第三章 對銷售點有知覺敏感 第四節 迅速讓賣點成為亮點在銷售過程中,銷售人員能否盡快地讓客戶了解產品的賣點,往往對能否成交有著至關重要的影響。一個產品無論其賣點如何好,如果不能為客戶接受,不能與客戶達成交易,那麼其賣點也就失去了本身的意義。因此,在向客戶推銷產品時,銷售人員應想辦法盡快把產品的賣點展現在客戶麵前,讓產品的賣點成為客戶眼裏的亮點,從而激起客戶的購買欲望。
如何才能快速吸引客戶眼球、把產品的賣點轉變成客戶眼裏的亮點、促成現場購買呢?解決這個問題的有效方法之一就是現場演示銷售,即銷售人員通過現場向客戶展示產品的性能,把產品的賣點轉化成客戶眼裏的亮點,讓客戶產生購買的衝動。
在銷售行業裏,現場展示銷售是向客戶展示產品的亮點,提高產品銷售量的一種重要方法。
某銷售人員在推銷一種不知名的蒸汽熨鬥時,就想到了現場展示銷售的方法。蒸汽熨鬥款型單一品牌也不出名,在市場中的賣點並不突出。但是,經過他的現場演示,很快使廣大顧客眼前一亮:這種熨鬥不僅要比其他熨鬥經濟實惠,而且使用起來效果更好、更方便。這些本來不怎麼突出的賣點,經過銷售人員的現場展示,馬上就變成了客戶眼裏的亮點——以前許多客戶沒買是因為沒有看到其獨特的賣點。
就這樣,這個銷售員憑借一個演示台、一個堆頭和一兩款產品,做到5萬元左右的月均零售額,旺季時甚至高達20多萬元。他每到一個經銷商處,都要求經銷商配合他搞現場展示銷售,以吸引當地客戶的眼球。
在銷售過程中,銷售人員應該根據產品的特點,想辦法盡快把產品的賣點展示給客戶,讓產品的賣點變成客戶眼中的亮點。每一個人都有自己的喜好,見到自己喜歡的東西往往會產生擁有它的衝動,如果自己有支付能力,那麼往往會把它買下來。因此,產品的賣點一旦成了客戶眼中的亮點,即使是那些事先並沒有購買傾向的客戶往往也會產生購買的衝動。
當然,在銷售過程中,並非所有的產品都適合現場展示銷售。因此,銷售人員在使用這種方法抓住客戶的眼球時,應該注意以下幾個問題,才能達到理想的銷售效果。
一、現場演示的商品必須要有明顯的效果。一些功能單一、操作簡單、功能訴求性強的產品,在現場演示時,往往能很快將其主要功能展示出來。效果非常明顯。例如,飛利浦推出的高檔防水剃須刀,通過“水浸泡”演示,防水賣點盡顯無遺。在銷售這類功能單一、操作簡單、功能訴求性強的產品時,銷售人員要善於使用這種產品,隻有善於使用,才能有效地向客戶進行現場演示,將賣點變成客戶眼裏的亮點。
二、現場演示的商品必須時效性強。現場演示的效果要立等可見,如果要過幾個小時才能看到效果,客戶早就跑光了。銷售人員在選擇現場展示的產品時,一定要考慮到這一點。
三、現場演示的商品必須賣點獨特。演示商品與同類商品相比,如果沒有更新的功能特點,一般不要為了演示而演示。該產品隻有具備更新、更為獨特的賣點,才能激發客戶的購買欲望。