也許你還記得達·芬奇畫蛋的故事吧,為了把一個蛋畫圓,達·芬奇成百上千次地不斷畫圓圈,所有事情都是這樣,把細節做好,最好的方式就是對小事進行訓練,形成習慣。
在《曾國藩家書》裏,有“書蔬魚豬、早掃考寶”這樣的一句話,說的是讀書、種蔬菜、養魚、養豬的這些小事情也要常常訓練。在體育比賽裏,我們常常看到有些人之所以能獲取冠軍,就在於一個個細小的動作,這些細小的動作就是運動員長期訓練的結果。
一度擔任美國國務卿的基辛格博士,在諸事繁忙之餘,仍舊堅持讓自己的下屬不停地培養重視細節的習慣。當他的助理呈遞一份計劃給他的數天之後,該助理問他對其計劃的建議。基辛格和善地問道:“這是否是你所能作的最好計劃?”
助理猶疑地回答:“我相信再做些改進,必定會更好。”
基辛格便把那個計劃退還給了那助理。
努力了兩周以後,助理再呈上了自己的成果。幾天後,基辛格請該助理到他辦公室裏,問到:“這確實是你所能擬定的最好計劃嗎?”
助理後退了一步,喃喃地說:“或許還有一兩點能夠再改進一下……或許需要再多說明一下……”
助理拿著那份計劃走出了辦公室,準備要研擬出一份所有人——包括亨利·基辛格都一定承認的“完美”計劃。
這位助理日夜工作,有時以至於就睡在辦公室中,三周之後,終於計劃完成了!他很得意地跨著大步走入基辛格的辦公室,把計劃呈交給國務卿。
當聽到那熟悉的問題“這確實是你能做到的最最完美的計劃嗎”時,“是的。國務卿先生!”他激動地說。
基辛格說:“很好。這樣的話,我有必要在好好地讀一讀了!”
基辛格雖然沒有直接告訴他的助理應該做什麼,可是就是通過這種嚴格的要求來訓練自己的下屬如何完成一份合格的計劃書。
實際上,任何事情在剛一開始的時候都十分難做,都沒有可循的模式,隻有按照某一種步驟進行訓練,用自己的意誌來堅持,才會漸漸形成運動員一個標準的動作,藝術家瀟灑和俊美的一筆一劃。“勉強成習慣,習慣成自然”講的就是這個道理。
現今的企業都在強調格式化,可是格式化的前提就應當是操作規範的培訓,隻有培訓才會讓所有的人找到一個統一的標準,行動步調才能統一起來,更進一步地講,團隊精神就是從培訓中得來的。
可是,有時我們所麵臨的問題不是沒有培訓,而是我們有培訓的時間,可堅持不了多久,就放鬆下來。大多的企業對於新進員工隻是開會,講企業的曆史,把製度布置下去,以至於應做的工作內容則放在了長時間的實踐裏去了,有時問員工某項工作到底應怎麼做,卻都不知道。
曾有這樣一個例子:
有個財會班的本科學生在回答老師的問題時,連續幾次都是錯誤的答案,雖然他所說的數據都十分接近,可是這些對於財務所要求的精確性而言,一個很小的誤差就會和實際情況差之千裏。
對於這種狀況,放在大學的課堂上無所謂,要是放在企業裏,這個學生一定完了,領導看到你第一次次錯了便會十分不高興,第二次錯了,就感到你這個人不行了,第三次錯了,或許就不再用你了。由此來說,員工進入企業必定要訓練,包括所有的小事都應訓練。
當然,除了在職場之外,任何時候任何地方都需要對小時進行訓練,生活中、學習中,不可馬虎對待自己,小事訓練得有速了,你做起事來才可以信手拈來,從而水到渠成。