職場人際，其實就是職場的一種競爭力。在職場，要想有良好的人際關係，就一定要注意與同事或上司相處的一些小細節。比如，喜歡表現自己，習慣嫉妒別人，喜歡說大話，甚至吹牛。這些小細節，不僅會影響與同事之間的關係，還容易造成矛盾與誤會，也會影響自己的職業生涯。
注意個人的形象
任何一個人都有一個屬於自己的獨特形象：或整潔大方，或時尚個性，或沉穩持重……在辦公室中，一個容貌整潔、穿著得體、舉止優雅大方的人，會使人未聞其聲，就有好的印象，從而為今後的職場發展奠定很好的基礎。因為良好的個人形象可以提高職場競爭力，使個人在職場競爭中處於優勢。
個人形象為什麼如此重要呢？這是由於個人形象亦代表著一個企業的形象，個人形象不佳自然會影響企業的形象。換言之，公司員工的一言一行直接影響企業的外在形象，員工的綜合素質就是企業形象的一種表現形式。所以，作為一名企業的員工，作為一家公司的白領，在工作中必須注意個人形象。如果你不注意個人形象，結果就同下麵的銷售公司經理一樣，會給人留下很壞的印象。
一天，一家公司的銷售經理約一位女客戶共進午餐。讓女客戶氣憤的是，每當一位漂亮的女服務員走到他們桌子旁邊時，那位銷售經理就顯示出極大的興趣，目不轉睛地盯著女服務員的兩條腿，直到她走出餐廳。女客戶感到自己受了極大的侮辱，心裏暗想：看來，女服務員的兩條腿比我們之間的談話更重要。既然這樣，還有什麼可談的。這樣的人居然是一家公司的銷售經理，經理都是這副德行，別說其他人了。於是，女客戶果斷地取消了和這家公司的合作。個人形象代表著企業的形象。作為企業的一名員工，不管走到哪裏，都始終要記得自己是什麼公司的，記得維護公司的形象，這是作為公司員工的基本職業道德！
每個人都有著很大的發展空間，每時每刻都蘊藏著機會。說不準什麼時候你就有機會遇著一個有實力的人物，你在他麵前表現良好，讓他看到你的良好形象，你就可能改變一生。而如果你生性懶散，或不注意個人形象，你就會不知不覺地錯過這些機會。上麵那個銷售經理就是如此。反之，你注意個人形象，就會有意外的機遇與收獲。
個人形象是什麼呢？個人形象所指的並不僅僅是衣著打扮。你的一舉一動、一顰一笑都是你個人形象的參考。讓我們看看報刊電視上報道的成功者們吧，除了特立獨行的藝術家外，他們多是穿著講究，不苟言笑。如果需要講話，他們一定吐字清晰，神態嚴肅，給人以可信任之感，絕不像相聲演員那樣胡吹亂侃。
小陳是一個很有才華的人，平日恃才傲物，生活懶散，常常衣冠不整，胡子拉渣，一副窮困潦倒的模樣。老板見他一副“大俠”風範，幾次想把他辭退，但畢竟愛惜人才，沒下殺手鐧。但對他的幾次加薪要求都不予理會，心想：你就值這個價。後來，小陳談戀愛了。小陳的女朋友是一個十分注意個人形象的人，在她的影響下，小陳西裝筆挺，皮鞋光鮮。更讓老板高興的是，小陳替公司掙回了幾個大單子。老板心中一高興，就馬上給他加薪水，他的薪水不僅翻了一倍，而且還被提升為辦公室主任。
求職時好多人把自己打扮得漂漂亮亮，期望“賣”個好價錢。上班後，成了老員工，一些人就開始懶散起來，不注意打扮自己。這多是由於維持良好的形象不是件容易的事，是要花上些精力的。也有些人是態度的問題：想想自己打扮得再漂亮，工資可都是定了的，再說打扮是給人看的——何必那麼辛苦！如果你有這種想法的話，那麼你就你錯了。特別是銷售人員，其談吐影響著企業的形象。
