失誤在一般人看來不是什麼好事情,隻要有“化患為利”的心理準備與心理預期,就能夠在失誤中找到轉機,在困境中看到希望,取得出乎意料的勝利。
1885年,亞特蘭大市麵上有一種起興奮作用的健腦藥汁,這便是美國最初上市的可口可樂。但可口可樂的銷量很低,藥劑師潘伯頓也非常焦急。有一天,一位頭痛難忍的病人請求服用健腦藥汁。店員在配藥時,本應向瓶內注入自來水,實際上卻誤注了蘇打水。病人一飲而盡,待店員醒悟過來感到束手無策之時,病人的頭痛卻止住了。店中人禁不住連聲稱妙,潘伯頓頗受啟發,立即往健腦藥汁中加入一定量的蘇打水,並在“包治神經百病”的廣告旁邊,添上了“芳醇可口、益氣壯神”等讚語。可口可樂奇跡般地從一種藥劑,搖身一變成為風行世界的上等飲料,且銷量與日俱增。
可口可樂的成功看起來是緣於工作中的失誤,而在這意料之外,實際上也蘊含著必然,那就是善於從另外一個角度思考問題。如果隻從一個方向考慮問題,路子越走越窄,甚至還會走入死胡同。這時,不妨換個角度來想一想,或許會有意想不到的收獲。
在遇到失誤時,不要牢騷埋怨,要想法查找原因;不要輕言放棄,要想法尋覓出路;不要固執己見,要想法另辟蹊徑。
一次,德國某造紙廠的一位技師由於疏忽大意,忘記往紙漿中加膠,結果生產出了大批不能書寫的“廢紙”。正當他等待被老板解雇時,一位朋友建議他考慮一下這樣的紙有沒有別的用途。於是,這位技師對這批紙反複琢磨,最後發現這種紙的吸水性極強,濺在這種紙上的墨水很容易被吸掉。他便將這種紙作為一種專供書寫後吸幹墨水用的“吸墨水紙”出售,竟然大受歡迎。後來這位技師還申請了專利,成了大富翁。
紙漿中忘加膠,做出來的紙如果用來寫字,一畫一個墨團,不會有任何價值,但技師轉變了思維方向,在失誤中發現了商機,結果取得了成功。
在生活和工作中,特別是在科學實驗和發明創造中,有時難免會出現失誤的情況,在失誤麵前,有的人善於發現和利用失誤中存在的發明時機,作出新的發明創造;有的人則不再過問,拂袖而去,從而喪失發明創造的機會。
20世紀20年代中期,美國杜邦公司組織力量從事高分子化學研究中,實驗室裏的一個助理人員由於疏忽發生了一次失誤,他在星期六下午下班時忘了把燒鍋關掉,而讓燒鍋開著過了一個周末,到了第二個星期的星期一早晨,實驗室主任來上班的時候發現,燒鍋中原有的材料意外地變成了纖維,他們沒有輕易放過以上失誤所帶來的這個意外發現,而是緊緊抓住它進行了深入的研究,終於找到了“尼龍材料”的製造方法,把失誤中的發明時機轉化為成功。
類似杜邦公司的失誤,德國一家大化學公司的實驗室裏也曾發生過,而且時間比美國杜邦公司還要早的多,但是他們沒有抓住失誤後的時機去進一步研究,而是把纖維當成“廢料”丟棄,從而喪失了尼龍製作方法的發明。