二、培訓絕對不是萬能的。
我是一個非常注重內部培訓的人，我個人的成長得益於我過去服務過的傑出企業對我的培訓。我難於忘記百事、金佰利對我的培養，也不會忘記我的母校上海交通大學對我的培育。這些讓我受益終生，這也讓我始終非常重視對我的下屬的培訓，我對他們的培訓占用了我40%以上的時間。但是，我還是要說培訓不是萬能的，而且培訓非常昂貴。首先在於培訓的周期比較長，但市場和社會往往不給你那麼多時間。今年進入這個行業是暴利，明年進入這個行業就是虧損。在這個快速變化的年代，自我造血的速度往往比較緩慢。其次在於你所培養的人是非常容易被人挖走的，說得更直接一點，從一而終非常困難。雖然優秀的企業可以降低骨幹員工的離職率，但是完全杜絕幾乎不可能。根據統計，大多數公司正常的離職率都達到了每年15%，企業非常容易為人作嫁衣。最後，也是最重要的是，企業非常難於完全了解員工的潛質，你會發現很多人培養兩年後你不得不放棄，再有經驗的人也難於看清另外一個人幾年以後的發展趨勢。實際上，這就注定了有些人你不管怎麼培養也不能做某些工作，人的天賦相當重要，後天的訓練絕對不是萬能。下麵我給各位講一個小故事：
有一個培訓專家為了讓自己的培訓更具有說服力，決定幹一件令人印象深刻的事。經過仔細考慮，他決定推出青蛙飛行培訓課程。於是，他對一隻青蛙說：“我們就要出名了，我將教會你飛！”
青蛙說：“可我不會飛呀！我是一隻青蛙，而不是一隻麻雀！”
培訓專家說：“你可能不清楚我是一個多麼有經驗的培訓導師，我可以將你培養成我們期望的任何結果。態度決定一切，你的這種態度是一個大的問題。我將為你量身訂做一個漸進、係統並且有針對性的培訓課程。”
於是，青蛙開始了他的受訓，它學習了戰略製定、時間管理以及高效溝通等課程，但關於飛行方麵卻什麼也沒有學。
第一天飛行訓練，培訓專家異常興奮，但是，青蛙卻很害怕。培訓專家解釋說，他們住的公寓一共有15層，青蛙從第一層開始，從窗戶向外跳，每天加一層，最終達到15層。在每一次跳完之後，青蛙要總結經驗，找出最有效的飛行技術，然後把這些技術運用到下一次訓練中。等到達最高一層的時候，青蛙就學會飛了。
可憐的青蛙請求培訓專家考慮一下自己的性命，但是培訓專家根本聽不進：“這隻青蛙根本就不理解青蛙會飛的意義，它更看不到我的宏圖大略。”因此，培訓專家毫不猶豫地打開第一層樓的窗戶，把青蛙扔了出去。
第二天，準備第二次飛行訓練的時候，青蛙再次懇求培訓專家不要把自己扔出去。培訓專家向青蛙解釋，當人們麵對一個全新的、創造性的項目時，抵製的情緒會多麼嚴重。接下來，隻聽見“啪”的一聲，青蛙又被扔了出去。
第三天，青蛙調整了自己的策略，即拖延。它要求延遲飛行訓練，直到有最適合飛行的氣候條件為止。但是，培訓專家對此早有準備，他拿出一張進度表，指著說：“你肯定不想破壞訓練的進度，對不對？”