(二)企業環境和企業容貌
企業環境和企業容貌是企業物質文化的重要組成部分。企業環境主要指與企業勞動相關的各種物質設施、廠房建築以及職工的生活娛樂設施。企業容貌是企業文化的象征,是體現企業個性化的標誌,它包括企業的名稱、企業的象征物和空間結構布局等。
1.企業名稱
現代企業很注重以宣傳、推廣企業的名稱來樹立企業形象,開拓市場。企業名稱一般由專用名稱和通用名稱兩部分構成。前者用來區別同類企業,後者說明企業的行業或產品歸屬。企業名稱以國別、地名、人名、品名、產品功效等形式來命名。例如,中國國際信托投資公司(國別型),新鄭卷煙廠(地名型),張裕葡萄酒公司(人名型)、可口可樂公司(品名型)、紅光燈泡廠(產品功效型)。在企業識別要素中,首先要考慮的是企業名稱。中國人曆來重視“名”,所謂“名不正則言不順”,名不僅是一個稱呼,一個符號,而且體現企業在公眾中的形象。企業的命名除上述以國別、地名、人名、品名、產品功效的因素外,還應考慮藝術性,應當盡可能運用寓意、象征等藝術手法。
2.企業象征物
企業象征物是一種反映企業文化的人工製作物,它可以製成動物、植物或其他造型。一般矗立在人的視覺識別最醒目的地方,或廠門、禮堂、或賓館大堂、商店進門處。例如,上海寶鋼的不鏽鋼鑄像,象征著寶鋼人奮起騰躍,暗示一種自強不息的企業文化。
3.企業布局
企業布局是指企業的內外空間設計,包括廠容廠貌,商店的櫥窗和內部裝飾。一個企業的廠容廠貌,包括綠化、廠房的造型、各車間的布局、各種交通布局。現代企業的布局,應給人以一種“花園工廠”的感覺。浙江寧波華茂集團總公司是生產中小學生學習用品的企業,該企業環境優美,在廠區建有假山、亭台、小橋、流水,給人以一種舒適優美的感覺。
商店櫥窗,是以商品為主體,以布景、道具、裝飾麵的背景為襯托,並配合燈光、色彩和文字說明,進行商品介紹的一種綜合藝術形式。商店櫥窗是商業企業形象的重要組成部分。它不僅是一種廣告手段,還是該商業企業精神麵貌的一個折射,顧客通過櫥窗來縮短商品與顧客、商店與顧客的距離。國外十分重視商業櫥窗的設計。精明的老板在展示頗具藝術氣氛的櫥窗的同時,還常常運用光、色、聲等手段來烘托商品,加強情感效果。