推銷實用技巧2(1 / 3)

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戰事發生在比利時首都布魯塞爾的南方,與倫敦相距非常遙遠。因為當時既沒有無線電,也沒有鐵路,除了某些地方使用蒸汽船外,主要靠快馬傳遞信息。而在滑鐵盧戰役之前的幾場戰鬥中英國均吃了敗仗,所以大家對英國獲勝抱的希望不大。

這時,羅斯柴爾德的三兒子尼桑開始賣出英國公債了,於是,有的人便跟進,瞬間英國公債暴跌,正當公債的價格跌得不能再跌之時,尼桑卻突然開始大量買進。交易所裏的人給弄糊塗了,這是怎麼回事?正在此時,官方宣布了英軍大勝的捷報。就這樣,尼桑發了一筆大財。

原來,羅斯柴爾德的五個兒子遍布西歐各國,他們視信息和情報為家族繁榮的命脈,所以很早就建立了橫跨全歐洲的專用情報網,並不惜花大錢購置當時最快最新的設備,情報的準確性和傳遞速度都超過英國政府的驛站和情報網。正是因為有了這一高效率的情報通訊網,才使尼桑比英國政府搶先一步獲得滑鐵盧的戰況。

另外,尼桑的高明之處在於,采取欲擒故縱的戰術。要是換了別人,大量買進也可賺一筆。而尼桑卻先設一個陷阱,造成一種假象,引起公債暴跌,然後再以最低價購進,這樣就大發了一筆。

猶太人做生意的名言就是:要在兩列火車對麵錯過時做交易。他們如此珍惜時間,而且動作之快,一般商人趕不上他們的步伐,所以猶太人在商戰中少有對手。

8.確定銷售的準則

讓我們分析一下銷售。現在你一定在對自己說:“我該怎樣使用那些竅門呢?那可能是對賣保險有用,可我該怎麼利用呢?”可無論你是賣鞋、賣輪船,還是賣火險都是如此。你可以按照以下步驟去做:

1)預約。

在與人預約時要充滿希望,在預約中爭取更多的有利條件。要讓對方知道欣賞他的價值取向,讓對方不知不覺地認為約會很重要。比如說我,如果不經過預約就去紐約,怎麼可能遇到那麼好的機會呢。

2)精心準備。

如果有人邀請你參加商會,在大小人物和其他人士參加的聯席會議上發表演講,他們每人還要付給你100美元,這時,你該怎麼辦呢?你肯定會花一番的精心準備,計劃一下自己該如何講,肯定會把演講當成是一樁大事。原因在哪裏呢?因為你要麵對三、四百聽眾。但不要忘記,三、四百聽眾和一個聽眾也並沒有什麼區別,你要把每次和客戶的見麵都要當成是一樁大事。

當我的朋友打電話過來告訴我,他為我安排好了與博思先生的約會後,在辦公桌上我足足呆了30分鍾,腦子裏一片空白,實在不知道應該對博思先生說些什麼?我想,我實在太累了,明天早晨在去紐約的火車上再想吧。可另一個聲音卻說:“明天早晨也許還是什麼都沒有,現在就該著手準備。如果毫無準備地去,你也就毫無把握。現在博思先生已經預約好了,現在就該準備,這才是打勝仗的態度。”過了一會兒,就想出了問題。“見麵時什麼最重要?”回答並不難。貸款,博思先生肯定有貸款。他的債權人堅持要他買人壽險保險,他在冒險,那麼他的人壽保險真的是那麼重要嗎?

這個簡單的想法成了我準備問題的基石,我立即開始準備。

3)什麼是最重要的。

明確地解答了這一問題,是我為什麼能在與10家大公司的競爭中取勝的原因。

那天在與博思先生共進晚餐時,他對我說:“我想我那些做保險的朋友肯定大吃一驚,他們每個找我已有幾個星期了。他們都試圖告訴我,他們提出的價格是最合理的,但你並沒有圍著我轉,可你的話使我感覺到再等下去的危險,如果在這頓飯之前,我沒有去體檢簡直是愚蠢之極。”

賣出這份保險給我上了一課,別搞那麼多問題,以至於把主旨都掩蓋了,要直奔主題。

4)關鍵點。

在你與客戶見麵、聯絡或是在電話中與客戶有要事相談而又可以做到以下幾點,那麼,你一定是個不尋常的人:牢記要點;談論的重點邏輯清楚;簡明扼要不脫離主題。

在準備與博思先生會談時,我記住了幾個要點。在去的路上我一遍又一遍琢磨、重複那幾個要點,直到準確地掌握了要說些什麼和怎麼說。這樣的準備使我充滿了信心。在與博思先生的談話中我並沒有翻閱自己記下的要點,可如果我的記憶力出了問題,我就會毫不猶豫地拿出這些要點。

5)提問。

那次與博思先生的會麵時我準備了14個問題,但我隻用了11個。事實上在全部15分鍾的會談中,完全是由提問和回答完成的。如何提問題對我銷售的成功是至關重要的,這一點暫且不談。

6)突破點。

讓客戶感到吃驚,經常需要喚起顧客對他們自身利益的關注。但千萬不要這樣做,除非你實在的東西,但並不是概念。

在與博思先生會談時,我說:“您知道我是幹保險這一行的,如果您是我的親兄弟,我就會告訴你,立即把那些所謂的方案丟掉。”

7)讓客戶擔心。

渴望得到和擔心失去可以驅使人們的行為。從事廣告的人士告訴我們那些籠罩了危險的擔心是最具活力的。和博思先生的全部談話都是基於他在擔心和在冒失去25萬美元貸款的危險。

8)建立信心。

如果你是一個非常誠實的人,可以有不少的方式在他們麵前建立自信。隻要掌握以下4條原則,那麼,你在生人麵前就可以獲得自信。

做購買者的助手——在準備和博思先生的會麵時,我把自己設想成他公司的一名職員,是一位負責公司保險事宜的職員。在這種情況下我的保險知識對博思先生有指導意義,在談話中我投入了全部激情。這個設想可以消除我的擔心。幾年來在銷售中扮演購買者助手的態度使我受益匪淺。我非常願意那些做銷售的朋友都成為購買者的助手,這樣,人們還是願意成為購買者的。

“如果你是我的親兄弟,我就對您說真話……”。如果你是一個信心十足的人,你就會毫無疑問地用上這條原則。上麵那寥寥數語就是我在見到博思先生時一開始所說的。當時我平靜地看著他說出了那寥寥數語,然後我等著他說出什麼,他的回答正是我所期望的,“請說出你的意思。”