第一章 天下大事，必做於細 把不起眼的工作做好
每個人的工作都是從小而簡單的事做起的，而這些小事就好比磚，一個人的事業之路，就是靠這些磚一塊一塊地鋪就。
有些人對目前的工作不滿意時，很容易找出一大堆理由，比如認為工作內容太簡單、大材小用、不受領導重視等，很少會從自身找原因，問一問自己有沒有把這份“簡單”的工作做好？有沒有把當前工作做到最基本的水準？
做好當前這份“小而簡單”的工作還需要有打持久戰的心理準備。很多即將走上工作崗位的大學生，對未來充滿幻想，所以剛開始工作時，一般都會充滿熱情，非常努力、認真、勤快、好學，但是，工作了一兩年以後，往往對工作失去了新鮮感，又缺乏新的刺激，比如被重用、責任增加、經濟收入提高等時，很多人就會失去對工作的熱情，很難再認真做事了。
但是，大凡世界上能做大事的人，都能把小事做細、做好。做好了每件小事，逐漸積累，就會發生質變，小事就會變成大事。任何一件小事，隻要你把它做規範了、做到位了、做透了，你就會從中發現機會，找到規律，從而成就做大事的基本功。
一位MBA畢業生到銀行任職，人事部門把他安排到營業網點當櫃員，做儲蓄工作。一個月後，他找到行長說，他到銀行來不是幹這種簡單的瑣事的，他應該擔當更重要的工作。
行長便把他安排到了國際信貸部，但很快信貸部的負責人和同事們對他的工作能力都非常不滿。他還自認為很能幹，總是抱怨單位不好，領導不給他機會，同事嫉妒他。其實，大家都認為他是個大事幹不了、小事不想幹的討厭家夥。
每個新職員都會被告誡應該做好當前的基本工作，但能意識到這一點並真正做得好的人並不多。
一位銀行分行的行長說，每年都會有一些大學畢業生到基層鍛煉，而往往他們都沒有耐心熟悉銀行的基本業務，卻總想著管理的問題，好像都是來等著當行長似的。
想一步登天的高學曆畢業生大多數眼高手低，隻想做“大事”，不願做“小事”，又不知道自己的能力在哪裏，結果是大事做不了，小事也做不好。
許多剛進入社會的年輕人常犯一個通病：認為上級能力平庸，甚至還不如自己。其實這種盲目的蔑視上級的思想是非常不可取的。
上級看起來能力平平但未必是真的平庸，很可能是大智若愚。還有，上級的“平庸”也許是為了考驗你的忠誠、經驗和能力。他雖然裝作什麼都不知道，讓你放手去做，但在你做的過程中，他已經將你的有關情況考察得清清楚楚。反過來講如果上級真的在某方麵不如你，那恰恰給了你最好的機會。領導用你，正是因為你有過人之處。如果你是一個聰明的下屬，與其每天挑剔工作的瑣碎、上級的不足，還不如考慮一下自己如何把這份工作做好、做精，及如何彌補上級的缺陷。