正文 第5章 因人而異(1)(2 / 3)

一方麵老老實實地說出自己真正的看法,另一方麵又誠誠懇懇地尊重別人的意見,這樣才是理想的交談方式。

有時候,如果你的看法與普遍的看法相差太遠,你可以事先作這樣的聲明:“也許這是我個人的偏見”,或者再補充一句:“我希望自己的意見能和大家一致,可是目前我還沒有足夠的理由這樣做。”

許多人在別人麵前,常常沒話可談,這就是因為他到處都遇到和自己不同的意見,如果他一方麵不願意隨聲附和與自己不同的意見,一方麵又怕說出自己的意見會“得罪”人,那麼怎麼辦呢?最好的辦法是緘口不語。

2.不要為一點小事爭論

我們常常看見人們談話,談著談著就爭執起來了。他們爭論的不外是一些極其微小的事情,他們的觀點大體上一致,可他們都以為對方完全站在自己的對立麵,弄得大家都非常不愉快。這是一種最常見的悲劇,可是誰也無法製止。

造成這種悲劇的主要原因,是在表示不同意之前忘記說或者以為不必先說同意的部分。

人們常常聽了對方的長篇大論之後,發現其中有一部分與自己的看法不同,於是立即提出異議,而對方一聽這話,以為自己的意見完全被否定了,當然有些不太高興。

在這樣的場合,我們一定要記住先說明你讚同的方麵,然後再說明在某一點上你有不同的意見。

這樣結果會怎樣呢?這樣對方就很容易接受你的批評或指正,因為他已知道雙方的主要觀點是完全一致的。

即使你不同意的是一個主要問題,但你最好仍能先表示你讚同的方麵,哪怕是最不重要的方麵。這樣做並不是說你太滑頭,因為你並沒有做違心之事。你之所以要這樣做,是為了緩和一下談話的氣氛,使對方覺得你並不是一個抹煞別人一切的人。這樣,談話就可以很融洽地進行下去。

無論你的意見和對方的意見距離有多麼大,衝突多麼嚴重,隻要你不表現絕對不可商量的態度就行了。相反,我們要表現出一切都可以商量,並且使對方相信,無論有多大分歧,大家都可以得到比較一致的看法。

如果你是一個善於談話的人,你一定要小心翼翼,不要使談話陷入僵局,隻要談話之門沒有關上,那就永遠不要愁無話可說。

怎麼與不同身份的人交談

1.和老年人談話

一般人是很難跟比自己年長三十歲以上的人談得來的。三十年是人生中漫長的時間,在這三十年間無論是生活方式、社會風俗還是思想觀念都發生了劇烈的變化。各方麵距離那麼遠的人,實在很難有共同誌趣。

在這種情況下,要想爭取贏得她(他)的同情和理解,當與她(他)接觸前,先向他(她)敬個禮後才說:“大伯或大媽,我一看就感覺您這個人真不錯”。這樣說,就能引起對方的注意。然後看對方的反應如何?再順著他(她)的語言接著往下說。特別值得注意的是:最好談些使他(她)感興趣的話題。

有些老年人生命力還相當旺盛,對關心現在的社會,或報紙上的新聞仍然產生著濃厚的興趣。因此,最好是讓他們把現在的事情和過去作個比較,使他(她)們能認識並接受事物不斷變化和發展的自然規律,並在此基礎上重新尋找彼此共同關注的話題來進行討論。

2.和孩子們談話

討好一對夫妻,不一定討好了他們的孩子,但討好了孩子,同時也就討好了他的父母。一般說來,做父母的沒有不愛他們的孩子的,如果你送一點什麼東西給你的朋友的話,不如送一點什麼給他的孩子,結果必然是皆大歡喜。

這就是為什麼我們一定要懂得怎麼和孩子們談話的原因。你經常去看你的朋友,你當然希望他的孩子也歡迎你,而你去的時候這孩子總是走到你的身邊,要你給他講故事,你該如何應付呢?也許你在一個聚會中偶爾被人冷落,譬如人們都三三兩兩地聚在一起談他們自己的事情,你卻無從插嘴。恰好主人的孩子在旁邊,那麼你如何使他高興並和你一起玩呢?

和孩子們談話的秘訣,就是要把自己也變成小孩子,用他們的口吻、他們的詞句和他們的思想去說、去想。平常你以為最無意義的話,此時也許最為適用。“今天你吃了幾碗飯?”這是我們從來不會說的話,但孩子們對此並不討厭。因為孩子們與大人不同,他們樣樣都感到新鮮。