拒絕,最困難的就是在不便說出真實的原因時又找不到可信而合理的借口。那麼,不妨在別人身上動腦筋,比如借口你家人方麵的原因。一位生活愜意的家庭主婦自稱她的生活之所以能如此安寧,就是因為她能巧妙地拒絕。當一個推銷員敲門時,她的態度禮貌而堅定:“我丈夫不讓我在家門前買任何東西。”你瞧,我不買你的商品,不是因為不願意掏腰包,而是因為我那個有點古怪的丈夫。這樣一來,推銷員既不會因為沒買他的商品而怨恨你,同時也感到再說下去也是白費口舌,隻好作罷。
(2)明確表示你很願意滿足對方的要求,但不得不拒絕
當有人請求你幫助時,在力所能及的範圍內,應該盡量給予幫助。但碰上實在無能為力的事,你無法給予對方幫助時,也不要急於拒絕,不要使對方感到你絲毫沒有幫助他解決困難的誠意,否則,你在別人眼中會是一個自私而缺乏同情心的人。這時,先不忙拒絕他,而要耐心地傾聽他的陳述,對他所處的困境表示同情,甚至可以給他提些建議,最後告訴他,你實在無法幫他,對方絕不會因此而生氣,反而會被你的誠意所感動。
(3)通過引導對方否定自己的提議來達到拒絕的目的
當別人向你提出不合理的要求時,不要簡單地拒絕他,而應該讓他明白他的要求是多麼荒唐,從而自願放棄它。一位業績卓著的室內裝飾專家聲稱,對於用戶的不合實際的設想,他從不直截了當地拒絕,而是竭力引導他們同意他希望他們做的事情。一位婦女想要用一種不合適的花布料做窗簾,這位裝飾專家提議道:“我們來看看你希望窗簾布置達到什麼效果。”接著,他大談什麼樣的布料做窗簾才能與現代裝飾達成最好的和諧,很快,那位婦女便把自己的花布料忘了。
(4)在拒絕的同時,說明對方為得到其所求還應做些什麼而間接地拒絕
這一點對擔任領導職務的人尤其重要。比如你的屬下向你提出的要求得不到你的滿意答複,你不妨告訴下屬努力方向,使他始終看到希望,與此相比,你的拒絕就顯得微不足道了。這樣,既不會挫傷他的自尊心,也不會傷害你與下屬之間的感情。
(5)用最委婉、和氣的方式來表達你拒絕的意思
當別人的請求你無法滿足,而又不能或無須找任何借口時,就用最委婉、最友善、最真誠的語言拒絕他,不留任何回旋的餘地。
二十幾歲的女人學會了上述技巧,你就會發現,學會拒絕會使你的交際生活變得輕鬆、愜意,在別人眼中的你還會充滿智慧。
與人相處要把握好分寸
與人相處,不論對待什麼樣的人,都要“事不做絕,話不說盡”,把握好分寸,憑著適可而止的心態對待。君子之交淡如水,這是避免勢盡人疏、利盡人散最好的方法。真正的友誼,並不一定要走得多麼親密,越是關係密切的朋友,雙方如果產生矛盾,就越不容易化解。著名詩句“思恩深處宜先退,得意濃時便可休”也道出了做人要留有餘地的道理。
廉頗做事欠考慮,蔑視藺相如,結果還不是要肉袒負荊,向藺相如賠禮道歉?鄭莊公說話太絕,無奈之下,隻能掘地見母。可見,我們做事情不能做得太絕對,說話不能說得太滿,太絕對、太滿很可能會堵死自己的退路。
與人交往的目的是使人脈擴大,感情加深,而造成他人難堪,則與此目的背道而馳。因此,在與人交往過程中,不要讓人難堪,在爭取個人利益時,不能把對手趕盡殺絕,而往往要適可而止。
隨著社會競爭的日益激烈,很多人對待自己的對手是:落井下石,踩死對方,因為這樣就可以少一個競爭對手。但切不可忘記,即使你真的扼殺了對方,其他的競爭對手仍會相繼而來,綿綿不絕。由於你對競爭對手毫不留情,他們必然也會對你心存戒備,如有機會也會對你采取同樣的方法。這樣,你的周圍便時時潛伏著危機。更何況,風水輪流轉,萬一哪一天災難落到自己頭上呢?
與人相處能夠把握分寸是走向成熟的一條重要途徑。二十幾歲的女人隻有在與周圍人的友好交往中,才能學會在平等的基礎上協調好各種關係,才能正確地認識和評價自己,形成積極的情感,為更好地適應社會生活打下基礎。因此,二十幾歲的女人應該把學會交往當做一項重要的任務。