（3）照顧別人的情緒
作為員工，當你有好情緒時同樣也能感染你身邊的同事，讓他們和你一起快樂。不過，當你心情不佳時，千萬別介意同事還滿臉笑容，因為你沒權力幹涉別人的快樂，如果你對同事流露出來的快樂表示出不滿，就會嚴重破壞和諧的辦公室環境。
有些人心情不好時，就不允許辦公室裏其他同事說笑或進行正常的娛樂活動。而自己卻不時地幹涉別人、擾亂別人，破壞周圍歡樂的氣氛。時間久了，這種人自然會因不受歡迎而成為孤家寡人，最終隻會將自己陷入孤立的狀態之中。其實，當你高興時，別人不一定都有高興的事；而當你心情很壞時，別人也許心情極佳。所以，總想讓別人的情緒圍著自己“轉”是不現實的。如果你想自己一個人高興，全辦公室的人都得眉開眼笑，而你悲傷時，所有的人心情都得低沉，這是根本不可能的事。
身在職場，在辦公室裏要有群體觀念，不能因為自己心情差，就不許別人高興，也不應因為自己興奮或得意，就苛求別人也情緒高漲。所以，照顧別人的情緒，是身在職場中的你必須做到的。
29.同事之間忌兵戎相見
同事，既是我們的朋友又是我們的對手。在與領導的爭辯中既可以一致地應對領導，克服工作中的困難，但有時卻又成為我們競爭的對手。作為同事，大家站在同一個起跑線上，誰能獲得升遷，誰能得到好處，就看每個人如何表現了。顯然，這也是一種競爭，而這種競爭在很大程度上又不是一種單純的能力較量，而是夾雜著個人感情、好惡，以及與上司的關係等諸多因素。那麼，如何處理好同事之間的關係呢？
（1）與人方便，自己方便
一位哲人說：“一個不肯助人的人，他必然會在有生之年遭遇到大困難，並且大大傷害到其他人。”幫助別人，從本質上看是一種付出和奉獻，但從效果上看，你在幫助別人的同時也獲得了人格的提升。況且，有些人因為幫助別人，甚至還得到意想不到的回報。
作為同事，大家既然長期相處，誰都難免會遇到這樣那樣的溝溝坎坎，所以，能幫人處且幫人，同事遇到困難尋求幫助時，不妨伸出熱情的雙手，真誠地助他人一臂之力，這在不知不覺中為自己存下了一份善果。
王亮剛剛擬就一份業務報告書，其內容雖然很有價值，但由於未能迎合處長的胃口，可能不會被接受。他坐在那裏絞盡腦汁，想著是否呈上這份報告書。當時科室裏有兩三個人擠眉弄眼、嘻嘻哈哈地冷潮熱諷。下班後，王亮沒有馬上離開。這時，他的同事曉峰過來看了看報告，告訴王亮，他的報告條理分明，隻可惜語氣過於尖銳，如能稍微更改，就十分完美了。王亮聽了，既感激曉峰的真誠忠告，又感激他此時的關心。後來，那份業務報告書順利通過，王亮便把曉峰的這份相助記在心裏。
隔了幾個月，曉峰寫了申請書，想申請購買一部電腦。以長遠的眼光看，添置這部電腦會使辦公室的運營更加順利，然而，領導倡導節省經費運動，不過是數星期之前的事情，所以曉峰非常擔心自己的申請能否獲準。這時，王亮動用腦筋，勸曉峰在申請書上注明：“這部電腦將在與我們有業務往來的那家公司，以最低價格購買。”終於，曉峰的申請被批準。
探知同事的意願，然後幫助他們完成心願，表麵看來，是為競爭對手鋪路，似乎荒謬到了極點，簡直不可能。但是此中自有奧秘，你不要因此就想放棄。幫助同事完成了某項需求，同事除了一方麵敬佩你的能力，另一方麵又會留意到你所給予他們的幫助，對你懷有感恩之心。但是，需要提醒的是，我們是說“不知不覺中”，幫助同事時不要總期望得到回報。世界上的事情就是這樣，付出和回報總不可能完全對等。能贏得同事的尊重和敬佩就是最大的補償。
（2）善於給同事一個台階
同事與自己，都是普通人。既為普通人，就都會有自己的短處、隱私。而善於護人之短，掩人難言之隱，往往會得到別人的一份感激之情，同時，這也是給自己留後路。
