我舉一個例子：假設你想說明，尼亞加拉大瀑布每天所浪費掉的潛在能量極為驚人。而你隻是概略地這樣說：如果這些能量能夠使用起來，會讓更多的人獲得溫飽。這樣的講述是否有趣呢？沒趣。我們用愛德文?史洛森在《每日科學新聞公報》中對這件事的報道比較一下，他的講述是不是精彩很多？愛德文?史洛森講述道：
“我們知道，美國境內有幾百萬窮人吃不飽，穿不暖。然而，在尼亞加拉瀑布這裏，卻平均每小時浪費25萬條的麵包。我們可以在腦海中想象，每小時有60萬枚新鮮的雞蛋從懸崖上掉下去，在漩渦中製成一個大蛋卷。如果印花布不斷從一架像尼亞加拉河那樣寬達1300米的織布機上被織出來，那也就表示有同樣數量的布料被浪費掉了。如果把卡耐基圖書館放在瀑布底下，大約在1～2小時內就能使整座圖書館裝滿各種好書。或者，我們也可以想象，一家大百貨公司每天從伊利湖上漂遊下來，把它的各種商品衝落到50米下的岩石上。這將是一種極為有趣而壯觀的景象，會和目前的尼亞加拉的瀑布一樣吸引人，而且不必再花錢維護。然而，某些人可能以浪費為理由來反對，就如同目前有人反對利用瀑布流水的能量一般。”
看看這裏麵有哪些圖畫般的詞句？“25萬條麵包，60萬枚鮮蛋自懸崖上滾落下去，漩渦中的大蛋卷，花布從1300米寬的織布機織出來，卡耐基圖書館被放在噴泉下，一個漂浮的大百貨公司被衝落；下麵的岩石、瀑布。”它們在每一個句子中跳躍、奔跑，像澳洲草原上的野兔一樣栩栩如生。要想不理會這樣的一場演講或文章，幾乎很困難，就像對電影院銀幕上正在放映中的電影不讓自己去觀看那樣困難。
赫伯特?史賓塞早就在他那篇著名的論文《風格哲學》中指出，優秀的文字能夠喚起讀者對鮮明圖畫的聯想。我們並不做一般性的思考，而是做特殊性的思考。我們應該盡量避免寫出像這樣的句子：“一個國家的民族性、風俗及娛樂，如果是殘酷而且野蠻的，那麼，他們的刑罰必然也很嚴厲。”我們應該把它做如下改寫：“一個國家的老百姓如果喜愛戰爭、鬥牛及欣賞奴隸公開格鬥取樂，那麼他們的刑罰將包括絞刑、燒烙及拷打。”
在《聖經》和莎士比亞的作品當中，也同樣充滿了可以呈現出圖畫的字句，簡直多得像果汁廠附近的蜜蜂。如果一位平凡的作家說，某件事是多餘的，完全是在把已經很完美的事情還想再加以改善。莎士比亞會怎麼樣講？他寫出了不朽的圖畫似的字句：“替精煉過的黃金鍍金，替百合花上油彩，把香水灑在紫羅蘭上。”你有沒有注意到，那些世代相傳的諺語，幾乎全都是具有視覺圖像的字句。“一鳥在手，勝過兩鳥在林。”“不雨則已，一雨傾盆。”“你可以把馬牽到水邊，但卻不能逼它喝水。”等等。那些流傳好幾世紀而且廣被使用的比喻裏，也不難發現同樣的圖畫效果：“如狐狸那般狡猾。”“僵死得像一枚門釘。”“像薄煎餅那般平板。”“硬得像石頭。”
林肯也一直使用有視覺效果的語言來講話。當他對那些每天送到他白宮辦公桌上的冗長、複雜的官式報告感到厭倦時，他說：“當我派一個人出去買馬時，我並不希望這個人告訴我這匹馬的尾巴有多少根毛。我隻希望知道它有什麼樣的特點。”你看，林肯並沒有用那平淡的詞語來表達他的意思。
我們要把眼睛看向那些形象明確又獨特的事物上，用語言描繪出內心的景象，使它突出、顯著、分明，像落日餘暉映照著公鹿頭角的長影。比方說，聽到“狗”這個詞，我們多少會想起它的具體的形象——也許是隻短腿、長毛、大耳下垂的小獵犬；一隻蘇格蘭犬；一隻聖伯納犬，或是一隻波密雷尼亞犬等等。但是演講者如果說出“牛犬”，你腦海裏浮映出的形象該會具體不少。“一隻有斑紋的牛犬”是不是浮映出比剛才更鮮明的形象？說“一匹黑色的雪特蘭小馬”是不是比說“一匹馬”逼真了很多？“一隻白色、斷了條腿的矮種公雞”，難道不比僅僅是“雞”一個字給人以更具體的圖像嗎？
