第二章 心態習慣：永遠相信你是最棒的
人每到一個階段都會形成一個心態，心態決定做事的成果。但心態是受環境與際遇影響，一個人若想長時間的保持良好的心態，就必須要有正確的觀念，正確的人生價值觀的樹立，需要經受的住品德與操守的考念
停止抱怨——你的工作並不壞
有個人，整天對人抱怨自己的工作有多糟糕，有一次，他又向一位智者訴起苦來：“你知道的，世界上再沒有比工作更折磨人的事情了。”接下來自然又是一大堆的抱怨。
“請原諒，”智者打斷他的話說：“據我所知，工作可不像您說的那樣，它並非是一件苦差使。”
“你在說什麼呀？”這位滿腹牢騷的先生叫了起來，“工作可不就是件苦差使嗎？”
“你錯了，”智者靜靜地看著他，接著說，“工作應該是一種幸福的差事，我們有什麼理由把它當作苦役呢?”
“是嗎，也許你的工作是那樣。”這可憐的人苦笑道，“可是我的工作太枯燥了，我實在感覺不到有什麼幸福可言！”
“你又錯了，” 智者認真地分析說，“其實，問題並不是出在工作上，而是出在我們自己身上。如果你本身不能熱情地對待工作的話，那麼即使讓你做自己喜歡的工作，一個月後你依然覺得它乏味至極。”
那位先生若有所悟，開始靜下心來認真思考關於工作熱情的問題。
其實，工作並不隻是謀生的手段。當我們把它看作一種快樂的使命，並投入自己的熱情時，上班就不再是一件苦差事。工作是為了自己更快樂!做快樂而又成功的工作，是一件多麼合算的事啊!
愛默生曾說：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為熱情而成功的。”
沒有人願意跟一個整天提不起精神的人打交道，沒有哪一個老板願意去提升一個毫無熱情的下屬。一個熱情的人，無論是做清潔工，還是當公司經理，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著濃厚的興趣。
工作熱情是成就一切的前提，事業成功與否，往往取決於做事的決心和熱情的工作態度。在工作麵前，擁有非成功不可的決心和滿腔的工作熱情，困難往往迎刃而解，終將取得優良的工作業績。
有個美國記者到墨西哥的一個部落采訪，這天是個集市日，當地土著人都拿著自己的物產到集市上交易。這位美國記者看見一個老太太在賣檸檬，五美分一個。老太太的生意顯然不太好，一上午也沒賣出去幾個。這位記者動了惻隱之心，打算把老太太的檸檬全部買下來，以便使她能高高興興地早些回家。
當他把自己的想法告訴老太太的時候，她的話卻使記者大吃一驚：“都賣給你?那我下午賣什麼?”人生的最大的價值，就是對工作有興趣。
然而，在職場中，像賣檸檬老太太那樣，對工作充滿熱情的人並不是太多。恰恰相反，就像我們前麵提到的那位先生一樣，很多人把工作視為苦役！他們早上一醒來，頭腦裏想的第一件事就是：痛苦的一天又開始了……磨磨蹭蹭地挪到公司以後，無精打采地開始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高興起來，和朋友閑聊之時總不忘訴說自己的工作有多乏味，有多無聊，如此周而複始。
IBM前營銷總裁巴克·羅傑斯曾說過：“我們不能把工作看作為了五鬥米折腰的事情，我們必須從工作中獲得更多的意義才行。”我們得從工作當中找到樂趣、尊嚴、成就感以及和諧的人際關係，這是我們作為職場人所必須承擔的責任。
即使你的處境再不如人意，也不應該厭惡自己的工作，世界上再也找不出比這更糟糕的事情了。如果環境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你應該想方設法使之充滿樂趣。用這種積極的態度投入工作，無論做什麼，都很容易取得良好的效果。
端正心態——糊弄工作就是糊弄自己
在職場中，有一種很普遍的現象。每天走進辦公室，很多人想的不是如何更好地完成工作，而是處心積慮地去糊弄工作，能少幹一分，絕不多幹一分。“給多少錢，就幹多少事”是這類人的共同心態。他們自以為很聰明，馬馬虎虎應付完每一天的工作，常常暗自竊喜。殊不知，一個人糊弄工作，就是在糊弄自己。
