輕輕搖搖頭,代表了否定,別人一看見你搖頭,知道你已拒絕,跟著你可以從容說出拒絕的理由,使別人易於接受你不能“遵辦”的苦衷,就不會對你記恨在心。。
有許多事情常是這樣的,看來應該做,但一做起來很麻煩,比如你有一位好友做了人壽保險經紀,他來向你說了一大堆買人壽保險的好處,然後,他請你向他買100萬元保險。你也明知此舉真有益處,但是,後來當你細心一想,如果照他的要求,你每月要付出的保險費,等於你收入的1/3,而目前你的收入,也不過是僅可敷衍日常生活所需。你一定明白這事很難辦到,你就不妨“輕輕的搖頭”,然後說出上述的理由。
有些人喜歡拖,或要人家跑幾次來聽他的最後答複,這都不是好的應酬之道,我們不是常常聽見這樣的怨言:“他不答應,早該對我說呀!”
這樣一來,你在別人眼裏就成了一個言而無信的偽君子。
有時,出於難為情,對於別人提出的請求沒法一口回絕。
在這種情況下,許願就要掌握分寸,應根據不同的具體情況采取不同的許願方式和方法。這裏有三種方法可資借鑒:
一是對把握性不大的事可采取彈性的許願。如果你對情況把握不很大,就應把話說得靈活一點,使之有伸縮的餘地。例如,使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的字眼。這種許願能給自己留下一定的回旋餘地,但一般會給對方留下疑慮,取得對方的信任的效果要差一些。
二是對時間跨度較大的事情,可采取延緩性的許願。有些事情,當時的情況認準了,可是由於時間長了,情況會發生變化。這時,你在許願中可采用延緩時間的辦法,即把實現許願結果的時間說長一點,給自己留下為實現許願創造條件的餘地。比如,有人要求老板給自己加薪,老板就可以這樣說:“要是年終結算,廠裏經濟效益好,我可以給你晉升一級工資。”用“年終結算”一語表示實現許願時間的延緩,顯得既留有餘地,又人情人理。
三是對不是自己所能獨立解決的問題,應采取隱含前提條件的許願。這即是說,如果你所作的承諾,不能自己單獨完成,還要謀求別人的幫助,那麼你在許願中可帶一定的限製詞語。
比如,你許諾幫助朋友辦理家屬落戶的問題,這涉及到公安部門和國家有關政策,你不妨這樣說更恰當一點:“如果以後公安部門辦理農轉非戶口,而且你的條件又符合有關政策,我一定幫忙。”這裏就用“公安部門辦理”和“符合有關政策”對你許願的內容作了必要的限製,既見自己的誠意,又話語靈活。具有分寸,還向對方暗示了自己的難處(也要求人)。
為人處事,應當講究言而有信,行而有果。因此,許願不可隨意為之,信口開河。明智者事先會充分地估計客觀條件,盡可能不做那些沒有把握的許願。
須知,許了的願,就應努力做到。千萬不可因一時事急,亂開“空頭支票”,愚弄對方。一旦自食其言,對方一定會特別惱火。
萬一因情況有變而沒實現自己的許願,也應向對方如實說明原因,並誠懇地道歉,以求得對方的原諒和理解。
對於自己根本沒有能力辦到或不想辦的事情,最好及時地回絕。拒絕並不是簡單地說一句:“那不行”,而是要講究藝術:既拒絕了對方的不適當要求,又不致傷害對方的自尊,也不損害彼此的關係。
切忌索取回報
朋友之間互相幫助是應該的,你送了朋友一個人情,有機會他肯定會回報你。但如果你立即索取回報,不但是沒有給朋友麵子,還會傷害你們之間的友誼。
有一次,克洛夫在打獵的過程中沒有打到一件獵物。他饑腸轆轆,這時鄰近的農夫索斯基宰了自己家的雞與他一起進餐,克洛夫感激不已。
然而到了第二天,有一群人說是素斯基的好朋友來到克洛夫家要他請吃飯,克洛夫麵子上過不去就隻好熱情招待。誰知第三天又來了一群人說是索斯基好朋友的好朋友,同樣要克洛夫請他們吃飯,克洛夫十分不滿就表麵上答應他們許久以後上了一大碗無滋無味的湯給他們喝。這些人覺得滋味不對,忙問克洛夫這是什麼湯,克洛夫回答說,這是索斯基宰的那隻雞燉的湯的湯。這些人終於悻悻而去。