事實上,許多日本中小企業成功的經驗,就在於廠家能夠始終密切注視消費者在日常生活中產生的要求,生產相關產品。有些廠家不惜重金,以有獎競賽的形式購買消費者的小發明。比如在我們生活中經常用到的“三通”電源開關,就是有“經營之神”稱號的鬆下幸之助,受了家庭主婦們偶而一次議論的啟發而發明的。創新,並不僅僅意味著驚天動地的大發明。很多時候,創新的靈感就源自某個細節,創新的本身也就是開發與日常生活聯係密切的小商品。
另外,還有一則故事:
加藤信三——獅王牙刷公司CEO,牙刷的創新、改進者。
當時,還是獅王牙刷公司的一名小職員的加藤信三。和其它小職員一樣,每天過著匆忙而充實的打工生活,一大早匆匆洗漱就急急出門。這一天早上,他正在習慣性地刷牙,突然發覺自己的牙齦又被刷出血了,這種情況已經發生好多次了,每次都氣得他想把牙刷扔了。那一天,雖然他還像以前那樣生氣,但他一路上都在思考,肯定還有很多人像自己這樣,被牙刷刷得牙齦出血,也就是說現在的牙刷有這樣的不足,存在需要改進的地方,自己作為一名專業的從業人員,為什麼不在這上麵下下功夫,沒準會有新發現!
在之後的好幾個月裏,加藤信三一直在思考著這個問題,也著實想了不少的改善方法:如,牙刷改用相對柔軟的毛。這樣,確實能夠解決牙齦出血的問題,但牙刷毛過於柔軟,不能很好地清除牙縫中的“垃圾”,還會遇到,沒有用多長時間就會變形的困擾;又如,使用前把牙刷泡在溫水裏,讓它變得柔軟一些,或者多用點牙膏。但是,他都覺得不夠理想,因為不是很方便,還會造成不少浪費。
終於有一天,加藤信三突然想起,牙刷毛的形狀、毛的長短會不會與這一問題有關係呢?會不會是因為它們太硬了,才將牙齦刺出血了呢?想到這裏,他興奮的將牙刷放在放在放大鏡下查看,意外地發現牙刷毛頂端是四角形的,也許是這種四角形的牙刷毛頂端棱角太分明,容易刺破牙齦吧。加藤信三針對這個缺點想出了一個好辦法:“如果,把牙刷毛的頂端磨成圓形,那麼用起來一定不會再出血了!”
經過多次的再試驗結果表明:牙刷毛的頂端磨成圓形的牙刷,由於不像四角形那麼鋒芒畢露,棱角分明,所以,不容易刺傷牙齦,效果當然十分明顯。
於是,他就把他的新創意向公司提出來。對此,公司也非常有興趣,馬上采納了他的新創意。後來獅王牌的牙刷頂端就全部改成圓形,受到消費者的普遍認可。這樣一來,獅王牌的牙刷不僅在眾多牙刷中獨領風騷,而且長盛不衰,火了十多年,至今仍如火如荼,近年來,每年都占到日本牙刷銷售量的30%~40%。加藤信三的創意,不僅為百姓們解決了生活中常遇的一個小麻煩,還為公司創造了巨額利潤,也為他自己創造了美好的發展前景。他從一個普通的小職員一躍成為科長,後來又升為董事。至此,誰又有說他的創意實在“太小”呢?
那怎樣才能產生這些創新的產品呢?其實答案很簡單,觀察生活,多思考,尤其是當你在生活中碰上令人頭痛的“小麻煩”時,不要急著抱怨,而是考慮解決辦法。從以上的種種不難看出,“小創新”並不因其“小”就賺不了錢。相反,正是這些小創新,小改進處處關乎民生,真真切切的為百姓解決難題,不斷地促進需求量,從而撐起了許多企業,使他們賺了大錢。