李芝晚飯後在街上散步，恰巧碰見自己的同事馬麗，她一反辦公室的端莊姿態，濃妝豔抹，超短裙，露肩衫，並且還挽著一個俊小夥兒的手臂。馬麗在看到李芝後，眼睛頓時沒處放了，雙手也開始局促地搓起來。這時，李芝已經從她的眼睛和姿態中洞察到她的不安與不自然，因此稍加寒暄並且以兩三句關於天氣、商品等題外話結束了話題。第二天在辦公室見麵時，仿佛已經忘記昨日一般，既沒有打量她的身體，更沒老話重提。馬麗對李芝的善解人意心存感激。
一次李芝在送給上司的一個彙報材料中，有個失誤，多虧馬麗發現，中途截下，讓李芝修正後又呈送上級，避免了被領導訓斥的局麵。日後，李芝在工作中時時能體會到馬麗的回報。
作為辦公室裏的年輕女性，更多地是用自己的真正實力在工作中做出成績，都希望以一個良好的職業形象與風範展示給他人，特別是男同事。馬麗已經習慣以規範嚴整的形象出現在辦公室裏，卻被同事撞見略失風雅的裝束，自然不想被辦公室其他人知道，以免作為笑料。而李芝的做法恰恰給了馬麗極大的麵子，維護了她在其他同事麵前的形象。馬麗自然心中有數，今天他幫她忙，明天就變成她幫他忙了，這種情形在工作中是經常發生的。
（3）要懂得忍讓與謙讓
在與同事相處時，要懂得顧全大局，以忍為安。“勤”和“忍”，是做大事、成大業最根本的要求。而且，事實也往往如此，一勤、一忍，往往能夠使一個人一步步走向成功。
凡事讓人三分，未嚐不是為自己今後的工作做好一個鋪墊。假定機會到來，輪到你可以晉升，你為了要讓這種可能性變成事實，首先必須讓你的同事，承認你有資格成為他們的新上司。再說，如果要讓你的同事服你，為你效勞，也必須對你的為人處事心服口服。領導一般都喜歡任用群眾基礎較好、威信高的幹部作為自己事業的助手，因為領導清楚，有人支持才能堪當大任，做好工作。在同事中聲譽不好，還會影響上級對你的信任。
“以屈求伸”是一門實實在在的領導藝術與工作策略，領導者既要有寬廣的胸懷，又應通過靈活多變的“屈”來達到“伸”的目的。
才華絕世的孫臏被嫉賢妒能的同窗龐涓誣諂下獄，並剜去膝蓋骨，使其永遠無法站立，麵部刺上鯨墨，使其永遠把恥辱刻在臉上。在這種情況下，孫臏以極大的忍耐力，忍辱佯瘋，以此迷惑了龐涓，為後人留下了八十卷的《孫臏兵法》。
“留得青山在，不怕沒柴燒”。忍讓的處世方法，初看似乎比較消極，其實，它是通過少招惹是非的方式，更好地展現自己的才華。
三國時的荀攸，智慧超群，謀略過人，他輔佐曹操征張繡、擒呂布、戰袁紹、定烏桓，為曹操統一北方，建立功業，做出了重要貢獻。他在朝二十餘年，能夠從容自如地處理政治漩渦中上下左右的複雜關係，在極其殘酷的人事傾軋中，始終地位穩定，立於不敗之地，就在於他善於謹以安身，以忍為安。
荀攸平時特別注意周圍的環境，對於同僚他不爭高下，總是表現得很謙卑、文弱、愚鈍、怯懦，對於自己的功勳諱莫如深。他與曹操相處二十年，關係融洽，深受寵信，從來不見有人到曹操處進讒言加害於他，朝中朝外口碑極佳。
不卑不亢，以忍為安。但謙讓不是無限度的，要有一定的條件。謙讓者必須有堅強厚實的智能、品德、權位和實力作後盾，否則就成了被迫退讓。其次還要看謙讓的對象，如果對方是一時糊塗的明理之人，固然不妨謙讓；如果對方是得寸進尺的小人，謙讓就等於逃跑。
有句俗話叫做“一勤天下無難事，百忍堂中有太和”，強調的就是“忍”在為人處世中的重要性。隻有具有容人的海量，誌存高遠，避免積怨成為仕途上的禍端，才能叩開成功的大門。
（4）多剖析自我發現問題
馬偉是一家單位的科長，工作勤奮努力，工資也不低，但他卻過得一點也不快樂。回到家裏之後不是唉聲歎氣，就是對妻子和孩子大發脾氣，搞得家裏人總是膽顫心驚。
