正文 第41章 提高說話水平的基本途徑(3)(2 / 2)

對第二種原因的攪場:謙虛謹慎,自剖自責。

1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人指責為啥也不懂的家庭主婦。她上台發表競選演說,不少人以這種眼光看待她。反對派則公開叫嚷說她隻配圍著鍋台轉,要她回去燒飯菜。她一開口便說:“我隻是一個家庭主婦,對政治和經濟都不甚了解,也沒有經驗。”這誠懇、真摯的大實話使聽眾一下靜了下來。接著她又說:“對於政治,我雖然外行,但作為圍著鍋台轉的家庭主婦,我精通日常經濟!”聽眾旋即爆發出熱烈的歡呼。

對第三種原因的攪場:幽默風趣,生動活潑。

前幾年,某廠宣傳部長按廠的宣傳工作計劃,到一分廠宣傳時事政策。

分廠一些工人正為下崗問題憂慮,當分廠廠長介紹了部長要宣講的時事政策內容後,台下一下炸開了鍋,吵吵嚷嚷,不可開交。部長扯開喉嚨大喊道:

“報告大家一個好消息。”台下頓時靜了下來。部長故意停了一下才說:“我愛人下——崗——了!”台下先是一愣,隨即響起一片熱烈的掌聲。接著部長就從自己愛人如何主動要求下崗講起,將夫妻的對話、兒女反對的言辭維妙維肖地描述一番。待聽眾情緒完全調動起來後,才簡要講了講為什麼要下崗,當前下崗的形勢等問題。事後,大家都說部長真會講話。

4.怎樣控製責難

責難就是責備非難。這有兩種情況:一種是對所談有疑問或不同意而提出問題和反對意見。一般來說,這是善意的。另一種則是惡意的,故意刁難,搞惡作劇,以達到讓發言者難堪、出醜的目的。

對責難的控製辦法,也要區別對待:

對善意的責難應盡己所知,認真、負責地闡述自己的觀點或解答對方的問題。隻要不是涉及國家、組織機密和有傷風化等內容的,都應有問必答,不可用“無可奉告”之類的外交辭令搪塞。如果確實回答不了,要老老實實地表示歉意,或者留下另行探討的話語。

前麵所舉宣傳部長到分廠宣講時事政策,一女工站起來問道:“你老講形勢好,為什麼全國到處都在下崗?”部長說:“下崗是社會發展的正常現象,是社會進步的表現,恰恰說明形勢好。現在一些地方、部門人浮於事,沒事做,而一些地方、部門又事多等人做,這正常嗎?一個工廠技術落後、設備陳舊,產品沒市場,大家都發不起工資,還不如讓一些人下崗轉行,去幹社會需要的事。這樣,既滿足了社會的需求,大家都有錢可掙,不比要死不活的吊著好嗎?”

對惡意的責難應針鋒相對,堅決、果斷地予以駁斥或揭露手法上可以多樣化:或反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風趣。總之,不能讓其企圖得逞。在這種情況下,不予理睬、拒絕回答,或者發火、生氣,或者令其離開或自己離開,都是不恰當的,一是會助長其氣焰,二是混淆其他聽眾的視聽,三是有損自己的形象。

加拿大在同中國建交前,國內有一股敵視中國的惡勢力。外交官切斯特朗寧在參加議員競選時,有人站出來反對他說:“他出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統!”切斯特朗寧立即駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統了呢?”

美國前總統布什一次在演說時,台下遞上一張紙條,他打開一看,寫的是:“傻瓜。”他若無其事地笑道:“以往別人遞紙條都是提出問題,而不落姓名;而這張隻落了姓名卻沒有提問題。”巧妙地將本想辱罵他的惡語,轉移到辱罵者身上。