勇敢的人士。這個人便是反托拉斯鬥士、常常左右聽眾、揮舞著拐杖的美國總統西奧多?羅斯福。西奧多?羅斯福在自傳裏說：“小時候，我總是疾病纏身，而且很笨拙。年輕時，我既緊張又沒有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓練自己，不隻對身體，而且對靈魂和精神進行各種訓練。”
在談到自己經曆的時候，羅斯福說：“孩提時代，我在馬利埃特的一本書裏讀到一段話，給我的印象極深刻，總是縈繞在心。有一艘小型英國軍艦的艦長，向士兵們講述如何才能做到氣宇軒昂、無畏無懼。他說：剛開始的時候，每個人想有所行動，但都會感到害怕。所以每個人都應該學會駕馭自己，讓自己表現得好像沒有任何畏懼。這樣持之以恒，原先假裝出來的東西就會變成事實，他自己就是通過這種練習，才不知不覺中真的變成無所畏懼的勇者的。這便是我訓練自己的理論依據。剛開始，我害怕的事情太多了，從大灰熊到野馬，還有槍手，我沒有不害怕的，可是我故意假裝不怕這些東西，慢慢地我就真的不再害怕了。大家如果願意，也能像我一樣做到。”
如果能克服當眾演講的恐懼，對我們做任何其他事情都會產生極大的、潛移默化的影響。那些敢於接受這項挑戰的人，將發現自己正漸臻完美，逐漸戰勝當眾演講的恐懼，使自己脫胎換骨，進入更豐富、更美滿的人生。
我班上的一位推銷員學員曾這樣說：“在班上站起來幾次之後，我覺得可以應付任何人了。一天早上，我找到了一個平時特別凶悍的買主，當他還沒來得及說‘不’時，我就已經把樣品攤在他的桌上了。結果呢，他給了我一份最大的訂單！”一位家庭主婦也告訴我：“原來我總是不敢請鄰居來我家裏，我怕我們之間不能融洽地談話說笑。但是經過幾次上課並站起來講話之後，我決定開一次家庭宴會。那次宴會非常成功，我往來於賓客之間，盡情地和他們談笑。”在另一個畢業班的晚會上，一名店員這樣說：“最初，我很害怕和顧客說話，每次總是膽戰心驚的。在班上演講幾次之後，我覺得有自信了，和顧客說話也從容不迫了。我開始敢理直氣壯地說出不同的意見。我上演講課之後的第一個月，銷售業績就提高了45%。”
這些學員覺察到自己已經能夠很容易地克服恐懼或焦慮；從前他們可能會失敗的事，現在卻成功了。他們從當眾演講中獲得了自信心，並讓自己滿懷信心地麵對每一天的獻禮。同樣，你也可以獲得這種勝利感，迎接生活的挑戰。如果你能做到這一點，那些曾令你感到恐懼的問題，也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰了。
所以，如果你想要做一個演講高手，那就請記住成功演講的第二個方法——培養自己的演講自信心！
3.成功的演講離不開充分的準備
隻要遵循正確的方法，做周密的準備，任何人都能成為出色的演講家。相反，不論你有智者一樣的年紀或者經驗有多麼的老到，如果沒有適當的準備，仍然會在演講中尷尬不已。
準備演講，是不是寫下一些漂亮的詞語，然後把這些詞語堆積到一塊呢？是不是把一些偶然出現，但對你個人沒有真正意義的思想拚湊到一塊兒呢？絕對不是！所謂的“準備”，就是把“你的”思想，“你的”念頭，“你的”想法，“你的”原動力集合在一起，而且是你真的擁有這種思想、這種原動力。白天，你不會缺少它們；晚上，它們甚至成群結隊跑到你的夢中。你的生命裏無時不在感覺新的東西，收集著經驗。這些東西深深地留在你腦海裏，就像海灘上的圓石子。準備就是思考、回憶及選擇最吸引你注意力的事物，然後加以修飾，將它們整理成一個整體，成為你思想的精工製造品。這聽起來不像是很難的一個過程吧？確實並不困難。針對目標，給予你的專心、注意和思考就可以了。
我在這裏有幾個方法可以告訴你應該怎樣準備你演講的材料，這樣做保證一定能吸引聽眾。如果你遵循這些步驟去準備演講，你便掌握了方法，就會獲得聽眾的注意了。
1．演講的內容要更加具體一些
幾年以前，有兩個人一塊參加了我在紐約的一個訓練班。一個是哲學博士，在大學裏當教授，溫文儒雅；另一個是街旁的一名流動小攤販，年輕的時候曾在英國當過海軍，為人豪爽但很粗魯。而很奇怪的是，在這個演講訓練班的學習過程中，那位流動攤販的演講，卻遠比這位大學教授更能吸引人。這是為什麼呢？這位大學教授以漂亮的詞彙發言，台風溫文儒雅，講話條理清楚；但是他唯一缺少了講演的一個重要的元素——具體化。他的談話太不明確太過空泛了。而那位流動攤販，與他正好相反。他開口之後，就立即抓住問題的核心，內容很明確而具體樸實。加上他充沛的男子漢活力以及新奇的詞句，使他的演講十分吸引人。
