如今，“信任”幾乎已成企業工作團隊的口頭禪，大家都強調要彼此“信任”，可是“信任”在現代忙碌的職場，似乎越來越薄弱。
顏回是孔子最得意的學生，有一次孔子周遊列國，困於陳蔡之間七天沒飯吃，顏回經過千辛萬苦終於找到一點糧米，便趕緊埋鍋造飯。
在米飯出鍋的時候，孔子抬了一下頭，恰好看到顏回用手抓出一把米飯送入口中，孔子心生疑竇：“顏回難道是先下手為強？”
等到顏回請孔子吃飯，孔子假裝說：“我剛剛夢到我父親，想用這幹淨的白飯來祭拜他。”顏回擺了擺手說：“不行，不行，這飯不幹淨，剛剛燒飯時有些煙塵掉入鍋中，棄之可惜，我便抓出來吃掉了。”
孔子這才知道顏回並非偷飯吃，心中相當感慨。於是把所有弟子都叫到跟前說：“所信者目也，而目猶不可信；所恃者心也，而心猶不足恃。弟子記之，知人固不易矣！”
人與人之間最可貴的是信任，最有害的東西是猜疑。也許是因為可貴，信任似乎很難做到，而猜疑的心理不僅容易產生，而且殺傷力也非常大。
以孔子之聖，麵對顏回這等賢徒，猶不能完全“不疑”，想一想，在企業真實世界中，有多少主管（或老板）像孔子一樣了解他的部屬？
沒有信任，人與人、團隊與團隊、部門與部門、企業/組織與企業/組織，甚至國與國之間就沒有了合作的基石。信任是基於對某人或者團體的品行、能力、強項和責任感的放心。換句話說，充分信任意味著對某人某事有信心或深信不疑。信任非常重要。沒有信任，團隊協作便不可能完成。信任是一種非常重要的組織要素以及建構關係的特質。
燕昭王因為子之之亂而被齊國打得大敗，燕昭王時刻不忘為燕國雪恥。樂毅適於此時替魏出使到燕國，燕昭王用客禮厚待樂毅，封他為亞卿。
公元前284年，燕昭王拜樂毅為上將軍，率全國之兵會同趙、楚、韓、魏、燕五國之軍興師伐齊。齊國聞報，親率齊軍主力迎於濟水之西。兩軍相遇，樂毅親臨前敵，率五國聯軍向齊軍發起猛攻，齊國大敗。樂毅遣還遠道參戰的各諸侯軍隊，擬親率燕軍直搗臨淄，一舉滅齊。
樂毅率燕軍半年內連下齊國70餘城，僅剩聊城、莒城、即墨3城仍頑強抵抗，久攻不下。樂毅認為單靠武力，破其城而不能服其心，民心不服，就是全部占領了齊國，也無法鞏固。所以他對莒城、即墨采取了圍而不攻的方針，對已攻占的地區實行減賦稅，廢苛政，尊重當地風俗習慣，保護齊國的固有文化，優待地方名流等收服人心的政策，欲從根本上瓦解齊國。
但在此時，燕昭王死，太子樂資即位，稱燕惠王。他做太子時，就與樂毅有隙，所以即位以後，擔心樂毅會趁機有不軌行為。但樂毅的確是個人才，放他走又覺得可惜。為防止意外，燕惠王派了一個使者去監視樂毅。
齊國大將田單探知此種情況，乘機進行反間，派人到燕國散布樂毅的謠言。燕惠王本來就猜疑樂毅，聽了這些話信以為真，於是下令派騎劫為大將去齊接替樂毅。樂毅隻好遠走趙國。
田單見計得逞，於是又誑騙燕軍，在即墨城用火牛陣大破燕軍，殺死騎劫，轉而追殲燕軍到黃河邊上，收複齊國所失之城邑，將燕軍逐出齊境。
燕昭王與燕惠王可以說是“信任”與“猜疑”的代表，燕昭王信任樂毅，樂毅信心百倍，大敗齊軍；燕惠王猜疑樂毅，樂毅遠走他鄉，燕軍大敗。
懷疑和不信任是公司真正的成本之源，它們不是生產成本，卻會影響生產成本；它們不是科研成本，卻會窒息科研的進步；它們不是營銷成本，卻會使市場開拓成本大大增加。作為一個企業，失去了信任，管理就成了無源之水，無本之木。沒有哪一個經理人希望員工背叛公司，但是員工的忠誠是用信任打造出來的。隻有“真心”才能換來誠心，這“真心”就是經理人對員工的信任。
在管理學領域創造出“鮑雷夫法則”的美國管理學家鮑雷夫說：“要想建立合作和信任關係，最重要的就是認識自己和尊重別人。”因此，任何一級管理者，要搞好現代企業，必須注重把信任作為企業最好的投資。隻有堅持信任我們的團隊，企業才能可持續發展，才能擁有別人不能“克隆”的核心競爭力。某種意義上講，在企業，製度誠可貴，信任價更高。
當然，信任員工並不意味著不要製度、可以放任不管，而是在遵循製度的基礎上對員工做到感情上融合、工作上放手、生活上關心，讓“信任”之風吹遍企業每個角落，使它成為企業和員工之間的黏合劑、連心鎖，讓員工自己管理自己、自己約束自己、自己提高自己，最大限度地減少管理成本，促使企業和員工和諧共振，共同發展。