身在職場，隻有對工作認真負責才是真正的聰明。你隻有懷著高度的責任感，每天出色地完成工作，你才有可能很快獲得提升。反之，如果你對公司的興亡完全不放在心上，對工作隻是敷衍了事，那麼你也將成為公司首先考慮的辭退對象。
每個老板都不容易糊弄，他們是不會容忍那些隻知拿薪水，卻對工作不負責任的員工的。更何況企業與企業之間，公司與公司之間競爭越來越激烈，隻要員工在工作中有一丁點兒不負責任，都有可能導致整個企業蒙受巨大損失。
一家服裝廠的采購員為單位定購一批羊皮，她在合同中寫道：“每張大於4平方尺、有疤痕的不要。”注意，其中的頓號本應是句號。結果供貨商鑽了空子，發來的羊皮都是小於4平方尺的，這使服裝廠啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重。
舊金山一名商人給一個薩克拉門托的商人發電報報價：“一萬噸大麥，每噸400美元。價格高不高？買不買？”而薩克拉托門的那個商人原意是要說“不。太高”，可是電報裏卻
漏了一個句號，就成了“不太高”。結果，這一下就使他損失了上千美元。
粗心、懶散、草率等這樣一些字眼，正是工作不負責的具體表現。許多這樣的人，比如職員、出納、編輯、工程技術員甚至大學教授等，就是因為工作粗心馬虎而丟掉了工作。
有一名編輯，在縣報幹了十年，他仍然是個編輯。後來報社精簡人員，他以失敗者的身份應聘到省城的一家媒體工作，隻三年，他便成了編輯部主任。
有不同的版本解釋他的發跡，其中有一種最可信。在縣報，編輯如果出了差錯，錯一個字扣3元，事實性差錯扣5元，即使把領導職務排錯，最多隻扣50元。但在省報錯一個字扣50元，事實性差錯扣300元，如果出現領導職務排錯，那麼就不是用錢可以懲罰的了。
在省報擔任編輯的兩年，他被扣了2000多元，都是些小差錯。有一次，他在排一則通稿的時候，不知是粘貼時出錯，還是排版出錯，一則十分重要的新聞中少了—個領導人的名字。報紙第二天發行後，政府部門就把電話打到了老總那兒。
老總立刻把他召到報社，然後是一陣臭罵。接著，政府宣傳部門對他本人出示了警告通知。在巨大的壓力下，他沒有倒下。在此後的新聞編輯過程中，他再也沒有出現差錯了。據他本人說，隻要在新聞中一遭遇名字，他的雙手就要冒汗。很顯然，他從那次警告中明白了責任的重量。否則，他可能仍然繼續著那些不大不小的錯誤。
作為一名員工，自己應該做的事情一定要保質保量完成。不要以為自己不做會有人來做；也不要以為自己丁點兒不負責不會有人發現，或對企業不會有什麼影響；也不要隻注意數量而不在意質量，了了草草地完成任務。
或許你會說：這不是我的職責範疇，我瞎操什麼心呀。如果總是抱著這樣的想法，不管你的工作條件多麼好，你想成功的願望是非常渺茫的。而且你的這種不負責的態度，隨時有可能給單位造成不可估量的損失。
有一句話想必大家早已耳熟能詳：“今天工作不努力，明天努力找工作。”其實我們也可以這樣說：“今天你糊弄工作，明天工作也會糊弄你！”如果今天你對工作完全不負責任，處理事情錯漏百出，那麼明天你很可能成為公司的裁員對象。
有人說得好“責任保證一切”，的確如此，責任保證了信譽、保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，也保證了企業的競爭力。無論你在單位從事何種工作，你一定要認認真真，一絲不苟地對待工作。因為，這是你的責任。
尋求突破——尋找你的“工作亮點”
“敬業”、“主動”一直是企業對員工的期望和要求，老板們也在不遺餘力地倡導和鼓勵
這種精神。可令人困惑的是，當對員工進行這方麵主題的培訓後，員工的精神狀態也確實在短期內發生了變化，但過了一段時間，他們又恢複了老樣子。於是隻好不斷地再培訓，結果再複發，然後再培訓……