小威廉?史創克在《風格之要素》一書中這樣說道：“那些研究寫作藝術的人，如果他們的觀點有一致的地方，那麼這個觀點就是：他們認為能夠抓住讀者注意力，最穩靠的方法是要具體、明確和詳細。像荷馬、但丁、莎士比亞等這樣一些最偉大的作家，他們高明的地方，就是由於他們在處理特殊的情境，並敘寫關鍵的細節時，他們的語句能喚起讀者腦海裏的景象。”寫作是這樣，講話也是這樣。
幾年以前，我和參加“成功演講”課程的學員進行一項實驗：講事實。我們訂了一個規則，在每個句子裏，必須有一個事實、一個專有名詞、一個數字或一個日期。我們獲得了革命性的成功。學員們拿它當作遊戲，彼此指出概略化的毛病。沒用多長的時間，他們便不再說那些隻會飄浮在聽眾頭上晦暗不明的語言了，他們說的是大街上普通人明確、活潑的語言。法國哲學家艾蘭說：“抽象的風格總是不好的，在你的句子裏應該滿是石頭、金屬、椅子、桌子、動物、男人和女人。”
日常對話也是這個樣子。事實上，本章中說過的一切有關當眾說話時的技巧，同樣適用於日常交談。是細節使談話充滿生氣和光彩。任何人要想成為高超的交談者，都應牢記這些勸告，這樣會有很多的收獲的。銷售員使用它，也會發現它特有的魔力。那些擔任主管職務的人、家庭主婦和教師們，也能夠發現自己下達命令和傳播知識、消息的方式，因使用具體、實際的細節而變得清楚，效果也當然好了。
讓我們來看看一篇得獎的演講，它可以作為使用這樣一些原則的典範：
主席及各位朋友：
遠在140年前，這個偉大的國家——美利堅合眾國——在我居住的費城誕生了。因此，一個有著這樣光榮曆史的城市，應該擁有那種強烈的美國精神：不僅使它成為這個國家中最偉大的工業中心，同時也要成為全世界最偉大、最漂亮的城市。
費城擁有近200萬的人口，麵積等於米爾瓦基和波士頓之和，或是巴黎與柏林的麵積之和。而在我們這個城市的209平方公裏的土地上，我們提供了近53．36公頃的最佳土地建設美麗的公園、廣場和林陰大道，使我們的市民有適當的休閑和娛樂場所，提供給每一位正當的美國人民屬於自己的正常環境。
朋友們，費城不僅是一座偉大、幹淨、漂亮的城市，也是舉世聞名的“世界大工廠”。它被稱為“世界工廠”，是因為我們有40萬人受雇於9200家工廠企業，每一個工作日每10分鍾生產出價值10萬美元的產品。據一位著名的統計學家統計，在美國國內，沒有一個城市能生產出和費城同樣多的木製品、皮製品、針織品、紡織品、氈帽、五金製品、工具、電池、鐵殼船以及其他許多物品。不管白天或夜晚，我們每2小時生產出一部火車頭。我們國家一半以上的人都乘坐費城製造的電車。我們每分鍾生產1000支雪茄。還有，在去年一年，我們的115家襪廠為我國的每一位男士、女士及小孩們製造了兩雙襪子。我們所生產的地毯，比英國和愛爾蘭所生產的總和還要多。事實上，我們的商業交易金額太大了。我們銀行去年的總交易金額，竟然達到了370億美元，可以償付美國第一次世界大戰所發行的全部戰時公債。但是，朋友們，雖然我們對我們的偉大工業進展感到十分驕傲，雖然我們對身為這個國家最大的醫學、藝術及教育中心深感榮耀，但令我們更感榮耀的是：費城的私人住宅數目，遠超過世界上任何一個大都市。僅僅在費城，就擁有397000棟私人住宅。如果把這些住宅放在8米寬的土地上，一棟緊靠著另一棟，排成一排，可以一路從費城排到我們現在所在的堪薩斯市會議廳，還要繼續排到丹佛市，全長3027公裏。
我們的家庭、我們的教育製度以及我們龐大的工業，誕生於我們城市的真正美國精神，是我們祖先所遺下的傳統，所以，費城不是適合歐洲君主製度生存的肥沃土地。費城是這個偉大國家的母城，也是美國自由的基礎。第一麵美國國旗是在這個城市裏製成的，第一屆國會是在這個城市裏召開的，《獨立宣言》是在這個城市裏簽字的，也就在這個城市裏，最受愛戴的美國國寶——自由鍾——激勵了我們數以萬計的同胞。因此我們深信，我們有一項神聖任務：不是崇拜金牛，而是去傳播美國精神，讓自由的火種繼續燃燒下去。因此，在上帝的恩準之下，華盛頓、林肯以及羅斯福的政府將是對全人類的一種啟示。