我舉這個例子，不是因為它明顯地代表了大學教授或流動攤販的典型，而是因為它可以具體說明，隻有說話具體而且明確的人，才具備吸引別人興趣的能力，不管他的正式教育程度如何！這項原則很重要，因此我要使用幾個例子，把它深深地刻印在你們的腦海中。希望你們能永遠記著它。例如，我們可以說馬丁?路德小時候“既倔強又頑皮”。但如果我們說馬丁?路德承認，他的老師經常打他手心，有時候“在一個上午要打上15次之多”，這樣是不是更有趣，更好？“既倔強又頑皮”這樣的字眼很難吸引人們的注意力。但如果說打了多少下，聽起來就具體多了。古代人物傳記的寫作方法，常常使用許多意思不明確的概括性的語句，亞裏士多德稱之為“懦弱思想的避難所”，真是一針見血。現代傳記的寫作方法則要舉出明確的事實，語意自然清晰、明白。老式的傳記作者說，約翰?杜伊有“窮苦但誠實”的父母。新的傳記則說，約翰?杜伊的父親買不起鞋套，因此，下雪時他必須用麻布袋把鞋子包起來，保持他兩腳的幹燥與暖和；但是，盡管如此貧窮，他也從沒有在牛奶中加水，也不曾把生病的馬當作健康的馬來出售。這種說法同樣是說他的父母“窮苦但誠實”。難道不是嗎？這樣不是比說“窮苦但誠實”更有趣一些嗎？這種方法對現代傳記作家有幫助，對於現代演講家也必然同樣有效。
2．限定演講的題材範圍
選好演講的題目，下一步就是要確定自己題目所包含的範圍，並且做到不越雷池一步。可別妄想去講一個包羅萬象的話題，那是徒勞而無益的事情。有一個年輕人想講兩分鍾，可是出了一個題目《公元前500年的雅典至朝鮮戰爭》，簡直就是癡人說夢話。他才講完雅典城的建造，他就該坐下了。他想在一場談話中講太多的東西，最終卻失敗得不明不白。
當然這是個極端的例子。我曾聽過許多講演，都因為範圍不確定，結果因同樣的原因——涵蓋太多的內容和論點，從而無法抓住聽眾的注意。為什麼會這樣呢？因為人的注意力不可能一直跟隨一連串單調的事實。如果你的講演聽起來像是世界年鑒，你就根本無法持久地抓住聽眾的注意力。
選簡單的題目，例如《黃石公園之旅》之類的，那麼多數講演者都會十分熱心的。但對於園中每個景色都想說上一些，不肯遺漏半點東西，這樣聽眾就會被帶到漫天遍地，由這一點奔至另一點。最後聽眾能夠記住的隻是些模糊的瀑布、山嶺和噴泉。如果講演者把自己限定在公園的某一方麵，例如野生動物或是熱泉，這場演講該會變得多麼的令人難以忘懷啊！這樣，便可以有時間描繪生動細節，使得黃石公園以鮮明的顏色與無窮的變化栩栩如生地展現於聽眾的眼前。
這個道理用於任何題目都可以，不管它講的是銷售術、烤蛋糕、減免稅賦或者是飛彈。開始之前，先加以限製和選擇，把題目縮小至某一範圍內，以便適合自己講演的時間。
在短短的不超過5分鍾的講演裏，隻能期望說明一兩點而已。就算30分鍾的講演中，演講者若是想包含4個以上的主要概念，也很少會成功。
3．預先做好準備，深入思考題材
做敷衍了事的演講要比深入人心、發掘內涵的演講容易多了。但是，選擇容易的路，聽眾僅能獲得很少的印象，甚至全無印象。題目縮小之後，就要問自己一些問題，加深自己的了解，讓準備更充分一些，最終可以用權威的口吻來講述這個題目，如：“我為什麼要相信這些？在現實生活中，我有沒有看到過並可以證實沒有錯誤？我到底想要證明什麼？它到底是怎樣發生的？”像這樣一類的問題的答案，可以為你進行充分準備。這種力量能使人們正襟坐起，集中注意力。據說，植物界的怪傑路德?柏班克培養了100萬種植物品種，隻為尋找一或兩種最高級的品種。講演也是如此，圍著主題彙集100種思想，然後舍去其中的90種。