即便你不是銷售人員，隻想有一份穩定的工作，那麼你也該注重形象。否則，老板會怎麼想你呢？正如故事裏的老板想的：你就值這個價。良好的個人形象是實力的一部分。所以，不管男性還是女性朋友，要想在職場上有發展前景，一定要注意著裝、注意自己的談吐、注意自己的形象。在同事麵前，與他們形成和諧融洽的關係；在客戶麵前，形成相互信任的“朋友”關係；在老板麵前，把工作當做自己的事業來看待，表現出作為一個員工應有的勤奮、敬業的態度。在辦公室，要注意儀表的整潔。
整潔的儀表是我們保持良好形象的基礎和前提。所以，早晨起床後，一定要好好收拾自己，並注意一些細節。比如，洗臉時一定要清除附在麵部的汙垢、汗漬等不潔物，養成正確洗臉的習慣，不要忘記了洗耳朵後麵。同時，要注意發型。一般來說，頭發切忌遮住整個前額，除非為了掩飾某種生理缺陷，否則劉海最好上翻或不留劉海。另外，靠近發際部位的頭發造型應朝斜後方微微隆起，以便露出整個麵部輪廓。尤其是男性，切記不可長發過耳，這種形象容易給人以精神萎靡的印象。但也不可理成近似和尚的小平頭，這樣同樣會使你的魅力大減。女性長發披肩或短發齊耳是最好的。總之，要給人以端莊、典雅的自然美感。
如果你做到了以上幾點，相信你定能在職場生活中無往不利，一帆風順。
專家提示：
在工作中，一些公司的員工會經常與客戶溝通，許多人在與客戶溝通時，會附和客戶的談話，說公司的壞話。其實，客戶說公司的壞話，公司員工一定不要人雲亦雲，要說公司的好話，要努力挽回、維護公司形象。
保持優雅的辦公儀態
良好的儀容儀態是我們保持良好形象的基礎和前提，所以，辦公室的白領一定要對自己的容貌進行精心的修飾打扮，並注意一些小細節，這樣，就會顯得朝氣蓬勃、神采飄逸。
要想有良好的職場形象，在辦公室內就要保持優美的體態，也就是我們平常所說的坐有坐相，站有站相。優美的體態不僅是指站、行、立、坐的優美姿態，還包括在辦公時表現出優美的姿態。
先說站立的姿勢吧。不管男性還是女性，優美的站姿一定是抬頭挺胸收腹的，不管在哪裏，在哪種場合，隻要是站著就要保持這種形態，相信會給他人以美感。也許，很多人還不習慣這種姿勢，那就需要平時練習一下，腳跟、臀部、兩肩、後腦勺貼著牆，兩手垂直下放，兩腿並攏作立正姿勢站上半個小時，天天練習，站姿自然就會變得優美起來。
女性朋友在站立時，具體保持什麼樣的姿勢，還要根據自己的著裝而有所不同。如果是穿著短裙，就要注意把兩腳的腳跟靠緊，腳尖則自然分開；如果是穿著旗袍，則兩腳可以微微分開，也可以站為丁字形，雙手交叉，放在肚臍的位置就可以了。
對於女人來說，其走路的姿勢要比男士嚴格，特別是在辦公室而又穿裙裝的時候，“一字步”是標準步。所謂“一字步”，就是將雙腳交替走在一條假定的直線上，胯部隨著雙腿移動，但不能有意扭動臀部，肩部要保持平穩。這種“一字步”可以體現出職業女性輕快、歡悅、莊重、優雅的特點。
在有關明星的新聞中，走光總是最吸引人眼球的。而對於辦公室的白領來說，走光無疑是讓人尷尬不已、優雅掃地的事情。
明星之所以頻頻走光，除了著裝本身的原因之外，不良的儀態也是走光的禍首！所以，辦公室的白領們一定要注意著裝細節，要保持優雅的辦公儀態。