這篇演說，是多年前在房地產全國協會上發表的。它從其他市的27篇演講中脫穎而出，得到了頭獎——就算在今天，也同樣會得獎。這篇演講結構完美，充滿事實，而且能夠清晰、生動、有趣地敘述出來。並且充滿自由的精神，勇往直前，非常值得閱讀和研究。讓我們來分析這篇演講稿。首先看看結構：第一，它有頭有尾，這是很難得的，比你所能想象的更為難得。它從一點出發，像野雁般振翅飛到目的地；它從不東遊西逛，從不浪費時間。這篇講稿具有個性，還有很強的新鮮感。演講者一開始就說出城市的一項特點：他的城市是整個國家的出生地。
他說他的城市是世界上最大、最漂亮的一座城市。如果僅僅是這樣說，那就很普通和老套的，也不能給人留下什麼印象。演講者深知這一點，所以為了更具體解說，他用了這樣的話：“費城的麵積等於米爾瓦基和波士頓之和，或巴黎和柏林麵積之和。”這就很具體、明確、有趣，而且令人感到驚訝。這是成功的，它所發揮的作用遠比一整頁的統計數字要強。接著，他宣稱費城是“舉世皆知的世界大工廠”。聽起來有點誇張，不是嗎？而且更像是在做宣傳。要是他立即談論這個問題，可能沒有人會相信他，也就不會注意了。但他並沒有這樣做，他列舉了費城領先世界各地的產品：“木製品、皮製品、針織品、紡織品、氈帽、五金製品、工具、電池、鐵殼船。”這樣一來，就不像是在做宣傳了，是不是？接下來講費城“不管白天或夜晚，我們每2小時生產出一部火車頭；我們國家，一半以上的人都乘坐費城製造的電車”。聽到這裏，我們一定會這樣想：“哦，我怎麼從來不知道有這一回事。說不定昨天過來的時候就是坐的費城造的電車。我明天可要注意看看，我們鎮上的電車是從哪兒買來的。”“每分鍾生產1000支雪茄……為我國的每一位男士、女士及小孩們製造兩雙襪子。”這時我們的印象更深刻了……“也許我最愛抽的雪茄是費城生產的……還有，我現在腳上穿的這雙襪子……”
我們再來看看演講者接下來怎麼做。他是不是又回到最初所說的費城麵積大小的問題，並把他當時忘記的一些事實告訴我們？不，他沒有。針對一個小問題，談完了就用不著再回頭去談它。對於這一點，我非常讚賞。如果一位演講者從一個問題跳到另一個問題，然後又回過頭來再談一遍，就像一隻蝙蝠在夜色中亂撞，還有什麼比這種演講者更令人困惑和糊塗的呢？我們這位演講者是按照預定的方向，絕不閑逛，絕不回頭，絕不轉向，也絕不偏離，就像他自己提到過的那些火車頭。
雖然如此，這篇講稿中還是出現了一個小小的缺點：他講了費城是“這個國家中最大的醫學、藝術及教育中心”。但僅僅限於此，然後就急急地談論起別的事來——隻是短短的一句話，就以為能生動描述，講述事實，還想把它根植於聽眾的腦海，這是不可能的。人類的頭腦並不是錄音機。對於這個問題隻用了這麼短的時間，而且如此簡單，又不具體，感覺就連他自己也沒有什麼印象，那麼對於聽眾來說，幾乎等於零。他應該怎麼做呢？他明白，可以使用剛才解釋“費城是世界大工廠”同樣的技巧。但他也知道，在演講比賽期間，有人拿著跑表在計時。他隻有5分鍾，一秒鍾也不能多；因此，他必須忽略這一點，或是忽略其他幾點。
再來看他是怎樣加深聽眾對“費城擁有比世界任何城市更多的私人住宅”這一點的印象的呢？第一，他列出了數據：397000棟。第二，進行具體化：“如果把這些住宅放在8米寬的土地上，一棟緊靠著另一棟，排成一排，可以一路從費城排到我們現在所在的堪薩斯市會議廳，還要繼續排到丹佛市，全長3027公裏。”可能他話還沒完，聽眾們就已經忘掉他所舉出的數字。但是會不會忘掉他所描述的場景？那幾乎不太可能。
