當遇到急病或重傷患者時，除了在現場做簡單的應急處理，還應盡快與衛生院、醫院或急救站取得聯係，最好的辦法是用電話呼叫救護車。
（1）呼救內容：①鎮靜地、確切地告訴對方“何人”“何事”“何地”“怎樣發生”等主要事項。②講清所在地的主要標誌，具體街道。③患者的情況、病態及狀況。④詢問對方在救護人員到來之前應采取何種措施。
（2）注意事項：①應與急救站或最近的醫院取得聯係。②急救電話應記準並貼在顯眼的地方。③聯係時一定要聽清對方的答複。④宜讓一人在現場附近的胡同口或路旁等候來人、來車，以免救護車因尋找患者而耽誤時間。⑤在報告時不要加入太多自己的預想或意見，而應該簡明扼要地告知對方主要事項。⑥聯係完畢，還應繼續進行緊急處置，仔細觀察患者病情，並為患者入院做好一些必要的準備工作。