※欲要求他人重新做什麼時,須先肯定對方付出勞動的價值。
降低身份鬆懈對方
惠子要去梁國做宰相,渡河時不慎落水,幸虧船老大盡力搭救才脫險,船老大說:“看你落了水,就一點辦法也沒有!像你這樣的人,怎麼還能做一國的宰相呢?”
惠子說:“搖船、鳧水。我不如你,但治理國家你怎能和我相比呢!”
這是一種先貶後揚的技巧。
日本的著名拳擊手輪島功一曾經有過這麼一段軼事。由於前次的不幸失敗而失去拳王寶座的他,決心在下回的比賽中奪回,於是他宣布要向那位拳王挑戰。
但是不巧得很,在比賽前夕召開的記者會上,這位全身披著厚重大衣,還戴著口罩的拳擊手,竟然頻頻傳出咳嗽的聲音,精神顯得十分異常,使在場的記者深感不安。他們想在此重大比賽的前夕,這位老兄的身體竟然是這般狀況,可真是太不幸了。
相反,他的拳王對手,身強體健、自信的樣子,任誰也感覺得出此次比賽勝負到底屬誰。然而,比賽的結果竟然出乎大家預料,拳王寶座竟然被輪島功一奪回去。這到底是怎麼回事?原來,在賽前的記者招待會上,他不過是在“作戲”而已,其目的是要鬆懈對方的戒心。
無論何種挑戰,其道理都是一樣的,如果要鬆懈對方的警戒心理,就必須先降低自己的身價。倘若此時來個硬碰硬,到最後也隻有弄得兩敗俱傷。所以縱使自己具備了十分有利的條件,也萬不可輕易將它顯示出來,因這樣做無異是在提醒對方,應該做好什麼準備來將你擊倒。輪島功一的這一招,真是太絕妙了。
許多人往往就是因為過於輕敵,致使對方有機可乘。而我們也必須要懂得利用這種趁虛而入的技巧,往往能收到事半功倍的效果。那位拳王在被擊敗後,甚至還想不出之所以失敗的原因。
※對於厲害的對手,須先露出自己的弱點,以鬆懈其戒心。
利用對方的優越感取勝
故意露出破綻,驕敵之心,會收到意想不到的效果。一次甲、乙議論是道德還是金錢重要,乙故意設下驕兵之計,采取欲擒故縱的方法一擊致勝。
甲:在你麵前有道德和金錢,隻能兩者擇一,你選擇什麼?
乙:我選擇金錢。
甲:我選擇道德。
乙:是的,誰缺什麼就選擇什麼?
據一位助選專家說,通常有許多候選人在發現情勢不妙時,便立刻采取“實彈擊”的戰略,亦即攜帶一家老少挨家挨戶向選民作淚眼攻勢,據說十分有效。一般人對“哀求”的感情相當的脆弱。因為當他人有求於你時。無形中也造成了自己的優越感,一旦優越感被激起來了,便會毫無意識地答應了對方的要求。
在日常生活中,若能巧妙運用這種說服技巧,會收到相當的成效,例如,對一個難以說服,並且又不便道破他的不是的人,便可以降低姿態對他說:
“你不妨站在我的立場,替我想想看,”話中的含意無非是說:
“如果你處在我的立場上,是否還這般冷酷?”
在隱約中指責對方的無情,但因為你是以謙卑的態度相對,這就提升了對方的優越感。至於其中的細節問題,此時已不是問題了,於是乎他便輕易地上了你的圈套。
當然,我們也應該時時刻刻確保自己處於心理上的優勢,這是說服技巧的一大原則。但偶爾以哀兵的姿態使自己居於劣勢,以引出對方的讓步,也未嚐不可。
這種技巧萬不可使用得太過頻繁,因為一個人若反複多次使用同樣的伎倆,會讓人覺得你是在演戲,而不上你的當。所以太過卑屈的人不會使人產生信賴感,即在於此。
※讓對方感覺是一種哀求,以動搖他的心。
引用名言讓眾人信服
有時候斷章取義地引經據典,為我所用,能製造幽默,活躍氣氛。
北齊時,有個博士在國學中講課,當他講到:“孔子弟子達者有72人。”
有位姓石的學生問道:“達者有72人,幾人已著冠(成年)?幾人未著冠?”
博士說:“經傳無文。”
姓石的說:“先生難道不知道孔子弟子著冠30人,未著冠的有42人嗎?”
博士問:“根據什麼而知?”
石說:“《論語》上說:‘冠者五六人’。五六三十也;‘童子六七人’,六七四十二也,豈不是72人?”博士無以應對。
我們平常如果聽到“誠如各位所知的”這句話時,即使所言我們不曾聽過,或是初次聽過,也會裝出聽過的樣子。
在報紙雜誌的書評中,若有知名的權威人士讚賞某一本書,多數人也會肯定這是一本好書。也許這本書出自一位默默無聞的年輕作家之手,但隻要一經某著名人士的推薦,此書的銷路必定很好。