正文 第5章 因人而異(1)(1 / 3)

見機行事,因人而異,投其所好,及時推銷自己的觀點,隻要能避免討論時雙方脫離主題,就能與任何人談任何事。

如何與意見不同者交談

有些人喜歡抬杠,搭上話就針鋒相對,無論別人說什麼,他總要加以反駁,其實自己一點主見也沒有。不過當你說“是”時,他一定要說:“否”,到你說“否”的時候,他又說“是”了。這是一種極壞的習慣,事事要占上風。

即使你真的比別人見識多,也不應該以這種態度去和別人說話。你簡直不為別人留一點餘地,好像要把他逼得無路可走才心滿意足。相信你並沒有想到這一層,但實際上你卻是這樣做的。這種不良習慣使你自絕於朋友和同事,沒有人願意給你提意見或建議,更不敢向你提一點忠告。你本來是一個很好的人,但不幸你染上了這種習慣,朋友、同事們都遠你而去。

惟一改善的方法是養成尊重別人的習慣,首先你要明白,在日常談論當中,你的意見未必是正確的,而別人的意見也未必就是錯的。把雙方的意見綜合起來,你至多有一半是對的。那麼,你為什麼每次都要反駁別人呢?

大概有這種壞習慣的人當中,聰明者居多,或者是些自作聰明的人。也許他太熱心,想從自己的思想中提出更高超的見解,他以為這樣可以使人敬佩自己,但事實上完全錯了。一些平凡的事情,是沒有必要費心做高深的研究的。至於我們平常談話的目的,是消遣多於研究吧。既然不是在研究討論問題,又何必在一些瑣碎的事情上固執己見呢?另外有一點你也應該注意,那就是在輕鬆的談話中不可太認真了。

別人和你談話,他根本沒有準備請你說教,大家說說笑笑罷了。你若要硬作聰明,拿出更高超的見解(即使確是高超的見解),對方也決不會樂意接受的。所以,你不可以隨時擺出一副要教訓別人的姿態。

當你的同事向你提出建議時,你若不能立刻表示讚同,但起碼要表示可以考慮,不可馬上反駁。假如你的朋友和你談天,那你更應注意到,太多的執拗隻能把有趣的生活變得枯躁乏味。

如果別人真的犯了錯誤,而又不接受批評或勸告時,你不要急於求成,不妨往後退一步,把時間延長一些,隔幾天再談,否則,大家固執己見爭執不休不但不能解決問題,反而傷害了感情。

因此,你千萬要謙虛一些,隨時考慮別人的意見,不要做一個固執的人,讓人們都覺得你是一個容易交談的人。

大量事實說明,人們談話都有一個目的:想知道別人對某件事的看法是否和自己相同。他們希望別人也能和自己一樣對某件事情有相同的看法。如果別人的看法與自己的看法略有不同或大不相同,你也應該顯得對此很感興趣。

如果雙方的意見一致,你會感到一種被人理解的安慰;如果發現雙方的意見有差異,你也會感到這是一種刺激,因而引起雙方的爭論。

因此,當你聽到別人的意見和你一樣時,你要立刻表示讚同。不要以為這樣做會被人認為你是隨聲附和,因而就不吭聲了。不吭聲,雖然不會被人誤解為隨聲附和。卻也容易使人認為你並不同意。

同樣地,當你聽到別人的意見和你不一致時,他也要立刻表示你什麼地方不同意,為什麼不同意。不要以為這樣做會傷害彼此的感情而不吭聲。

1.怎樣表達自己的意見

我們常常看到許多人因為喜歡表示與人不同的意見而得罪了許多朋友。因此,有許多人和許多書總是勸人們不要表示自己不同意。其實這種做法是很片麵、很膚淺的,而且也是不誠實的表現。無論一個人多麼愛麵子,除了極少數、極愚蠢、極狂妄的人以外,幾乎每一個人都喜歡擁有忠實的朋友。不信你就試一試,如果你認識一個人,如果你對他的每一句話都隨聲附和,不說一個“不”字,也許第一次見麵他很喜歡你,但不久以後他就會覺得你是一個很圓滑的人。到處都做隨聲附和的應聲蟲,是沒有人會看得起的。

那麼,也許你會問:在什麼情況下才能對人老老實實地表示自己的意見,而又不會得罪人呢?

有沒有辦法解決這個問題呢?

有的,很簡單的辦法,同時也很有分寸。

首先,你要明白一個事實,你要細心觀察社會和人生,你會發現,隻要你的方法得體,向別人表示自己的不同意見,有時還會大受歡迎,使人有一種“與君一席話,勝讀十年書”之感。

你必須明白,得罪人的不是你的意見本身,而是你對別人意見的態度。如果在你表示不同意時,把自己的意見看得絕對正確,而別人的意見簡直是愚蠢幼稚,荒誕無稽,那你就深深地刺傷了別人的自尊心。

因此,你要遵守一個原則:在你表示自己意見的時候,你要假定自己的意見也可能有錯誤,你不要強迫別人立即相信你的意見,你要給人以充分的時間來考慮你的意見,而且還要提供有關你的意見的根據。這樣才能使別人對你的意見既不盲從,也不武斷。與此同時,你還要表明你願意考慮別人的不同意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據。你要明白,假使對方能夠使你相信他的意見,那麼你就立刻拋棄你自己原來的看法。