辦公時許多白領們大多需要坐著。如果你是位女士，並穿著裙子的話，坐下去的時候，膝蓋一定要並攏！如果穿有襯裙的話，要注意采取側坐的姿勢，避免將襯裙露出來。但是，交叉時要將小腿疊放在一起。腳麵要繃直，盡量不要讓對方看到翹起來的鞋底。
如果是有扶手的沙發或椅子，女士最好不要將兩手放在兩邊的扶手上，而是將一隻手搭在另一邊的扶手上。要注意肩部下沉放鬆，保持頸部到肩部的線條流暢。這是最基本的禮儀常識！正確優美的坐姿，不僅能很好地預防走光，還能給人以文雅穩重、自然大方的美感。
坐著時，許多女性朋友喜歡將兩腿分開，雙腳搖晃，或蹺起“二郎腿”，這是一大忌，易給他人留下沒有修養的印象。
許多女性朋友經常穿一些性感的服裝上班。隻要你的老板不反對不反感的話，這倒也無可厚非，隻是這樣著裝時，就更要保持良好的坐姿，不能彎腰弓背坐在凳子上，這樣的姿勢容易導致胸部走光。正確的坐姿是，坐立時上身保持直立與端正！穿裙子時要用雙手從後往前把裙子攏一下，以防走光。
在辦公室，除了要注意以上事宜外，也應該注意談話的姿勢。通常，談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、麵帶倦容、哈欠連天，特別是需要與同事、老板在工作上進行溝通時，一定要注意這一點。否則，會給人心不在焉、傲慢無禮等不禮貌的印象。很多白領有這樣的經曆，早晨上班時，穿得很整潔，但一天下來卻發現衣服有小褶皺或沾染上灰塵了，或者吃飯時，不小心把衣服弄髒了。如果你也遇到這種情況，先別急，如果麵積小，可用手撫去灰塵或輕輕抹平小皺褶。但如果被汙染的麵積較大，就要到盥洗室整理一下。如果是內衣吊帶滑落，也要到盥洗室整理。同樣的道理，如果你早晨化的妝花了，有殘缺了，如果需要補口紅、粉底，也應該到盥洗室或無人的地方，千萬不能當著他人尤其是在飯桌上補妝。
專家提示：
工作中，很多女性朋友需要在酒吧、餐館等場合與客戶溝通、交流，在此提醒你的是，如果你穿超短裙，又是坐在酒吧高腳凳上，就要將一腿伸直，膝蓋腳尖都要繃直；另一條腿放在凳腳上，腳背繃直。穿裙子時腿根部一定要並攏。否則，就會被男人們看到不該看到的地方。
一定要恪守職業信譽
良好的信譽和形象是企業的一種無形資產，對企業的生存競爭有著至關重要的作用。缺乏誠信無疑會使企業的信譽和形象受損，最終在競爭中敗下陣來。同理，一個人要想在職場競爭中立於不敗之地，也必須恪守職業信譽，要以誠製勝，要講誠信。
誠信是一個道德範疇，即待人處事真誠、老實、講信譽、言必信、行必果，一言九鼎、一諾千金。誠信是立業之本，做人的準則，是企業和員工的第二張身份證，其中道理不言而喻。
誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。所以，企業員工必須恪守職業信譽，在職場中，要以誠實的心態對待老板、同事以及客戶。
從前，有一個鎖匠，他一生修鎖無數，不僅技藝高超，收費合理，而且為人正直，十分講信用。他每修一把鎖都會告訴別人他的名字和地址，並且說：“如果你家裏發生了盜竊，隻要是用鑰匙打開的家門，你就來找我！”因而，他深受別人的敬重。
老鎖匠老了，為了不讓他的技藝失傳，他讓人們幫他物色徒弟。熱心的人們給他推薦了許多年輕人，最後他從中選了兩個年輕人。
