在使用一個漂亮的詞語之前,請先給它找一個適當的位置,過分使用恭敬語,無異於表示懷有一種警戒心。切切記住:嘴上的錯誤還須嘴巴去彌補,有一張笑臉,便不怕別人不歡迎。
為什麼別人怕和你談話
所有的談話大都可分為兩個類型:良好的或拙劣的;我們所喜歡的談話者和討厭的談話者。我們可以稱此兩種人為討人喜歡者和惹人討厭者。
討人喜歡者的話題常常是愉快的。他們的談話能使人樂於傾聽。
惹人討厭者則不然,他們有的相當固執,有的把思想全集中在他們自己個人的利益上,有的相當傲慢,有的則把他良好的意見深藏不露。
十全十美的談話家也許沒有,因為每個人都有他的優點,也有他的缺點。同時也因為沒有一個人是終生快快樂樂的,有黃金時代,也有淒慘之時。當一個人情緒沮喪時,他的談話就不會流暢,使聽者感到不愉快。當我們非常快樂的時候,就自然而然地講著有趣的故事和俏皮話,那時,我們的對方便會感到高興和愉快。如果我們說話常能使聽者感到愉快,那麼,我們就漸漸地會被別人視為光彩四溢的優秀談話家了。
1.別人怕你什麼?
在談話的時候,別人最怕你是一個什麼樣的人?
第一,別人最怕你是一個武斷的人。
別人怕你什麼都極端化。說這個人壞,你就說這個人壞透了,壞得無以複加,不可救藥,仿佛這個人一點好處也沒有。說所有的人都應該信仰某種宗教,否則就是瘋子。說你是自己完全知道對方腦子裏想什麼,打什麼主意。……諸如此類。總之,凡是你說的話,就是天經地義,一點也不能更改,一點可考慮的餘地也沒有。
上麵說過,一般人並不怕麵對反對自己意見的人,不過人人都願意自己用頭腦去考慮一下各種問題,對於自己未盡相信的事情,都願意多聽一聽,多看一看,然後才下判斷。
為了讓別人有考慮的餘地,你要盡可能地緩和你的判斷。你把你的判斷限製一下,並說明這隻是你個人的看法,或是這隻是你親身感到、親身看到的事實,也許別人有與你不盡相同的經驗。
除了極少數的例外,你最好能夠避免用類似以下這樣的語句來說明你的看法:“絕對是這樣的”、“全部都是這樣的”,或是“總是這樣的”。你可以說:“有些是這樣的”、“有的時候是這樣的”,甚至你說:“在多數人都是這樣的”也可說:“所有的人都是這樣的”好得多。
更重要的是,你要盡量避免用一種教訓的語氣來講話,也不要用一種非常肯定的聲調來講話。有的人說一些簡單的小事情,也大模大樣地像是宣讀政府文告那樣,其結果隻是使人不舒服而已。
第二,別人最怕你是個喜歡爭論不休的人。
爭論,和其他競賽一樣,對大多數人都具有吸引力。在爭論過程中,也有點像比武,你一言,我一語;你一刀,我一槍,勝勝負負,起起跌跌,越打越火熱,越打越起勁,一直到有一方取得了勝利,失敗的,還想再重整旗鼓,卷土重來。
有些人口才比別人略高一籌,在爭論的時候很容易取得勝利,或取得優勢,因此就樂此不倦,同時也養成了習慣。無論在什麼地方,遇見什麼人,談到什麼題材,他都要爭論一番。
他忘記了一點,無論拳擊比賽還是擊劍比賽,必須有一個自願同你比武的對手。沒有一個拳擊手無論在什麼地方都要向人打一拳,也沒有一個劍客到處揮舞寶劍,逢人便刺。說話也是一樣,不能因為你口才好,就到處跟人挑戰,對什麼人的話都來廝殺一番;也不能把一切的談話都拿來當作爭論的題材。
無論你有多麼好的辯論口才,你把它保留起來,在那些需要你出來辯論的時候再拿出來。不要在朋友們的愉快聚會裏,不要在大家正經商討事情的時候,更不要在那些不大會說話的人麵前炫耀你在某一方麵的才能。
更不要隻為爭論而爭論,把沒有必要的爭論的事情也拿出來顛倒黑白地爭論一番。
如果遇到的確有必要爭論時,也必須實事求是地、誠誠懇懇地,同時態度友好地申述你反對的理由。
很多人因為自己很會說話,就唇槍舌劍地到處廝殺。這隻能暴露出他沒有一點大將的風度。那就如同地痞流氓,倚仗自己的武力,到處橫衝直撞,欺淩弱小。
其實這並不是一個真正的勇士。
第三,別人最怕你是一個沉悶單調,毫無反應的人。
怕你坐在那裏,兩眼直望著自己的鼻尖。怕你在別人談話的時候心不在焉地望著別處。
怕你對他的話認為正確也不點頭,不以為然,也不說出口,好像樣樣都不屑一顧似的。
所以你對別人的談話,要隨時加以反應。有時點頭,有時微笑,有時搖頭。有時你可以說:“是的,我亦有此同感”,有時說:“這一點我不大同意”,有時說:“據我所知,這件事是這樣的”,有時說:“你說的這個問題,對我很有用處”,……。
聽了別人的妙語警句,不妨對此大加讚賞。不過這一切,都要出之於心,不要裝模作樣。
第四,別人最怕你不誠懇,不老實。
怕你唯唯喏喏,隨便敷衍。怕你信口開河,顛倒黑白,怕你出爾反爾,前後矛盾。