熟悉他的人都知道他這人處處都好，就是有一處欠缺，那就是脾氣躁，火氣大，容不得別人對他的一點指責。特別是同事之間的無聊玩笑和暗地裏的惡毒攻擊，常常惹得他肝火大犯，搞得家裏人唯唯諾諾。
有一天，他的故友來訪，又在單位裏受了一番惡氣的馬偉便向朋友訴說了一番。朋友聽後，先是笑了幾聲，隨後才說道：“馬偉，你隻知道自己不快樂，那麼你有沒有想想別人的遭遇呢？在單位受點兒怨氣本來是很正常的事，你卻因為這個大發脾氣，你沒有想過這一切難道都是別人的不是嗎？”
經過朋友的勸解，他開始有意識地改變自己的壞脾氣，開始不卑不亢，學會涵養自己的胸襟。他仿佛變了一個人，同事之間的人際關係也變得融洽起來，工作也越來越出色。
身邊的同事難免會有缺點和出現一些錯誤。不要幸災樂禍，也不要藐視同事，要善於體諒與忍讓。如果用苛求和挑剔的態度對待同事，那麼你就會發現這個同事有毛病，那個同事有缺點，就沒有人能與你一起共事、同心同德了。馬偉改變了與同事相處的策略，采取寬容的態度，贏得了同事的尊重和精誠合作。
（5）競爭要與協作結合
競爭是人類社會的一個普遍規律。積極的、良性的競爭是應當肯定的。所謂競爭，就是發揮自己的才能，追求成功，並力求超過他人，成為先進者。這種競爭就是自立、自強、敢為天下先。正當的目的、手段和方式下的競爭，能使每個人的智慧、才能和人格，得到充分的發展和表現，從而大大提高人生的效率，實現理想目標。因此，隻有在競爭中自立、自強的個體所組成的群體，才能有整體的活力和創造力，沒有競爭的個體所組成的群體，是缺乏生命力和創造力的。因此，競爭是群體發展和富有創造力的根本機製。
個人的競爭性要能夠正常發揮，同時必須發揮群眾意識，積極與他人協作、互助。競爭本身是智慧、才能的比賽，同時也是品德、人格的比賽。在競爭中，競爭者一方麵要不怕強者，不怕嫉妒，敢於爭強，力求爭先；另一方麵，又需要善於同他人協作、互助，增長群體情感與合作精神。事實上，競爭本身就需要互助、信息交流、友誼鼓勵、支持以及情緒安慰，在交際和協作中，獲得知識，增長經驗，提高取得成功的能力。正是競爭激發著人們強烈的協作願望和行為。
從另一方麵看，個體的競爭也必須以促進群體的協作為條件。如果競爭妨害群體的協作，削弱或破壞群體的發展，這樣的競爭不但不能促進個體完善、社會發展，而且必然成為社會腐敗、個體墮落的因素。因為個體隻有以正當的目的、正當的手段、正當的方式進行競爭，才能有利於群眾的聯合與協作。
社會生活中有競爭，更有合作。合作具有極大的社會作用，人類社會的發展和進步離不開合作，合作是人類社會得以形成的根基。合作產生人的群體力量—社會力量，這種力量是單獨個體的力量所無法比擬的，也不等於個體力量的簡單相加。合作是人生力量的源泉。沒有哪個人能夠脫離群體而單獨存在，人與人之間需要融洽、和諧，需要互相幫助。個人的力量是有限的，人是需要幫助的。個人隻有與他人合作，才有力量。良好的合作，人們才能有麵對困難的勇氣和戰勝困難的力量。
人與人之間既存在著競爭也存在著合作，如果我們自己沒有信心，不敢跟其他人勇敢競爭，那麼我們就是懦夫，我們的成長就不能說是真正意義上的成長。但是為了自己的成功，不願意跟他人交流，不願意告訴他人自己掌握的知識，也就是說不肯相互合作，那更是一種做人的失敗。一個不懂得跟他人合作的人，即使暫時可以取得一點成就，但他不可能永遠成功，因為這個社會是合作的社會，任何一個人都不可能掌握所有合作是事業成功的土壤。科技社會化、社會科技化的今天，是一個競爭更為激烈，同時又需要更加緊密合作的社會。競爭需要借助合作才更有可能獲勝，合作增強了競爭的能力。
