領導者“幹著指揮”，這是一種無聲的命令。這種命令，在某些情況下，甚至比有聲的文字的命令更有效，更有威力，這種威力，不是靠領導者手中的權力、不是強製力，而是靠領導者自身的模範帶頭、艱苦實幹的作風，這是一種威望之力。
如果領導者僅僅是“站著指揮”，慢慢地與下屬就會產生一種無形的距離，甚至一道鴻溝，指揮就會失去威力，甚至會完全失靈。特別是“調擺”（指領導者的組織和指揮）任務不大的領導者更不能“站著指揮”。試想，一個十幾人甚至幾十人的單位，那裏的“小蘿卜頭”也僅僅是發號施令，不親自動手，行嗎？下屬會擁護他，親近他嗎？
因此，作為一個領導者，不要時時都擺出一等的架子，要多參加一些極平常的勞動，比如：打掃衛生、裝訂文件、整理報紙等，或者一些突出性的活動。從分工來說，這些活當然屬於下屬工作人員，但你絕對不要認為與自己無關。當你得閑時候或者“就勢”幫助下屬做這些事情，你能給下屬一種自重感，使他們感到你看重他的工作，尊重他的人格。同時，你又能給下屬一種親切感，使他感到你沒有架子，平易近人，願意在你的手下工作。
一個單位的領導者要把自己的單位搞好，必然要向自己的下屬提出許多具體的要求，製訂具體的行為規範，要使每個下屬遵守這些行為規範。達到這些要求，辦法很多，而最根本的就是：凡是要求下屬做到的，自己首先做到。舉個小小的例子：要求下屬上班，開會不遲到，領導者自己首先要按時到，如果自己遲到了，就沒有資格批評遲到的下屬了。日本豐田技研工業總公司的創始人和總經理本田宗一郎就是“身教重於言教”的一個很好的例子。
本田宗一郎以對人太粗暴而聞名，他一看見員工做得不對，拳頭立刻就會飛過去。盡管這樣，年輕人並不討厭他，反而更加佩服他的表率作風。因為本田宗一郎都是自己率先去幹棘手的事，艱苦的活兒，親自做示範，無聲地告訴人們：你們也要這樣幹。
例如1950年，也就是藤澤武夫進入公司的第二年，有一天，為了談一筆出口生意，本田宗一郎和藤澤武夫在濱鬆一家日本餐館裏招待外國商人。
外國商人在廁所裏不小心弄掉了假牙，本田宗一郎聽後，二話沒說跑到廁所，脫光衣服，跳下糞池，用木棒小心翼翼地慢慢打撈，打撈出來後，衝洗於淨，並作了消毒處理，外國商人高興得手舞足蹈。
這件事使完全失望的外國人很受感動。藤澤武夫目睹了這一切，認為一輩子可以和他合作下去。而他的下屬們更是從中受益匪淺，由此懂得了在金錢麵前誰是高尚的，誰是渺小的了。因為那麼肮髒的活兒，完全可以給錢讓人去幹。
心靈語思
下屬享有對上司讚美的主動權，要想贏得下屬的讚美，就要做好榜樣，讓下屬心服口服。
4.夢想的財富
沒錢的人總自我安慰錢不是財富，錢不等於幸福、愛情、友情……那麼有錢人又是怎樣看待錢的呢？
布洛克原是家族大公司總經理，在他執掌公司幾年後，意識到失去了太多與家人相處的時間，於是他決定放棄年薪60萬美元的職位，回到親人中間。他說：“我不想等將來回首往事的時候，發現自己除了錢什麼也沒有。”他在一所中學謀得了一個年薪隻有2萬美元的數學教師職位。在一年結束之際，他收到了學生的賀卡，賀卡上寫著一句令他驕傲的讚美語：“給天下最棒的老師。”布洛克認為他終於擁有夢想的財富。這個真實的故事看上去似曾相識，很像我們一直以來所接受的正統教育的範例。但這不同。因為我們並不把這認為是擁有財富，而是把其視為“在向社會索取的同時應該回報社會”。他的選擇，使其擁有了另一種財富。而什麼是真正的財富。這才是布洛克與眾不同的認識。這種認識是一種內心的認同，而不是一種鼓動。
在這個故事中，我還讀出另一方麵的財富：認識親情。眾所周知，美國是個金錢萬能的社會，“天堂和地獄”集於一身。在我們讀到的美國社會中，親情的失去是一個重要的話題。人際社會需不需要親情，親情會不會被金錢取代，或許這是一個需要整個社會來思考的問題。布洛克的選擇是否就是這種思考的一種答案，現在還不能肯定，但有一點，我想應該很明確，人生的意義就在於有親情。擁有親情也是某種意義上最大的財富。
記得前幾年我的一位朋友在文化娛樂單位工作，“頭兒”要求每位專職幹部晚間在各崗位上頂班，幾月下來，大家普遍感到很累，提出不想幹了。而那位頭兒卻以金錢相要挾，最後弄得大家離心離德，不少人就此各奔前程。那時，我造訪朋友家，孩子出生不久，妻子怨聲不斷，家庭危機顯露端倪。幸而朋友仍是重親情的人，不與頭兒翻臉。現在，朋友在事業上別有一番天地，生活雖然不甚富裕，但家庭氣氛卻極融洽。那天我向他說起布洛克的故事，他聽後眼睛裏竟閃出一絲淚花。我知道，我的這位朋友與布洛克完全不同，感動的契機就在於他們的內心選擇的方向，珍惜親情、不向金錢低頭。說起來容易，但若必須在親情與金錢、親情與地位之間做出選擇時，這實實在在是一種困難的內心的鬥爭。