正文 第1章 語言的魅力與激情(1)(3 / 3)

民主主義這名詞,已被人用過千百萬遍,林肯總統這篇精辟演講詞,卻足以視為闡述民主主義的說明書。可以說一直到林肯“民有、民治、民享的政府”諾言,才言簡意賅地點出民主主義的本質。

真正的語言來自於肺腑,來自於真誠與誠實,任何一個人都會欺騙人,但你卻欺騙不了自己,也不可能欺騙所有的人,有朝一日一旦被人戳穿,人格便蕩然無存,不管詞語多麼華麗,為人多麼乖巧,最終還是難逃失去朋友的可悲下場。

1.言不由衷自取其敗

每當我們到高級百貨公司或餐廳去,總可在電梯口或門口看到穿著製服的小姐,不斷地說:“歡迎光臨”,或離開時說:“謝謝”。聽在耳朵裏,是否會想:他們真的誠心歡迎我們?

不管來賓如何反應,她們依舊重複著“歡迎光臨”“歡迎光臨”“歡迎光臨”,連瞄都不瞄你一眼。她們甚至像在對自己的腳尖說話,所發生的話者如機器一般毫無感情。

我們試舉這麼一串話:

“歡迎光臨,今晚要吃點什麼菜?歡迎光臨!買條毛毯吧!歡迎光臨,今天海鮮特價優惠!歡迎光臨,好啊!吃份生菜沙拉也好。歡迎光臨……”

讓人搞不懂她們對誰說話,也許顧客壓根就沒有聽進去。她們以為顧客充耳不聞,想說:會有多少人來花錢的呢?要不是為了這份薪水,才不向他們低頭呢!許多公司的公關小姐,多半會熱心拉攏顧客,希望客人多買其產品,以收取更多利潤。事實上,她們甚至不清楚產品的特性。隻是公司請來的年輕貌美的小姐而已。

有一次,有個兼職的學生,到我們辦公室來推銷文具。他說:

“我是為了減輕父母的負擔,所以想兼職賺些生活費。可是走了一上午,都沒有人願意買這些東西,因此才來到您這裏試試看。如果有人買一個,我就可賺拾塊錢……。我經常啃麵包度日子,有時賺了點錢也想吃兩碗牛肉麵,打打牙祭。”

他毫不掩飾的自白,給人一個良好印象。恰巧公司這方麵的物品剛用完,因為他的誠懇,所以我們全部買下他帶的文具產品,他滿心驚喜地連聲稱謝而去。如果他滿口花言巧語呢?

“我是求知欲強烈的人,我之所以出來兼職,是想多買幾本書,多吸取些社會經驗,好為人類奉獻一生,做個有用之材,為社會服務。”

任何人聽了都會覺得,這是一個煌煌大言,不切實際的家夥。因此,我們可以得出一個結論:凡事應該實事求是,這樣才能取信於人。

昔日外國曾有下麵的現象,是戰爭所製造出的產物,今已不常見:許多傷兵在外麵推銷東西,以極流利的語調說出動人名句,讓人極為反感。

剛開始還是真的為募捐而拋頭露臉,用木訥的表達方式沿街推售:

“我因戰爭而失去手腳,想工作又因殘廢而作罷,也許將來會有人要我這種人去當雜工,但在找到工作之前,希望大家能同情我,讓我有溫飽的日子過活。”

這些話。往往令人想到:如果沒有戰爭,他們現在不正和我們一樣,快快樂樂地過平和的日子嗎?但今天他們的妻子兒女不知將如何窘困度日呢!念頭至此,恨不得掏遍口袋。不留一毛錢地全數給他。

然而漸漸地,部分傷兵不再值得讓人施舍一毛錢,他們已將它職業化了,也用些驚人之語:

“當我告別親愛的故鄉,為國為民而遠到炮彈滿天的前線去,勇敢地保家衛國……”

其吐詞之流暢,宛如雄辯家滔滔不絕的講詞,連專家都得退避三舍。然而人們是否會給予更多的同情呢?想一想非但不會,還可能今人心生反感.讓人不由得想起皮影戲裏滑稽台詞,實在非常可笑。

2.誠實就是力量

當你想認真的與人交談,或向對方表明心跡時,是否會先打個腹稿再開口,抑或想什麼說什麼即可感動對方?

如果欲向情人示愛,即使誠心地短短一句:“我很愛你”,便很能傳達愛意,而讓對方領會。如果以情詩的口吻說:

“啊!多可愛如玫瑰般的臉!你那迷人的靈魂之窗唷,偉大的倩影……”

不妨說出來試試看,你的情人必私下想著:

“糟糕!這個人八成是心理變態。”

在辦公室向上司報告或交談時,務必將所思所想明確地表達。與其說些順理成章的客套話,不如簡捷地表達內心實話,如此才有可能讓長官對自己有深刻印象。