還有一個例子：幾年前，布魯克林有一位醫生，我們姑且稱其為寇蒂斯先生，前往佛羅裏達州度假，這個度假地點離著名的棒球隊——巨人隊的訓練場不遠。他本來是一名熱心球迷，因此經常去看球員們打球，漸漸地和這些球員成了好朋友。有一天，寇蒂斯醫生被邀請參加球隊的宴會。服務生給眾人送上咖啡和點心之後，一些著名的客人被請上台講話。
在事先沒有任何心理準備的情況下，他聽見宴會主持人說：“今晚，有一位醫學界的朋友在場，讓我們歡迎寇蒂斯先生上台，給我們談談棒球隊員的健康問題。”寇蒂斯醫生對這個問題是否有充分的準備呢？他當然有了。他可以說是這個世界上對這個問題準備最充分的人。因為他是研究衛生保健的專家，行醫將近30多年。他可以坐在椅子上，與周圍的人侃侃而談，甚至一個晚上也不會停下來。但是，如果讓他站起來麵對一群人講同樣的問題，卻是另一回事了。他當時不知所措，努力讓自己安靜下來，然而心髒這時仿佛就要停止了跳動一樣。他一生從來沒有做過公開演講，麵對眾人時，腦海中的各種思想仿佛都長著翅膀飛走了一樣。這該怎麼辦呢？參加宴會的人全都在鼓掌歡迎，大家全都注視著他。他搖搖頭，表示謝絕，沒想到卻引來了更熱烈的掌聲。大家的呼聲越來越大：“寇蒂斯先生！演講！演講！”在這種極其沮喪的情緒的支配下，寇蒂斯醫生知道，自己一旦站起來演講必將會失敗，甚至可能連幾句完整的話語都說不出來。他隻好站起來，轉過身去，背對著自己的朋友，默不作聲地走了出去，陷入了深深的難堪和恥辱情緒之中。他回到布魯克林之後，所做的第一件事就是報名參加了我的演講訓練課程，因為他再也不願意陷入啞口無言的困境之中了。
類似寇蒂斯這樣的學員，是我所最樂意碰到的，因為寇蒂斯有著迫切的需要，渴望提高自己的當眾演講能力。由於這種願望是如此的堅定，使寇蒂斯毫無怨言地刻苦練習，而沒有漏掉一堂課。這種努力所產生的進步，令寇蒂斯自己都感到驚訝，結果大大超出了寇蒂斯的期望值。上完第一階段的課程之後，寇蒂斯的緊張情緒就消失了，信心也越來越強。兩個月以後，寇蒂斯就成了班上的演講明星，並且開始接受邀請到各地演講。
現在，寇蒂斯對於演講時的那份欣喜的感覺和所獲得的榮譽十分喜歡，更慶幸自己在演講過程中結交了更多的朋友。紐約市共和黨競選委員會的一名委員，在聽了寇蒂斯醫生的一次演講之後，立即決定邀請他到全市各地，為共和黨發表競選演講。假如這位政治家知道這位演講家就在一年前曾經因為害怕麵對觀眾而張口結舌，不得不在羞愧之中離開宴會的話，那他一定會大吃一驚而不敢相信的。
要想獲得自信、勇氣和當眾演講時冷靜而清晰的思考能力，並不像大多數人所想的那麼艱難，甚至可能還不到其1／10的困難。這就像學打高爾夫球一樣，隻要有充分的願望和準備，任何人都可以發揮自己潛在的能力。
相似的例子還有，有一天，已故的格力屈公司董事長大衛?顧力區先生來我的辦公室說：“在我的一生中，每次麵對眾人講話時，總是驚恐不已。而我作為董事長又不能不主持會議。董事們相互間都十分熟悉，大家圍著桌子談話時，我能夠對答如流，沒有什麼障礙。但是當我站起身時，就會有一種莫名其妙的驚恐，一個字也說不出來。這種情況已持續多年了，我覺得十分嚴重，我現在想知道你是否能給我一些幫助。”我說：“噢，既然你對我是否能給你幫助表示疑惑，那你為什麼還來找我呢？”大衛?顧力區回答說：“因為，我有一個會計，他為我專門負責處理私人賬目。他原本是一個十分害羞的小夥子。他每天進自己的辦公室時必須經過我的辦公桌。許多年來，他一直都是躡手躡腳的十分小心，雙眼緊盯著地麵，連頭都不敢抬，也難得說一個字。但是，他最近卻改頭換麵了，變得神采奕奕，走進辦公室時也敢抬頭挺胸了，並且還大大方方地向我問候。我對他的這種變化十分驚訝，於是問他為什麼會發生這種改變。他告訴我說他參加了你的訓練課程。正是因為這個小夥子的改變，我才來尋求你的幫助的。”我對格力屈先生說：“你要定期來上課，並且嚴格按照我的要求訓練。不出幾個星期，你就敢在大眾麵前講話了。”大衛?顧力區回答說：“如果你真的能改變我，那我可真的會成為全美國最快樂的人了。”