兩個年輕人跟老鎖匠學到了不少的技術，但是鎖匠隻能把絕技傳給他們其中的一個人。怎麼辦呢？老鎖匠決定對他們進行一項考試。考試內容是打開保險櫃，誰在最短的時間打開保險櫃就是勝利者。結果大徒弟隻用了不到十分鍾就打開了保險櫃，而第二個徒弟用了半個小時，眾人都以為大徒弟必勝無疑。
老鎖匠問大徒弟：“保險櫃裏有什麼？”大徒弟眼中放出了亮光：“師傅，裏邊有很多的錢，全是百元大鈔。”問二徒弟同樣的問題，二徒弟支吾了半天才說：“師傅，我沒有看見裏邊有什麼，您讓我打開鎖，我就打開了鎖。”於是，老人選擇了二徒弟做他的接班人。
老人為什麼要選擇二徒弟？這是由於老人收徒弟的目的是把他培養成一個高超的鎖匠，而一個高超的鎖匠首先必須做到心無雜念。否則，稍有私念，就能輕而易舉登門入室或打開他人的保險櫃取錢，還談什麼職業信譽與道德。
在這個社會中，無論是個人還是企業，要想在激烈的競爭中，有長足的發展前景，須恪守職業信譽，以誠為本。恪守職業信譽，以誠為本，就是要求公司員工信守諾言。
美國IBM計算機公司可以說是名聞天下，它之所以能發展迅速，正是由於公司服務人員能在產品的售後服務中信守諾言。
一天，菲尼克斯城的一個用戶急需重建多功能數據庫的計算機配件。公司得知後，立刻派一位女職員前去，途中遇到傾盆大雨，河水猛漲，政府相關部門封閉了沿途的14座橋，交通阻塞，汽車已無法行駛。按說，女職員完全有理由返回去，但是她沒有這樣做，而是設法到達了目的地。女職員到達用戶所在地後，又不顧旅途的疲勞，及時幫客戶解決了問題。
美國IBM計算機公司之所以能在短時間內崛起，是由於其信守諾言，實現了自己的承諾。不僅IBM計算機公司，很多公司，甚至個人，都特別注意承諾這個細節。他們既不會輕易承諾某一件事，如果承諾了，就想方設法地實現承諾。這是因為一個公司或一個人的信用越好，就愈能以最快的速度打開局麵，在市場或公司及早立足。否則，就會影響自己的形象。
初入職場，新員工一定要講誠信，要重視你自己所說的每一句話，不管是對同事還是對老板，隻要曾經做出過承諾，就要設法實現自己的承諾。但在職場中，一些新人，甚至一些老員工，都難以做到這一點，有些人甚至經常在一些小事上失信於同事或老板。何小麗就是這樣一個女孩，最近何小麗工作比較忙，一天，同事向她借移動硬盤，結果她給忘了，好幾天之後才突然想起這件事，等她拿來移動硬盤時，同事已經向另外的同事借了……那位同事雖然沒說什麼，但卻慢慢疏遠了她。
無論何人，都應知道，“你的承諾和欠別人的一樣重要”，當你要應承別人某一件事情時，你一定要三思而行。因此，我們在工作中，在辦公室中，不要輕率許諾，許諾時不要斬釘截鐵地拍胸脯“我一定要在今天把這工作完成”，即使是自己能辦到的事，也不要馬上答應，因為事物總是發展變化的，你原來可以輕鬆做到的事可能會因為時間的推移、環境的變化而有一定的難度。如果你輕易承諾下來，又因某種變故讓本來能辦成的事沒能辦成，你就成了一個言而無信的偽君子。所以，無論你做什麼事，應留一定的餘地。
專家提示：
誠信確確實實是做人、立業之本。我們每個人都有義務從自身做起，恪守誠信。所以，在職場中，如果你沒有能力做什麼事，就要實話實說，不能說大話，說假話。
