“無事不登三寶殿”。長時間的沒有來往，此次突兀而至，對方便心知肚明你有事要求於他。他若不願幫辦，一進門就顯得非常冷淡。當你把事提出的時候，他會現出含含糊糊的拒絕態度，這可能是在你的意料之中。這時，你就得把“死馬當成活馬醫了”。“以言相激”不失為一種扭轉對方態度、繼續深入的好方法。
比如，你可以說：
“你是不是覺得，我這事給你找的麻煩太多？”
“我知道你能幫我，我才來找你的，否則，我也不能大老遠的跑到你這裏來。”
“我想你有能力幫我，再說這事也不是什麼違背原則的事。”
“這事我臨來之前，跟親友都打過保票了，說到你這裏一辦就成，難道你真讓我回家無臉見人？”
以言相激也必須掌握分寸，若是對方真的無能為力辦此事，我們也不能太苛求人家，讓人家為難，更不能說出絕情絕意的話，傷害對方。隻有你了解對方確實有“多一事不如少一事”的心態時，才可以以言相激，逼他去辦。
如果他真的幫你去辦事，不管辦成沒辦成，事後你都應該說個道謝的話，這樣會顯得你有情有義。
4．以利益驅動
如果你了解到這事辦成的難度大，或者對方是一個見錢眼開的人，即使朋友幫你辦成，也會留下一個天大的人情。這樣，你不妨幹脆以合作的態度去找他，以利益驅動。
如果你把實情道出，說這是我自己的事，事成之後，我給你多少多少好處，對方可能會礙於舊交之麵不好接受。那麼，這時，你可以撒一個小謊，說這事是別人托你辦的，事後可以怎麼怎麼的，這樣，對方就會很坦然地接受，你也可以顯得不卑不亢，事後也避免留下還不完的人情債。其實，這種方法也是當今社會很普遍的辦事手段，運用這種手段辦事，成功率往往很高。
朋友托你的事辦不了怎麼辦
一些比較不錯的朋友托我們辦事時，我們為了保全自己的麵子，或為給對方一個台階，往往對對方提出的一些要求，不加分析地加以接受。但不少事情並不是你想辦就能辦到的，有時受各種條件、能力的限製，一些事是很可能辦不成的。因此，當朋友提出托你辦事的要求時，你首先得考慮，這事你是否有能力辦成，如果辦不成，你就得老老實實地說，我不行。隨便誇下海口或礙於情麵都是於事無補的。
當然，拒絕別人的要求也的確是件不容易的事。日本一所“說話技巧大學”的一位教授說：“央求人固然是一件難事，而當別人央求你，你又不得不拒絕的時候，亦是叫人頭痛萬分的。因為，每一個人都有自尊心，希望得到別人的重視，同時我們也不希望別人不愉快，因而，也就難以說出拒絕之話了。”的確，在承諾與拒絕兩者之間承諾容易拒絕困難，這是誰都有過的經驗。
有人來托你辦一件事，這人必有計劃而來，最低限度，他已準備好怎樣說。你這方麵，卻一點準備也沒有，所以，他可是穩占上風的。
他請托的事，可為或不可為，或者是介乎兩者之間，你的答複是怎樣呢？許多人都會采取拖的手法。“讓我想想看，好嗎？”這句話常常會被運用。
但有些時候，許多人會作一種不自覺的承諾，所謂“不自覺的承諾”，就是“自己並未答允，但在別人看來，你已有了承諾”。這種現象，是由於每一個人都有怕“難為情”的心理，拒絕屬於難為情之類，能夠避免就更好。
但要記住，現在大多數人都喜歡“言出必行”的人，卻很少有人會用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的原因。我們常常聽見某甲埋怨某乙，說：“某乙分明答應了我……但……”事實上某乙可能答應過某甲，但那不過是某乙怕難為情不好意思拒絕而已，往後他仔細一想，便覺得這事根本不可能辦到，甚至某甲自己也知道這事實在是強人所難的。但是某甲真的會自責而不責人嗎？恐怕不會的，而在旁人看來，也總是覺得某乙不對。因為到了那個田地，已經沒人注意當初的一切了。
拿破侖說：“我從不輕易承諾，因為承諾會變成不可自拔的錯誤。”
有人會發此疑問：當我們在朋友麵前，被迫得“非答不可”，而實際上明知這事不該答應時又怎麼辦？
人際關係學家告訴我們：“我們需要在聆聽別人陳述和請求完畢之後，輕輕搖搖頭，而態度並不強烈。”