大衛?顧力區堅持上課，並且進步神速。3個月後，我邀請大衛?顧力區參加了一次宴會，地點是在阿斯特飯店舞廳，參加者有3000人。我希望大衛?顧力區談一談自己是如何從演講訓練課程中獲益的。由於大衛?顧力區事先有約會，他對自己不能前來表示歉意，但是第二天他又給我打電話說自己要來。他說：“我把約會取消了。我很高興為你演講。我要告訴人們這次訓練帶給我的好處，用我自己的故事來激勵人們，消除他們內心的恐懼。”我給了他2分鍾時間演講，結果他麵對著3000人，足足說了10多分鍾。
類似這樣的奇跡，我曾經親眼目睹過不少於上千次。許多人的人生也因為參加了這項訓練而得以徹底改觀：一些人在職場中獲得了夢寐以求的提升，而另一些人則在商場上大大獲利。有時候，一場演講就足以辦成一件重要的事情。
瑪利歐?拉卓就是其中的一個。幾年前，我十分意外地收到了一封寄自古巴的電報。電報中說：“除非你給我發電報阻止我，否則我將立即趕往紐約，接受演講訓練。”落款人是瑪利歐?拉卓。我不知道這個人是誰，也從來沒有聽說過他。瑪利歐?拉卓果然來到了紐約。他告訴我說：“哈瓦那鄉村俱樂部準備為創始人的50歲生日舉辦慶祝大會，安排我在晚會上擔任主持人，並為他頒發紀念杯。雖然我是一名律師，但從來沒有公開發表過演講。我一想到要麵對眾多的來賓，實在是害怕極了。在這樣隆重的社交場合，假如把事情辦砸了，我和我的夫人該有多難為情啊！這將會大大影響我在親朋好友們麵前的形象。因此，我特意從古巴來向你求助。但我隻有3個星期的時間。”
在3個星期之內，我讓瑪利歐?拉卓從一個班換到另一個班，每天都要作3～4次演講。回到古巴之後，瑪利歐?拉卓在哈瓦那鄉村俱樂部的盛大宴會上發表了一場無比精彩的演講。美國著名的雜誌《時代周刊》還專門在國外新聞欄目中做了特別報道，稱瑪利歐?拉卓為“銀舌演講家”。
這聽起來好像是奇跡，是不是？但它的確是一個奇跡，一個20世紀的人們消除恐懼的奇跡。
2．謹記自己的目標
前麵提到的根特先生曾對我介紹，他所掌握的當眾演講的技巧，給他帶來了極大的樂趣，這也正是我認為他之所以能獲得成功的原因，我認為這一因素比其他因素更為重要。他的確是遵循了我們的指導，毫不懈怠地完成了交代給他的任務。但是，我相信他之所以能堅持下來，完全是出於一種自我需要，是出於一種希望成為成功演講家的願望。他將自己投入了未來的良好形象中，然後不懈地努力，最後終於實現了自己的目標。
集中全部精力，時刻不忘自信與侃侃而談的演講能力，對你來說十分重要：想想由此結交的朋友在社交方麵對你的重要性，想想自己為大眾、為社會服務的能力將大大增強，想想它對你的人生和事業所產生的深遠影響等等，總之，它將為你在將來領導他人和個人成功打下堅實的基礎。
國家現金注冊公司理事會會長、聯合國教科文組織主席艾林，在《演講季刊》中寫了一篇文章《演講與領導在事業上的關係》。他在文章中說：“在曆史上，從事商業的人當中，有不少人是憑借在演講方麵的傑出表現而獲得賞識的。許多年前，有一位青年，他當時還隻是堪薩斯州一個小分行的主管，但是當他發表了一場無比精彩的演講之後，今天成了我們公司的副總裁，掌管所有業務的拓展。”而我正好還知道，這位副總裁正巧是現任國家現金注冊公司總裁。
