人隻要有淡水喝，有東西吃，就沒有什麼好抱怨的。
——艾迪瑞肯貝克在太平洋上絕望地漂泊21天後，認為這是學到的最重要的東西。
1.什麼人在抱怨
我們聽說過各式各樣的成功者，但你見過靠抱怨而成功的人嗎？
在日常工作和生活中，我們經常聽到一些人發出如下的抱怨：
“哎！工作太累了，天天都有幹不完的活兒，簡直連喘口氣的機會都沒有！”
“我們那個老板一點人情味兒都沒有，好像給他打工就是給他當奴隸！”
“看看我們公司那夥人兒，那素質低的，你都沒法說！”
“我那個單位的環境實在糟透了，根本不是人呆的地方！”
“人要是倒黴，喝口涼水都塞牙！我咋就沒碰到一個好人呢？”
“咱一不會溜須，二不會拍馬，誰看得起咱哪！這輩子將就混吧。”
……
那麼，究竟是哪些人在抱怨呢？
如果不帶任何偏見去看這些抱怨者，我們就會發現，有的人似乎確實具備某些抱怨的理由，因為他們所抱怨的問題果真有據可查；而有的人則不過是出於自己過於狹窄的心胸，他自己才應成為別人的抱怨對象。
他們中的一些人可能是悲觀主義者，遇事當前，總喜歡挑些毛病出來。他們對生活、對工作、對人物甚至對整個世界吹毛求疵，似乎到處是漆黑一團，毫無希望可言。他們也可能是自以為是，凡有不如意的人或事，都會起而否之貶之，並以此顯示自己的高明和智慧。他們中還有些人可能是心直口快的性情中人，胸中容不下芥蒂之物，凡有怨氣，必發之於口以為快。此種人已將抱怨變為一種本能，甚至變成了一種病症，總能發現抱怨的理由，用來啟動、潤滑自己喋喋不休的唇舌。還有一些抱怨者，他們可能是暫時失意的一些人，抱怨可能變成了他們排解無奈和發泄不滿的方式或習慣。實際上問題很簡單：可能是別人做錯了，影響了團隊和他本人的利益；還可能是被別人誤解，因而用抱怨來批評別人，並為自己辯解。
不論是哪一種抱怨者，一般總以他人為抱怨對象，不管這個“他人”是某些不確定的人，還是具體的老板、上司、同事。既以他人為抱怨對象，其實質就是對別人提出不滿、批評、指責，甚至是詛咒和謾罵。西方有句名諺：“一個人話說得太多了，就不免說出蠢話來。”等到說出蠢話時，對於職場中人來說，就不僅僅是有礙麵子的小問題，而是影響個人前程的大問題了。
中國也有句著名的俗語：“病從口入，禍從口出”。如果因為說話不謹慎，甚至隻因為一些於事無補的抱怨，就給自己帶來禍端，實在是得不償失的。當初不過是快樂快樂嘴皮子的事兒，現如今竟然弄到災難臨身的境地，除了得出咎由自取的結論外，還能怪罪誰呢？
人們常常對“得意忘形”的人嗤之以鼻，而對“失意忘形”給人們帶來的弊端卻常常不以為意。其實，如果說得意容易忘形，倒不如說失意更容易忘形。因為人一旦失意，往往容易產生“破罐子破摔”的想法，一是認為別人容易原諒他，二是自己也更容易放縱自己。失意者不再有所忌諱，反正世界都對不住他了，他就不再需要冷靜地用理智來約束自己，幹脆逞一時之口快，什麼有勁說什麼，什麼話刺激說什麼，什麼話傷人說什麼，任什麼樣的後果也顧不得去計較了。
我們不論是置身於職場，還是置身於社會，抑或就是置身於家庭中吧，凡是有人的地方，自然就免不了矛盾、摩擦和隔閡，總有別人對我們不住的時候，總之，我們很容易就能找到抱怨的前提，為我們的憤世嫉俗、牢騷滿腹和怨氣衝天提供理由。然而我們是否非得選擇抱怨來平衡我們的情緒不可呢？抱怨又能在多大程度上解決問題呢？抱怨者的結局已經很充分地回答了這些問題。那就是，平衡情緒完全可以采取別的辦法，抱怨不大可能解決問題。相反，越是抱怨越是難以平衡情緒，越是抱怨越會引起他人的厭煩。抱怨者不僅是在自己破壞自己的形象，當然也是在敗壞自己的人際關係，更嚴重的則是在自毀前程。