來源於資料的冷冰冰的事實是很重要的。但雄辯的口才並不是從它們身上發揮出來的。演講者期望製造一個高潮，打動聽眾的心，觸動他們的感覺。所以，提到家庭方麵的問題時，他使用了情緒性的資料。他讚揚費城是“美國自由的基石”。自由！這是一個神奇的詞語，充滿感情的一個詞語，有幾百萬人為它犧牲生命。這個句子本身就很不錯，但演講者使它變得更精彩一千倍，他舉出了曆史事件與文件來證明他的說法，這對他的聽眾來說，是十分親切而神聖的……“第一麵美國國旗是在這個城市裏製成的，美國的第一屆國會是在這個城市裏召開的，《獨立宣言》是在這個城市裏簽字的……自由鍾……一個神聖的任務……傳播美國精神……讓自由的火種繼續燃燒下去……因此，在上帝的恩準之下，華盛頓、林肯以及羅斯福的政府將是對全人類的一種啟示。”這真是一個高潮！
這篇演講稿的布局，有很多可取之處。但最值得敬佩的是在結構上，如果這篇演講稿以一種缺乏精神和活力的平靜態度來講演，那麼它可能會失敗，而且變得一無可取。但這位演講者發表的態度和寫作這篇講稿的態度一樣，帶著最為真誠的情感與熱誠。這篇講稿能夠捧到“芝加哥杯”，還有什麼大驚小怪的呢！
所以，如果你想要做一個演講高手，那就請記住成功演講的第三個方法——做好演講前的準備！
4.演講口才訓練的4個技巧
當眾演講其實並不困難，隻要你能遵循一些簡單卻又十分重要的規則，你完全可以成為一名出色的演講家。
1912年我開始教授當眾演講這門課程。到現在，我這裏已經有50多萬人畢業了。示範表演是當眾演講的第一堂課程。我先讓學員們講一講他們為什麼要選擇學習當眾演講，還有他們希望從中學習到什麼東西。盡管每個人都有各自不同的說法，但令人驚奇的是，大多數人的原因和基本需求非常相似，他們說：“麵對眾人講話時，我會覺得渾身都不自在，總擔心自己會說錯話。這使我難以集中精力去思考，不能清晰地表達自己的思想，有時候甚至不知道自己究竟在說些什麼。我希望通過這種學習，增強自信心，能隨心所欲地思考問題，邏輯清晰地歸納自己的思想，並能信心百倍地當眾演講，或在商業場合和社交場合侃侃而談，思路清晰而又不乏語言魅力。”這番話聽起來你不覺得耳熟得很嗎？許多人都曾有過這種心有餘而力不足的感覺。每個人都希望自己在演講時能口若懸河，侃侃而談，令人折服，隻要能達到這一目標，即使花再多的錢也願意。此時，如果你正在翻開這本書，說明你也同樣希望獲得這種成功演講的能力。
如果你站在我麵前，我猜想你一定會問我：“卡耐基先生，你真的認為我能培養自信，麵對眾人而口齒流利地對他們發表演講嗎？”我這一生的精力，幾乎全都用於幫助人們消除恐懼、培養勇氣和增強自信。在我的培訓班上發生的種種奇跡，可以寫出幾十本書。因此，你問的問題不在於我是否“真的認為”，而是你一定要根據書中的方法和建議去練習，那麼你就一定能夠做到。
為什麼站在眾人麵前就不能像獨自坐在家裏那樣冷靜地思考呢？為什麼當眾站起來演講，胃部就會翻騰，身體就會不停地發抖呢？難道這些問題我們都難以克服嗎？事實上，這些問題都是可以克服的，隻要接受訓練，你就會消除麵對聽眾時的恐懼，並充滿了自信。
這本書將幫助你實現這一目標。它不是一本普普通通的教科書。它既不羅列一大堆說話的技巧，也不教你如何出聲發音，而是致力於用具體的方法來訓練人們如何成功演講。它以你現有的基礎為起點，逐漸使你成為自己想成為的人。而你所需要做的，就是予以合作——當然是積極地學習書中的各種建議，並將它們應用於一切需要說話的場合，並且堅持不懈。如果你想快速了解本書的梗概，以下四個建議會對你有所幫助：
1.參考他人的成功經驗，激發自己的勇氣