能夠從容不迫地站起來當眾演講，將使你的前途不可估量。在我的訓練班裏，有一個名叫亨利?伯萊斯通的學員，他是美國舍弗公司的總裁。他曾這樣說過：“和別人進行有效的交談，並爭取到他們的合作，是每一個努力追求進步的人所必須具備的一項能力。”
想想，當你充滿了自信，站起來與聽眾們共同分享你自己的思想和感覺時，該是多麼的滿足和舒暢啊！我曾多次做環球旅行，深知一個道理，那就是用語言的力量影響全場聽眾的那種愉悅感，是其他任何事物都不能相比的。它能帶給你一種力量感、一種強大感。有一位畢業生曾這樣說：“在演講的最初兩分鍾，即使用鞭子抽打你，你也無法開口。但到結束前的兩分鍾，我情願挨槍子兒也不願停下來。”
現在，閉上你的眼睛想象一下：麵對聽眾，充滿自信地走上演講台，聽聽開場後全場的鴉雀無聲，感覺一下聽眾們在你深入淺出、一言中的時那種全神貫注，感受一下當你離開演講台時聽眾們掌聲的溫馨，並帶著微笑接受大家對你的讚賞。
哈佛大學最卓越的心理學教授威廉?詹姆斯曾寫過6句話，它們對你的一生可能會產生深遠的影響。這6句話就是阿裏巴巴勇探藏寶穴的開門秘訣：
第一，不論什麼課程，隻要你對它充滿了熱情，就可以順利完成。
第二，如果你對結果足夠關注，你就一定會得到它。
第三，隻要你想做好，你就一定能做好。
第四，如果你渴望致富，你便會擁有財富。
第五，如果你想博學，你就會學富五車。
第六，隻有這樣，你才會真正地渴望這些事情，專心致誌一心盼望，而不會白費心思、胡思亂想許多不相幹的瑣事。
學習實用的演講口才技巧，其好處不僅僅是可以做正式的公開演講。事實上，即使你一輩子都不需要正式公開演講，但接受這種訓練仍有許多好處。例如，當眾演講的訓練，可以幫助你培養自信。因為一旦你發現自己能夠站出來，口齒伶俐、有條不紊地對著眾人說話，那麼當你和別人談話時，一定會更有信心和勇氣。
很多來上我的“成功演講”課程的人，大多是因為在社交場合中感到害羞和拘束。當他們發現自己站著和同事講話天也不會塌下來時，便會發現自己當初的拘束是多麼幼稚可笑。他們在訓練過程中培養出來的自然灑脫的氣度，顯然讓他們的家人、朋友、事業夥伴和顧客刮目相看。許多訓練班的學員也都是因為看到身邊的人通過訓練，使其個性發生了巨大的變化，才吸引他們來上課的。如大衛?顧力區先生就是這樣。
這種類型的訓練，也會在不同方麵影響到人的個性，但不一定能立即顯現出來。
不久前，我曾就心理和生理健康的問題，問美國醫藥學會的會長、外科醫師大衛?奧門博士，接受當眾演講訓練有什麼益處？他微笑著對我說：“回答這個問題，最好是開一個處方。這個處方在藥房裏是抓不到藥的，每個人得自己給自己配藥；如果他認為自己不行，那他就錯了。”我的桌上就放著這份處方，我每讀一次，就覺得有所收獲。以下便是奧門博士給我們開的處方：
“努力培養一種能力，讓別人能夠走進你的腦海和心靈。試著麵對單獨的人，或者在大眾麵前清晰地表達你的思想和理念。當你通過這種努力不斷地獲得進步時，你便會發現：你正在塑造一個嶄新的形象，使你身邊的人產生一種前所未有的驚訝。你可以從這個處方中，獲得雙倍的益處。當你試著開始和別人講話時，你的自信心也會隨之增強，你的性格也會變得越來越溫柔而美好。這就意味著你的情緒已經漸入佳境。既然情緒漸入佳境，那麼身體也就會隨之好起來。在我們現在的這個世界上，不論是男女老少都需要當眾講話。我並不清楚這在工商業中會帶來什麼好處，但我聽說它有無窮的好處。不過我的確了解它對健康的益處。隻要一有機會就對幾個人或者多人說話——你將會越說越好，我自己就是這樣。同時，你會感到神清氣爽，覺得自己完美無缺，而這是你從前所感受不到的。這是一種美妙的感覺，沒有任何藥物能給你這種感受。”