約翰?甘德說：“我總是搜集10倍於我所要使用的材料，有時甚至達到百倍”。約翰?甘德是暢銷書《內在》的作者。他說的是準備寫書或講演的方法。有一次，他的行動印證了他的話。1956年，約翰?甘德著手寫有關精神病院的文章。他前往各地的醫院，與院長、護理者和病患者分別談話。我有一位朋友同他在一起，對他的研究工作給予一點小小的協助。我朋友後來告訴我，他們從這棟建築到另外一棟建築，上上下下樓梯，沿著走道，日複一日，走了數不清的路。約翰?甘德記滿了許多筆記本。在他的辦公室裏，則堆滿了政府與各州的報告、私立醫院的報告、委員會成遝的統計資料。我的朋友說：“最後，他寫了4篇短文，簡單而又有趣，是很好的講演題材。寫著文章的幾張紙，也許隻重70～80克。可是，那些記錄得密密麻麻的筆記本及其他別的東西，他用來作為這70～80克產品的依據的，卻一定超過9公斤。”約翰?甘德知道自己挖掘的是價值連城的礦石，他知道不能忽視任何一部分。他是幹這行的老手，他把心思全放在上麵，然後把金塊篩出。我的一位外科醫師朋友也說得好：“我可以在10分鍾內教會你如何取出盲腸，然而，要教你出了差錯時怎樣應付，卻得花我4年的時間。”
講演也是這樣——必須要周密準備，以應付變化。例如，可能由於前一名講演者的觀點，你不得不改變自己觀點的重心，或是在演講後的討論時間裏，要回答聽眾更多關注的問題。你要盡快選好題目。千萬別猶豫不決，等到要講的前一兩天才做出決定。如果及早把題目決定好，你的潛意識便能為你發揮很大的作用，這是有很大的好處的。在每天工作完成後的零星時間裏，你便可以深入思考自己的題材，把要傳達給聽眾的理念加以琢磨並使其更加精煉。在駕車回家的途中、等候公車或乘地鐵時，常會胡思亂想，你不如將這些時間用來思索自己的講演題材。靈光一閃的頓悟，多來自這段時間。你很早就把題目決定好，腦子便能在潛意識裏將它千錘百煉。
諾曼?陶瑪斯是世界上著名的演說大師，麵對強烈反對他的政治觀點的聽眾，他也能駕馭反對者的注意力，贏得反對者的敬佩。演說大師諾曼?陶瑪斯說：“如果一篇演講真是十分重要，講演者就應該和其主題或內涵融為一體。在頭腦裏反複思考，他會驚訝地發現，不管是走在街上，讀著報紙，在準備睡覺或者清晨醒來時，多少自己觀點的例證和很好的講演方式會像潮水一般向他湧來。平庸的思考隻能產生平庸的講演；這種不可避免的正常反射現象，就是對題目認識不清楚的結果。”
當置身在這個過程中，你會感到一種很強烈的誘惑，總想把自己的講演內容寫下來。千萬不要這樣做，因為你一寫成一個固定的形式，自己就會覺得很滿意了。這樣也就會停止更有價值的思考。而且，你也有可能掉進試著去背誦它的陷阱裏。馬克?吐溫認為背誦講稿是：“筆寫的東西不是為講演作的；形式是文學的，生硬而沒有靈活性，無法有效地傳達。如果講演的目的是讓聽眾感到快樂，不是說教，你就需要把它們變得溫和、簡潔，盡量口語化，就像平常並不怎麼經過認真考慮就說話的方式；假設你並不是如此，就會煩死一屋子的人，而不能讓他們感到高興。”查爾斯?F?吉特林的天才發明，造就了通用汽車公司的成長。他也是美國最有名也最真誠的演講家之一。當被問到有沒有把講演的部分或全部寫下來的時候，他說：“我相信，我要講的話實在太重要，不能在紙上寫下來。我需把自己一絲一毫的東西都寫在聽眾的腦子裏，記在他們的情感中。小小的一張紙，在我和我準備用來感動聽眾的東西之間，沒有它的存在空隙。”
4．列舉實例使演講更加生動有趣
在魯道夫?弗烈區的《流暢的寫作藝術》一書裏，有這樣一句話：“隻有故事才能真正暢達可讀。”魯道夫?弗烈區接著用《時代雜誌》與《讀者文摘》來作為例子。他認為，在這兩份雄踞暢銷排行榜首位的雜誌裏，沒有一篇文章不是純粹的記敘，沒有不慷慨大方地綴滿了趣聞軼事。故事在當眾說話中也具有駕馭聽眾注意力的力量，和這兩本雜誌也是一樣的。這一點沒有人可以否認。
諾曼?文生?皮爾牧師的講演，曾通過收音機和電視機被無數的人們接受。他講述，在講演中自己最愛舉出實例作為證明自己論點的材料。他對《演講季刊》的采訪者說：“使用真實的例子，是我知道的最好的方法。它可以使一個觀點清楚而有趣，更有說服力。通常，我總是同時使用好幾個例證來證明每一個論點。”
5．多用具體、耳熟能詳的字眼
講演者的第一目標是把握聽眾的注意力。在這個過程當中，還有一項極為重要的技巧，然而，它卻完全為人們所忽視。一般的講演者，似乎並沒有注意到它的存在，也恐怕從未感覺到它，想到過它。我所指的這個技巧，就是使用能形成圖畫般鮮明景象的詞句。能夠讓聽眾聽來輕鬆愉快的講演者，是最能塑造景象在你眼前浮現的人。使用模糊不清的、煩瑣的、無顏無色的語言的講演者，隻會讓聽眾昏昏欲睡！景象！景象！景象！它們就像你呼吸的空氣一樣，是免費的呀！而把它們點綴在講演裏，你就更能歡娛別人，也更具影響力。