不論是否處於被囚禁的狀態，絕對沒有任何一種動物是天生的大眾演講家。在人類曆史的某些時期，當眾演講是一門精致的藝術，演講時必須謹遵修辭法與優雅的演講方式，因此那時想成為一名優秀的演講家十分困難。但是到了今天，我們卻將當眾演講當作是一種交談，隻不過是交談的範圍有所擴大而已，從前邊說邊唱的演講方式和如雷貫耳的聲音已經永遠過去了。無論是和他人共進晚餐，還是在教堂中做禮拜或是在家裏看電視，我們都更願意聽到率真的語言，彼此之間根據常理來思考，誠懇而專心致誌地討論問題，而不是對著我們誇誇其談。
顯然，演講絕不是一門封閉的藝術，它也不像許多教科書中所說的那樣，必須經過多年的美化聲音以及十分艱苦的修辭學訓練之後才能取得成功。我的教學生涯幾乎全都致力於向人們證明——當眾演講其實並不困難，隻要你能遵循一些簡單卻又十分重要的規則，你完全可以成為一名出色的演講家。
1912年，那時我在紐約市第125街的青年基督教協會開始從事成人教育工作時，對這一點和學員們一樣懵懂無知。我早期的教育訓練方法，和我自己在密蘇裏州華倫堡大學讀書所接受的教育方式大同小異。但我很快就發現自己走進了誤區：我竟然將那些久經商場的人士當成大學一年級的新生來教了！我發現，以演講大師韋伯斯特、柏克匹特及歐?康內爾等人為例來教他們，隻不過是一味地模仿，對他們沒有一點的好處。我所教的學員，他們需要的是在商務會議上有足夠的勇氣站出來，向各位與會者做一番明晰而連貫的報告。所以，我拋掉了所有的教科書，站在講台上，隻教給他們一些簡單的概念，讓他們在會議上陳述自己的內心觀點，直到他們的報告受到聽眾的認可。這個教學方法竟然取得了一定的效果，最終的結果是，有一些學員多年之後還想回到我這裏，繼續學習一些有用的東西。
如果大家有機會，你可以到我家，看看世界各地的學員寄給我的感謝信。這些信有的來自企業界的領袖，他們的大名常常見諸各大報紙，如《紐約時報》和《華爾街日報》，也有些信來自州長、國會議員、大學校長和娛樂圈的明星，還有些信來自企業中已經接受訓練或尚未接受訓練的主管人員、技術純熟或生疏的工人、工會成員、大學生和職業女性，等等。當然，更多的信則是來自家庭主婦、牧師、教師，他們全都是一些默默無聞的普通人。所有這些人都覺得自己需要足夠的自信心，需要在公眾場合中表達自己的能力，以便讓別人接受自己。正是那些取得了一定成效的，並實現了自己目標的人心懷感激，特意給我寫信表示感謝。
當我開始計劃寫這本書的時候，有一個人立刻閃現在我的腦海裏。在我所教過的幾千名學員中，他給我帶來的啟發最大。這位學員就是根特，他是費城一名成功的企業家，剛參加我的訓練班不久就邀請我和他一同吃午餐。在餐桌上，他湊到我跟前說：“卡耐基先生，我曾有許多機會在公眾場合說話，但是我在潛意識中，總是試圖逃避與人正麵交流。現在我已經當選為一家大學的董事會主席，必須經常主持各種會議。我真擔心，像我這麼大歲數的人是否還能學會當眾說話？”在我的演講口才訓練班上，像他這樣的人有很多，他們經過一段時間的訓練之後，取得了很大的成效。因此，我可以用自己的經驗向他保證，他一定能夠取得成功。3年後，當我們在企業家俱樂部共進午餐時，根特與我又一次相遇了。正巧是在同一個餐廳的同一張桌上，我與根特又談起了從前談過的話。當我問他我的預言是否已經兌現了時，他微微一笑，從口袋裏麵掏出了一個紅色的小筆記本，上麵記滿了未來幾個月他早已經預定的演講日程表。根特驕傲地說：“有能力做這些演講，演講時所獲得的快樂，以及我能夠為社會提供更多的服務……這些都是我一生中最高興和自豪的事！”事情還遠不僅僅於此。根特先生還十分得意地告訴我，他所在的教區曾邀請英國首相來費城發表演講，負責向人們介紹這位傑出政治家的人正是根特先生。而他3年前還在這張桌子旁問我，自己能不能成為一個口若懸河的演說家呢！根特的演講技巧取得了如此神速的進步，是否超乎尋常呢？不是！像根特先生這樣成功的事例有成千上萬個。