一、建築物外觀設計要求
在不熟悉情況的前提下,消費者常根據門店的外觀來判斷門店的好壞。具有形式美和藝術美的建築物不僅能給顧客以美的享受,還能刺激他們的消費欲望。門店建築物外觀設計一般有四個要求。
(一)建築物的外觀設計應體現出與門店經營統一的風格
建築物的風格會在消費者心目中形成某種獨特的心理感受,從而成為重要的促銷手段。在設計建築物的外觀時應充分體現與店鋪經營統一的風格。如,澳大利亞的一位商人把自己的水果商店設計成菠蘿型的樓房,在樓房中出售各種熱帶水果。由於建築物外形獨特,且符合當地的民族風情,使得前來購買水果的人絡繹不絕。
門店的建築風格,通常有現代風格和傳統風格兩大類。
具有現代風格的建築給人以時代的氣息和現代化的心理感受,符合人們追求時尚的心理。目前,國內大多數新建的百貨商場、超市或專題式門店采用的都是現代風格。如,許多商家將商場建成一個環形建築,其總體結構就像一個體育場,中央設為酒吧、茶座和歌舞廳,四周的貨櫃均圍繞中心排列。消費者在這裏可以得到商場提供的綜合性服務,吸引顧客的再次光臨。再如,有的商家將銷售旅遊鞋、山地鞋的門店設計成山洞形狀,將品嚐生猛海鮮的餐館設計成一艘船的形狀。這些設計都直接或間接地突出了門店的經營品種或經營特色,能收到很好的經營效果。
具有民族傳統風格的建築給人以古樸殷實、傳統豐厚的心理感受,有利於激發消費者的聯想心理。目前,經營中國傳統商品的專賣店或作為名勝古跡的旅遊點開設的門店多采用這種風格。如,回族人開設的清真飯店,外形就是典型的伊斯蘭教風格的建築。
(二)建築物的外觀設計要考慮到門店內部的格局安排
在設計建築物的外形時應充分考慮門店內部的格局安排,諸如通風、采光、照明、布線以及各種管路係統。切忌一味追求新穎、奇特的外觀,而忽視了內部安排,導致采光照明不足、通風不便或管線布設不暢等問題,影響顧客消費。
(三)建築物的外觀設計要與周邊環境相協調
周邊環境包括門店前後左右的建築、公共設施、街道等。務必使門店的外觀風格、形狀、設施與周邊環境形成一個和諧、統一的整體。不能因為隻圖標新立異而不惜破壞與周邊環境的協調性。如,在仿古式商業一條街,仿明清式風格的門店錯落有致地排列著,而夾雜其中的一家門店卻設計成歐洲哥特式建築的風格,雖然醒目、突出,但卻和周圍環境格格不入,把那種和諧的美打破了,不僅不能使人愉悅,反而令人反感。
(四)建築物的外觀設計要體現美觀性、實用性與經濟性的統一
企業需要的是商品的門店而非供人觀瞻的景物,所以光有美麗的外表是遠遠不夠的,還必須實用、經濟。而且,現代消費者理智消費的心理日益成熟,他們對社會經濟行為的認同趨向於客觀、求實。對門店的外觀設計、裝潢更多追求返璞歸真、經濟、美觀、大方。因此,在設計時要盡量讓外觀的裝飾、設施、點綴物等既美觀,又發揮實際功用。同時,在建築麵積、建築材料、建築裝飾等方麵反複思考、比對,盡可能少花錢、多辦事、辦好事。任何貪圖華麗外表,不顧實際用途,鋪張浪費的做法都是違背企業初衷的,也是得不償失的。
總之,建築物的外觀設計要受到很多因素的製約,設計時應立足現實、因地製宜,力爭設計出美觀、獨特的門店,給消費者留下深刻的第一印象。
二、店門的設計
在店麵設計中,顧客進出門設計是重要的一環。店門的作用是引導人們的視線,激發人們想進去看一看的參與意識。怎麼進去?從哪進去?這些信息需要正確地傳達給顧客,使顧客一目了然。
(一)店門位置