隻有在真正意義上明白這個道理，我們才能在工作和生活中知道真正應該怎樣做的，也隻有在真正意義上明白這個道理後，我們才有可能真正把競爭與合作用到我們現在乃至今後的工作中去，讓競爭與合作這個理念貫穿我們的整個行動中，在競爭與合作中，發揮我們的材質、開發我們的潛力、增長我們的信心、助我們走向成功。
30.與你的同事和睦相處
職場中與同事和睦相處不僅有助於拓展個人的人際交往，更有利於我們事業的進步與發展，同時還能讓我們的工作變得輕鬆快樂。能夠和同事良好地相處是每個職場人士都迫切希望的事情，但是工作中卻又往往由於諸多因素，使我們與同事之間難於和諧地相處，進而嚴重地影響了我們的工作和生活。那麼，到底我們該如何做才能夠與我們的同事和睦相處呢？
（1）同事麵前不要過分誇耀
很多人都有一種虛榮心，迫不及待地將自己取得的成功，或者可能取得的成功在同事麵前誇耀，想與同事一起分享內心的喜悅。的確，將成功憋在心裏會很難受，在同事麵前說出來，才能將內心的喜悅宣泄出來，才能獲得一種優越感，滿足內心的虛榮。工作中，我們常見一些人取得了點成績，就喜歡在同事麵前誇耀，如果找到了條創業捷徑，那更是按捺不住那顆激動的心，生怕別人不知道。
有位員工，為人比較輕浮，總認為自己能力非凡，混得非常出色，似乎處處比別的同事高一等。在市裏貸款買了套房子，總在辦公室裏吹噓房價上漲，他的房子已升值過百萬，自己已成為名副其實的百萬富翁；並且還經常在同事麵前大談他的創業夢想和創業途徑，但現實中並沒有邁出過一步。同事出的一些文件請他提點意見，他一定是先把別人的推翻，然後提出他那一套。下屬的報告更是要人家反複改很多遍，完全符合他的標準和心意為止。開會時，他就更喜歡表現了，常常與別的部門同事爭鋒相對，利用他的口才把別人批評得一無是處，以顯示自己的高明。這位員工在公司的狀況不言而喻：從上到下，沒有一個人欣賞他。
與同事相處是很敏感的，在同事麵前有時候的確需要表現一下，需要露兩手，這樣才不會被他們看扁。但是表現必須把握一個度，假如你沒有真材實料，卻表現得處處占先，那很容易遭到同事的反感和嘲笑。如果心裏真有點料，卻不懂得收斂，喜歡壓在同事的頭上，顯得自己處處高人一等，那你必然成為同事攻擊的靶子。所以說，在同事麵前，必須學會收斂自己和保護自己。
人都有一種好強心理，喜歡自己比別人強；如果你喜歡在同事麵前吹噓你的能力和業績，工作中喜歡占先，喜歡壓製別人反襯自己，那你必然將自己推到風口浪尖上，成了別人的眼中刺和靶子。其實虛榮心是最容易誤導自己，最容易給自己惹來麻煩的。它不會給你帶來什麼正麵的利益，而隻會在你職場道路上挖陷阱。所以說，與其在同事麵前張揚自己，還不如踏踏實實地做點實事。
（2）與同事交談語氣要寬容
在工作中，同事之間出現了意見分歧，應以商量的口氣婉轉地提出自己的看法，盡量避免用難聽的話語傷害他人自尊心。如果遇到不合作的同事，則要表現出你的寬容和修養。學會耐心傾聽對方的意見，並對其合理成分表示讚同，這樣不僅能使不合作者放棄“對抗狀態”，也會開拓自己的思路。
有位哲人說過：“人能成全他人，也能毀棄他人；互相幫助能使人奮發向上，互相抱怨會使人退步不前。”但有些人，卻恃才傲物，惟我獨尊，從不把別人看在眼裏，仿佛自己就是泰山頂上的青鬆，站得越高看得越遠。長此以往，他們就把自己拉出了群體之外。
有一次，美國總統門羅在白宮舉行宴會，招待外國使節，法國外長德。寒胡赫爾伯爵坐在英國外交大臣查爾斯。沃恩爵士的對麵。查爾斯。沃恩發現，自己每講一句話，法國外長總要咬一下大拇指。沃恩越來越感到氣憤。後來，他實在忍無可忍，便問德。寒胡赫爾：
“你是對我咬指頭嗎？先生？”
“是的。”伯爵傲氣十足地回答道。
說時遲那時快，兩人拔劍各自衝向對方。
就在兩位外長快要交手之際，門羅總統的劍已架在中間。其動作之快，使滿座皆驚，一場惡鬥就這樣被製止了。