所以，第2項指引便是想象你自己正在成功地做著你目前所害怕的事，想象你已經能夠當眾說話，並且被大家接納，由此獲得了很多益處。一定要牢記威廉?詹姆斯的話：“假如你對結果足夠關心的話，你一定會得到它。”
3．下定成功的決心是成功演講的關鍵
有一次，在一個廣播節目中，我用3句話來說明我曾學到的最重要的一課：“我所學過的最重要的一課，就是我們的思想對我們自己非常重要。如果我能知道你的思想，就能了解你這個人，因為正是你的思想造就了你這個人。如果我們能改變自己的思想，也就能改變自己的一生。”
現在，你的目標已經指向建立自信和進行有效交談上了。那麼，從今天開始，你就要積極地設想自己的這些努力終將會成功的。你必須對自己當眾演講的努力成果保持輕鬆而樂觀的態度。一定要把你的決心烙在每個詞句、每項行動上，並且竭盡全力培養這種能力。
這裏有一個故事，可以作為這一觀點的強有力的證明：任何人如果希望迎接語言的挑戰，能夠言簡意賅地表達自己，就一定要具備堅毅的決心。
這個故事裏的這個人，現在已經登上了企業最高層，成為商界的傳奇人物。但是他在讀大學的時候，第一次站起來講話時，卻因為不善言辭而失敗了。當時老師規定每個人有5分鍾演講，但他講了不到一半，就臉色發白，不得不含著眼淚，匆匆走下講台。他雖然有這樣的不幸經曆，卻不甘心被擊倒。他決心要成為一個優秀的演講家，並且一直不懈地努力，最終成了政府的經濟顧問，成為世人仰慕的對象。他就是克勞倫斯?B?藍道爾。
他寫過許多富有啟迪的書，其中有一本就叫《自由的信念》，提到了他當眾演講的情況：“我的演講安排十分緊湊，因為我要參加各種聚會，如廠商協會、商務部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團體舉辦的聚會。我曾在密歇根州的艾斯肯那巴發表愛國主義的演講，慷慨激昂地投身於第一次世界大戰；我還和米基?龍尼下鄉進行慈善演講，與哈佛大學校長詹姆士?布朗特?柯南及芝加哥大學校長羅伯?M?胡欽斯下鄉進行教育宣傳；我甚至還曾以極糟糕的法語發表過一次餐後演講。我認為我了解聽眾們想聽什麼，以及他們喜歡聽到這些內容如何被講出來。對於身負重任的人來說，這裏麵的竅門就是，隻要願意學，就沒有什麼學不會的。”
我與他的看法相同。成功的決心正是決定了你能不能成為一個有效說話者的關鍵因素。如果我了解你的心思，知道你的意誌強度，以及你是否有樂觀的態度，那麼我就幾乎可以準確地預測出你在改進溝通技巧上會有多快的進步。
在我中西部的一個訓練班裏，喬?哈弗斯蒂第一天晚上就站起來信心十足地說，他不滿足於當一名房屋建造商，他要做“全美房屋建築協會”的發言人。他最想做的是在全國各地奔走，將他在房屋建築業中遭遇的問題與獲得的成就告訴人們。喬?哈弗斯蒂真的是說到做到，他也正是那種讓老師高興的學生，對理想有一種狂熱的追求。他想講的，不僅僅包括地方性的問題，同時還包括全國性的問題。對於這個想法，他沒有三心二意，而是詳細地準備自己的演講，並認真地練習，從沒有耽擱一堂課，即使是遇上他一年中最忙的時節，他仍然一絲不苟地按照要求去做。結果他的進步十分神速，這一點連他自己都感到吃驚。兩個月之後，他就已經成為班上的佼佼者，被選為班長。大約一年以後，在弗吉尼亞州的諾佛克市管理這個班的教師這樣寫道：“我已經完全忘了來自俄亥俄州的喬?哈弗斯蒂了。直到有一天早晨，當我正在吃早餐的時候，我打開了《弗吉尼亞向導》，書中竟赫然有一幅喬的照片和一篇稱讚他的報道：前天晚上，他在一次地區建築商的盛大聚會中發表了精彩的演講。這時的喬，豈止是全國房屋建築協會的發言人，簡直就是會長！”
