抓住他人最重視、最引以為豪的東西，並將其放在突出的位置進行讚美，其效果往往非同尋常。
人人都做過讓自己引以為豪的事情。這些事情會常常在他們的言談中流露出來，如：“想當年，我在朝鮮戰場上……”“我年輕的時候……”等等。對於這些引以為榮的事情，他們不僅僅常常掛在嘴邊，而且深深地渴望能夠得到別人由衷的肯定與讚美。
對於一位老師而言，引以為榮的往往是其學生在社會上很有出息，你為了表達對他的讚美，不妨說：“某某真不愧是你的得意門生啊！現在已經自己出書了。”對於一位一生都默默無聞的母親，引以為榮的往往是她那幾個有出息的孩子，你如果對她說：“你有福氣啊，兩個兒子都那麼有出息。”她一定會高興不已。對於老年人來說，他們引以為榮的往往是他們年輕時的那些血與火的經曆，你如果能搬上一張小板凳，坐在他麵前，聽他娓娓道出那些陳年往事，已經是對他們最好的讚美了。
真誠地讚美一個人引以為榮的事情，可以更好地與之相處。
乾隆皇帝喜歡品茶、論詩，對茶道頗有見地，並引以為榮。有一天，宰相張廷玉精疲力竭地回到家剛想休息，乾隆忽然來造訪，張廷玉感到莫大的榮幸，稱讚乾隆道：“臣在先帝手裏辦了13年差，從沒有這個例，哪有皇上來看下臣的！真是折煞老臣了！”張廷玉深知乾隆好茶，命令把家裏的隆年雪水挖出來煎茶給乾隆品嚐。乾隆很高興地招呼隨從坐下：“今天我們都是客，不要拘君臣之禮。”水開時，乾隆親自給各位泡茶，還講了一番茶經，張廷玉聽後由衷地讚美道：“我哪裏懂得這些，隻知道吃茶可以解渴提神。一樣的水和茶，卻從沒聞過這樣的香味。”李衛也乘機稱讚道：“皇上聖學淵源，真叫人瞠目結舌，吃一口茶竟然有這麼多的學問！”乾隆聽後心花怒放，妙語連珠，滔滔不絕，眾臣洗耳恭聽。乾隆的話剛結束，張廷玉奉讚道：“今天皇上這番宏論，從孔孟仁恕之道發端，譬講三朝政納，雖然隻是三個字‘趨中庸’，卻發聾振聵，令人心目一開。皇上聖學，真是到了登峰造極的地步。”其他人也都隨聲附和，乾隆大大滿足了一把。
張廷玉和李衛作為乾隆的臣下，都深知乾隆對自己的雜經和“宏論”引以為豪。而張李二人便投其所好，對其大加讚美，達到了皆大歡喜的目的。
一個人到了晚年，當他們回首往事的時候，更喜歡回味和談論自己曾經曆的那些大風大浪，希望得到晚輩的讚美和崇敬。
抓住他人最重視、最引以為豪的東西，並將其放在突出的位置進行讚美，其效果往往非同尋常。
曾國藩用完晚飯後與幾位幕僚閑談，評論當今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，隻是生平不好諛耳。”一個幕僚說：“各有所長，彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人亦不能欺。”說到這裏，他說不下去了。曾國藩又問：“你們以為我怎樣？”眾人皆低頭沉思。忽然走出一個管抄寫的後生過來插話道：“曾師是仁德，人不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說：“不敢當，不敢當。”後生告退而去。曾氏問：“此是何人？”幕僚告訴他：“此人是揚州人，入過學，家貧，辦事還謹慎。”曾國藩聽完後說：“此人有大才，不可埋沒。”不久，曾國藩升任兩江總督，就派這位後生去揚州任鹽運使。
真可謂區區一句話，勝讀十年書。這位後生正是抓住了曾國藩自視“仁德”這一點，投其所好地進行了讚美，結果飛來洪福。
由此可見，隻要讚得恰到好處，其效果往往是出人意料的。
和風細雨地指出別人的缺點和錯誤在講究說話藝術的今天，良藥未必苦口，批評也要講究方法。態度強硬的批評往往事與願違，即使對方意識到自己的錯誤，但由於自尊心嚴重受挫，也會強詞奪理，甚至拂袖而去，弄得不歡而散。因此，學會和風細語地指出別人的錯誤和缺點，好處多多！
人人都喜歡表揚、稱讚，批評總是令人難堪的。但是“人非聖賢，孰能無過？”如果我們發現了別人的錯誤而不指出，甚至還去隨聲附和，那將會是件多麼令人難過、不安的事情。
因此，要擺脫“說”還是“不說”這種左右為難的尷尬局麵，需要掌握批評的技巧。批評是交際中最難把握的一種表達方式，要考慮時間、地點、對象等多種複雜因素，其宗旨是要照顧對方的自尊心，力求不傷害對方。
要使對方從根本上、從內心深處認識到自己的錯誤，需要批評者細心挖掘錯誤的原因，曉之以理，動之以情，循循善誘，從而幫助他認識並改正錯誤。