為什麼敬業精神不能持久？為什麼員工很少能自動自發地去工作？
其實，這都是人們對待工作的心態在作怪！因為他們在工作中，由於各種原因，無法
體會到勝利感和成就感，也無法在工作中體會到樂趣。工作毫無樂趣，又怎能培養起敬業精神和自動自發的工作態度呢？
有些人雖然明白他是在為自己工作，可仍然討厭工作，進而在工作中提不起精神。這是
因為，他還沒有找到“工作亮點”。這個亮點，就是工作能讓他滿意的地方，也就是工作的樂趣所在。
美國石油大王洛克菲勒在寫給兒子的一封信裏，這樣說道：“親愛的孩子，如果你視工
作為一種樂趣，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務，人生就是地獄。”這是積極的工作心態，相信每個人都能從中受益。
找到“工作亮點”的人，能積極地對待工作，並努力學習與工作有關的知識，以便能更加熟練地掌握工作技能，從而獲得更大的成就感。
相反，對工作“不滿意”的人，則緊緊抓住他們的消極心態，好像他們寧願處於不愉快的精神狀態中。他們專門尋找能抱怨的每一樣東西：工作時間太長、午餐時間太短、老板太執拗、公司沒有給足夠的假日或獎金，等等。他們在工作上以及在生活中都是不愉快的人，消極的心態完全占有了他們。
能否發現工作中的“亮點”，與所做的工作種類無關。如果你想有愉快和滿意的心情，你就得控製你的心態，從消極心態的一麵翻轉到積極心態的一麵，這樣你就能找到一些方法和方式創造幸福。
如果你能把幸福和熱情帶到你的工作環境中去，你就會作出少有的貢獻。如果你使得你的工作饒有趣味，你就會用微笑和高效表達你對工作的滿意。
微軟的招聘官說：“從人力資源的角度講，我們願意招的‘微軟人’，他首先應該是一個非常有激情的人：對公司有激情、對技術有激情、對工作有激情，他們可能給你帶來許多意想不到的成果。”
如果你在工作中找不到自己喜愛的部分，你就很難具有這種激情。這時，你可考慮是否是以下原因造成的：也許你並不想換工作，隻不過是要找一個新方向。反思一下，你是否喜歡工作中的自己？若答案為否，你能做一些改變嗎？
如果不能改變工作，或者說，變換工作後仍然沒有效果，那就需要改變你自己了。檢討自己為何對現有的工作不滿意，這樣會加強自我實現的意誌，從而知道自己真正在做什麼。
愛崗敬業——愛工作等於愛自己
如果你問一個人：“你是否熱愛自己的工作？”
那麼他十之八九會回答你：“不！事實上，我對現在的工作感到厭倦！”
也許就是因為這個原因，每天都會有人突然間辭職、調換工作等。但人們轉換工作方向後，難道就會快樂了嗎？事實恰恰相反，煩惱依然如影隨形。究其原因，人們從來隻是把工作當成一種謀生的手段，而不是一生的事業。他們每天上班下班，卻沒有明確的奮鬥目標。
如果一個人不懂得熱愛自己的工作，那他注定難成大事。
比爾·蓋茨說：“你可以不喜歡你現在的工作，但你必須熱愛它。隻要堅持熱愛，平凡的工作也會有偉大的成就。”
假如一個人做什麼都做得敷衍塞責，不求甚解，在一個團隊中濫竽充數，同事和上司都不會喜歡他。因為他對工作漫不經心，得過且過，既談不上專長，更談不上業績了。反過來，一個熱愛工作的人，情況就會大不相同，因為他們對工作的熱愛和執著，會使他們成為專家，也會成為同事及老板們所喜歡的人。
在一個世界500強企業的工廠裏，有一個很特別的車間，這個車間的工人個個無精打采。
原來，這個車間是整個工廠中最髒最累的一個，每個被分配到車間的人，都認為自己很倒黴。所以，這個車間的工作效率也就可想而知了。
有一天，公司總裁突然到這個車間來暗訪，並對這裏的狀況很不滿意。總裁正準備離開，
卻發現一個小夥子顯得異常快樂，他充滿活力，不時地招呼他人，甚至高興起來還吹起了口哨。
“年輕人，你為什麼這麼快樂？”總裁不解地問他。
小夥子一邊忙碌著，頭也不抬地回答道：“因為我熱愛這份工作！”
總裁很受感動，因為他深知，那些自認為自己倒黴的人，決不會熱愛工作的。