每天向同事道“早安”
職場中有不勝枚舉的細節，千萬不要因為太細微而忽略它。因為正是這些小的細節，在某種程度上影響著你在同事心中的形象，決定著你在上司眼中的位置。
就拿與同事相處來說吧，許多人總是感歎同事之間多麼難以相處，自己的同事如何難以接近，如何拒人於千裏之外。如果你的同事真的這樣，你可以試試這個方法：天天向同事問一聲“早上好”。如果你天天向同事問一聲“早上好”，你與同事之間的關係還那麼難以相處嗎？
也許有人對此會這樣質疑：一句“早上好”會有多大的作用？同事天天見麵，有這個必要嗎？這樣做的作用大著呢，不信，你看下麵這個小故事：
一家公司職員坐班車去上班，路上，一車的人誰也不講話，大家躲在自己的報紙後麵，彼此保持著距離。汽車在泥濘的路上前進著，車內一點聲音也沒有。“注意！注意！”突然一個聲音響起，“我是你們的司機。”他威嚴的聲音，讓大家不知所以然。
“你們全都把報紙放下。再轉過頭去麵對坐在你身邊的人。轉啊！”車內所有人全都照做了，但無一人露出笑容。“現在，跟著我說‘早安，朋友’！”
大家跟著說完這句話後，都情不自禁地露出了笑容，緊張的神經也放鬆了許多。於是，大家互相握手、大笑，車廂內洋溢著笑語歡聲……
“早安，朋友！”四個字一出口，奇跡出現了，彼此的界限消除了。為什麼這四個字有如此巨大的魔力呢？這是由於“早上好”是一句問候語，是親善、友好的表示，更是一種信任和尊重他人的表現。
小偉就是一個特別注重人際關係的人，不管與老板、同事她都能友好相處。其原因，是她工作熱情，能主動與人溝通。每天早晨，不管在電梯還是在辦公室看到同事，小偉都會笑著對大家說：“早上好！”
當然了，看到老板，小偉更是會主動打招呼。隻要有時間，小偉就在公司加班。一天，小偉一個人在加班，看到老板也在，就主動找老板聊天，聊公司的一些事情。小偉就公司發展的一些問題談了自己的一些意見，這讓老板對小偉另眼相看。
一句輕鬆愉快的“早上好”，等於向你周圍的人宣布：“昨天是昨天，今天是今天，昨天已經過去了，今天又是愉快的一天。” 一句“早安”往往在向對方暗示你已忘記過去的不愉快，期待新的一天。即使你的同事對你再有意見，你一句“早上好”，也會讓他對你再次產生好感。
每天早上用開朗明快的聲音打招呼道早安，沒有人會因此感到不快的，不管對誰都一樣。早上問一聲“早上好”，是一天工作好情緒的開始，是精神充實的保證，更是構成良好人際關係、給人留下好印象的要素。如果你每天都對你的上司問一聲“早上好”，他肯定覺得你與眾不同，從而加深對你的好印象，甚至對你產生好感。
也有些人經常向同事或老板道“早上好”，但沒有產生好的效果。這可能是由於方式不對，比如，聲音太小，有些人向別人道“早上好”時連身邊人都聽不到，或蜻蜓點水似的一帶而過。你想自己說這話時都沒投入太多的熱情，別人能有多大的反應呢？
也有一些人則極不情願，毫無感情色彩地例行公事而已；有的看一眼別人便一聲不響地坐下，自己也就不再向別人道“早上好”了。但一個連“早上好”都懶得好好說的人，怎會贏得好人緣，怎能有成就事業的可能呢？所以，每天早晨，一定要大聲地，麵帶微笑地向你的同事與老板道一聲“早上好”，這樣做不僅會帶給老板、同事一個好心情，也會讓你的同事與老板對你產生好感。