吳尊一畢業,就因為能力很強,也很上進,工作十分努力,分配到了一家貿易公司。但幹了幾年後,他還是沒有得到提升,當時與他一起進公司的人有的都已經做了主管,可他還是一個普通員工。其實,同事們都知曉其中的原因,隻是他自己想不清楚而已。有一次,主管正和公司老板一起檢查工作,當走到他的辦公室時,他突然站起來,對自己的主管說:“經理,我想提個意見,我覺得咱們部門的管理比較混亂,有時想找一些客戶的訂單,都找不到。”
也許有人會說,這不是為了公司的利益,並且想改進工作嗎?是的,他的本意不錯,但我們要了解人性,誰也不願當眾出醜,即使有些人能做到不計較,但忘不掉當眾受辱的難堪的凡人更多!所以這件事可能會產生一些潛在的後果:一方麵雙方心裏都有疙瘩,受到指責的人因為有損自尊,終究不能釋懷;那些指責他人的人心理往往擔心挨整,時時提防。表麵上平靜,卻可能埋下了將來爭鬥的種子,主管當場接受意見,但心裏耿耿於懷,乘機給你穿小鞋。
一般而言,那些有真君子、大度量的上司,大多數他們不想讓別人當眾指責他們工作中的不足,特別是當著自己的上司,因為這樣會影響你上司的前程,即使你說得再對,如果他因此而失去了自己的職位,還會感謝你的提議麼?如果他對你不滿,也許會做出一些不利於你的事,如:
(1)不給你事做。你臉皮再厚,也不可能每天閑著沒事吧。
(2)雞蛋裏挑骨頭。明明你工作幹得不錯,但他就是不滿意,總是挑毛病!
(3)給你作出不良的業績考核。業績不好,加薪、升官還有希望嗎?
(4)分化你和同事之間的感情,造成你的孤立!
(5)當眾給你難堪。例如在開會的時候批評你,作為上司,他有批評你的權利!
總之,你的上司比你優秀,無論他使出上麵的哪一招,都能讓你忐忑不安。如果你想越級打小報告,除非你證據足夠,或者你的上司錯誤嚴重,否則就不會有太大的效果。因為他畢竟是你的上級。想辦法把他弄下去不就行了。如果你確有證據,足以讓他下台,也未為不可,但這樣一來,你會引來一個“好鬥”的評語;除非你手上有豐富的資源,否則人人會對你敬而遠之,因為他們怕不小心也被你扳倒。而更嚴重的是,你把現在的上司拉下台了,新換的上司也會怕被你鬥倒!
即使你當時忍無可忍,但隻要你不想“走人”,那就千萬不要在你的上司麵前逞能,更不能當眾羞辱你的上司!所以,有意見一定要找到一種妥善的方式和上司溝通,最好出之以禮,即使內心不滿,也不能當眾指責上司,如果你對他羞辱,隻說明你還不成熟,缺乏理性。
如果你年輕氣盛,不小心當眾讓你的上級出醜和難堪,而且你也不想離職的話,就趕快向上司道歉吧,因為這是唯一的彌補措施,也許上司看到你的低姿態,會認為你當時是無心之失,而原諒你。如果你不去道歉,後果將會很糟糕——讓你無路可走,隻有“走人”!
§§第七章 適時做出改變,柳暗花明又一村