熱愛工作是一種信念，人們懷著這種信念為自己的理想奮鬥著。更重要的是，我們勞苦的最高報酬，不在於我們獲得多少錢，而在於我們因此會成為什麼。那些頭腦靈活的人拚命勞作決不是僅僅為了賺錢，使他們保持工作熱情的東西比金錢更為高尚：他們在從事一項迷人的事業！而這項事業，也必將結出豐碩的果實。
當然，我們熱愛工作，並不是要成為一名工作狂，更不是過牢死！而是要求人們為自己
的工作負責，並且在上班時間全力以赴，高效率地去完成任務。
真正熱愛工作的人，一定會不斷改進自己的工作，使之成為一種藝術。這樣，我們不但不會過度勞累，還可以使輕鬆工作，並且取得意想不到的成就。
從某重意義上說，愛工作就是愛自己，就是對自己負責。這是因為，我們隻有從內心深處熱愛工作，才能在工作中釋放自己的熱情，從而獲取巨大的快樂和成功。
積極主動——讓工作快樂起來
一個人事業成功的秘訣，就是讓工作快樂起來，因為快樂可以感染別人，也會增強你麵對困難時的信心。隻有最佳的精神狀態才能發揮最大的潛能。讓工作快樂起來吧，即使你遇到了巨大的困難，你也要保持微笑。
不是每個人都了解，精神狀態是如何影響工作的。但是我們都知道沒有人願意跟一個整天提不起精神的人打交道。沒有哪個老板願意提拔一個精神萎靡不振、牢騷滿腹的員工。
優秀的員工懂得讓工作快樂起來，而不像許多員工那樣把工作當成苦勞役。他們與普通員工的心態真是截然不同，因此，他們在工作中取得的成就也就大不相同。
當我們讓工作快樂起來時，我們就會自然而然進入一種最佳的狀態。設想一個熱愛工作、幹勁十足的員工，和一個被動的甚至討厭工作的員工，他們的效率和成績該有多大的不同？
剛剛進入公司的員工，自覺工作經驗缺乏，為了彌補不足，常常早來晚走，鬥誌昂揚。他們就算是忙得沒時間吃中飯，依然很開心，因為工作有挑戰性，感受也是全新的。
可是，這份激情來自對工作的新鮮感。一旦新鮮感消失，工作駕輕就熟，激情也往往隨之湮滅。不知何時，一切開始變得平平淡淡，過去充滿創意的想法消失了，每天的工作變成了應付了事。既厭倦又無奈，又很茫然。也不清楚究竟怎樣才能找回曾經的激情。在老板眼中，你也由一個前途無量的員工變成了一個平庸的員工。
在這種情況下，保證你工作激情的有效方法是保持對工作的新鮮感。
要想保持對工作恒久的新鮮感，首先必須改變隻把工作當成謀生手段的觀念，要把自己
的事業、成功和目前的工作連接起來。
其次，保持長久激情的秘訣，就是給自己不斷樹立新的目標，挖掘新鮮感；把曾經的夢想揀起來，找機會實現它；審視自己的工作，看看有哪些事情一直拖著沒有處理，然後把它做完……在你解決了一個又一個問題後，自然就產生了一些小小的成就感，這種新鮮的感覺就是讓激情每天都陪伴自己的最佳良藥。
“讓工作快樂起來”是你責任心和上進心的外在表現，這正是老板期望看到的。所以就算工作不盡如人意，也不要愁眉不展，要學會掌控自己的情緒，讓一切變得積極起來。
著名心理學家查理·瓊斯說：“如果你對於自己的處境都無法感到高興的話，那麼可以肯定，就算換個處境你也照樣不會快樂。換句話說，如果你現在對於自己所擁有的事物，自己所從事的工作，或是自己的定位都無法感到高興的話，那麼就算獲得你想要的事物，你還是一樣不快樂。”
總之，每天快樂地去迎接工作的挑戰，以最佳的精神狀態去發揮自己的才能，你就能充分發掘自己的潛能。你的內心同時也會變化，變得越發有信心，你的價值也越發得到別人的認可。
主人翁心態——你才是工作唯一的老板
很多新鮮人初入職場，都有這樣的想法：自己做事都是為了老板，為他人掙錢。本來，這樣想也無可厚非，你出錢我出力，情理之中的事。再說，要是老板不賺錢，你怎麼可能在這一公司好好呆下去呢？但這些人會進一步認為，反正為人家幹活，能混就混，公司虧了也不用我去承擔；再說，公司給我的待遇太低了，薪水這麼一點點，我才不會好好幹呢；或者，老板不重視我，不欣賞我，我沒心情給他幹……