中國入世後,企業的經營思想、價值觀念、製度建設以及行為規範等在市場競爭中的考驗越來越嚴峻,中國企業必須要有自己優秀的企業文化,中國企業文化建設需要用策劃的力量,拓寬領域,豐富內容,更新裝備,革新方法,提升品位,以適應21世紀經濟一體化、知識化、網絡化的大趨勢。
(一)企業文化策劃的內涵
策劃是籌劃或謀劃之意,是人們在改造世界的過程中,達到預定目標,構思、生成、執行最佳方案的設計學問。在企業文化建設中,為了正確地製定、選擇、實施最優方案或計劃,達到預期的良好效果,就必須進行精心策劃。企業文化是企業在各種經濟活動和社會活動中,所實施的和實際表現出來的以文化取勝的整體競爭意識。為了達到這一目的,企業必須根據現實的各種情況與信息,判斷事物變化的趨勢,圍繞企業文化建設特定目標這一中心,運用科學理論與方法,來全麵構思、設計、選擇合理可行的行動方案,從而完成正確和高效的企業文化運作體係。
(二)企業文化策劃的方式
1.策劃企業形象工程。企業形象工程是指企業通過自己的產品和服務,將自身的文化內涵展示給公眾,使社會公眾和企業員工對企業得出一個整體印象和綜合評價。從企業文化的角度可將企業形象分為有形形象和無形形象兩大類,有形形象包括企業的外觀形象、產品形象、員工行為等,無形形象包括企業的精神風貌、信譽、社會責任心等。進行企業形象工程策劃,一是要確立企業領導人和廣大員工的形象意識。一個有強烈企業形象意識的管理者,在決策過程中必定會處處注意維護本企業的形象,同樣企業廣大員工也需要強化企業形象意識,員工的具體言行會對企業形象產生很大作用。二是要對本企業在社會上已有的形象展開調查,企業形象調查的內容包括公眾對本企業要求的調查、企業知名度與美譽度的調查、企業內部期望形象的調查等。三是要進行企業形象的定位,即具體進行企業形象塑造的設計工作。這種定位是建立在對企業形象調查結果的分析基礎上,其中主要包括對公眾要求的分析和對實際形象與期望形象之間的差異的分析,然後根據本企業的發展戰略和實際能力,確定企業的形象目標。四是要采取一係列途徑與方法來塑造企業形象,如以戰略規劃為依據建立企業形象,以文化建設為核心構築企業形象,以管理創新為契機刷新企業形象,以品牌形象為依托重塑企業形象,以傳播溝通手段展現企業形象,以ClS戰略為工具整合企業形象,在社會公眾中不斷完善良好的企業形象,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
2.策劃文化工程。文化工程是指企業的各種文化活動和各項文化設施的總稱。其中文化活動是文化工程中的“軟件”,是企業文化的表達形式;文化設施是文化工程中的“硬件”,是企業文化物質的載體。進行文化工程策劃,一是要倡導和培育與市場經濟相適應的企業價值觀、企業精神和企業道德。符合企業目標和發展戰略的企業精神文化一旦為廣大員工所認同,就會成為企業員工的群體意識和行為,成為推動企業發展的源泉和動力。二是要進行科學、教育、文體、衛生等方麵的文化設施建設,如建立科研所、職工學校、圖書館、俱樂部、體育場、網絡中心等,為員工創造良好的物質文化條件。三是要舉辦各種文化活動,不斷培訓廣大員工。企業利用文化設施進行豐富多彩的文化活動,通過各種形式的文化活動對企業的廣大員工進行思想政治、業務、經營管理、科學文化等全方位的教育培訓,全麵提高人的素質,以適應市場經濟的需要。