所以，要想成功演講，就必須要有強烈的欲望，保持高度的熱忱，具備堅強的毅力翻越高山；更重要的是，相信自己一定會成功。
當裘裏斯?愷撒從高盧奔馳而來，穿越海峽，率領他的軍團登陸英格蘭時，他是怎樣讓自己的軍隊成功的呢？他想出了一個非常聰明的辦法：他把軍隊帶到了多佛海峽的白岩石懸崖上，讓士兵們望著位於自己腳底兩百英尺的海麵上燃燒的船隻。由於置身敵國，與大陸的最後聯係已經斷絕，退卻的工具已經被焚毀，唯一可做的事情就隻有前進！征服！愷撒和他的軍團就這樣成功了。這正是不朽的愷撒精神。當你想征服麵對聽眾而產生的恐懼時，為何不把這種精神用於自己身上呢？把消極思想全都扔進熊熊烈火中，並把身後通往猶豫退縮的大門關閉。
4．利用一切的機會練習演講
第一次世界大戰前，我在第125街青年基督教協會所教授的課程已經有了變化，不再像當年的情況。每年都會有新觀念加入課程，而那些舊思想則被淘汰。但是有一點卻一直沒有改變，那就是每個學員至少要當眾演講一次，很多時候都是兩次。為什麼這樣做呢？因為不當眾說話，誰都不可能學會如何當眾演講。這就好比一個人不下水，就永遠學不會遊泳一樣。就算你讀遍了所有關於當眾演講的著作，包括我這本書，也仍然開不了口，對你也沒有任何幫助。要想學會當眾演講，必須得有實踐。
當有人問蕭伯納是如何獲得氣勢逼人的當眾演講的經驗時，他說：“我借鑒了自己學溜冰的方法，那就是我會固執地讓自己一個勁兒地出醜，直到學會為止。”蕭伯納年輕時可以說是倫敦最膽小的人之一，當他去找人時，常常在走廊上徘徊20分鍾或更長的時間，才敢鼓起勇氣去敲別人的門。蕭伯納還承認，很少有人像他這樣僅僅因為膽小而痛苦，或者深深地為它感到羞恥。後來，蕭伯納無意中使用了最好、最快，而且最有效的方法來克服羞怯、膽小和恐懼。他決定把這個弱點變成自己最強有力的資本。
蕭伯納參加了一個辯論學會，隻要倫敦有公眾討論的集會，他都會參加。蕭伯納全身心地投入到社會運動中，到處演講，終於把自己變成了20世紀上半期最為出色的演講家之一。說話的機會隨處都有，你不妨參加一些組織，從事一些需要講話的工作。你可以在聚會上站起來說上幾句，哪怕隻是附和他人的觀點也罷。開會時，一定不要躲在角落裏。說話吧！去教堂為人講道吧！或者做一個童子軍的領隊，或者加入任何一個團體，讓自己有機會活躍地參加各種聚會。你隻要看看自己周圍，便會發現沒有哪個工作和生活是不需要開口說話的，甚至連住宅小區裏的活動也是如此。如果你不去說話，就永遠也不知道自己會有怎樣的進步。
一位年輕的商務主管曾對我說：“這些我也都明白，可我總是猶豫，害怕學習的艱難和考驗。”我說：“什麼艱難考驗？趕快丟掉這種想法。你為什麼就不用一種正確的征服性的精神來看待學習的問題呢？”商務主管問我：“那是什麼精神？”我告訴商務主管：“就是冒險精神呀！”接著我又對商務主管談了一些通過當眾演講而獲得成功，並且使個性也因此開朗起來的真實例子。這位商務主管最後說：“我也要試試，我要去從事這項冒險。”
當你繼續閱讀此書，並將其付諸實踐的時候，你也是在進行冒險。你會發現，在這項冒險活動中，你的自我引導力量和敏銳的觀察力將會給你幫助。此外，你也會發現，這項冒險會改變你，會徹底地改變你！
所以，如果你想要做一個演講高手，那就請記住成功演講的第四個方法——下定成功的決定，然後運用適當的技巧！