正文 第9章從小事上讚美別人(1 / 2)

單就小事而論,它不可能有多大意義。但如果用聯係的觀點來看問題,卻會發現一件小事往往會引發重大的事情,或具有重大的意義。

一隻小蛀蟲可以毀掉一艘大船,一滴滴水珠可以拯救奄奄一息的沙漠跋涉者。小事,的確不小!

常言道:“勿以善小而不為。”讚美別人也是一樣,勿以善小而不讚。大事的影響和意義一般人都能看得見、說得出,而小事卻未必。真正聰明的人善於從小事上稱讚別人,而不是一味地搜尋了不起的大事。

孩子把掉在地上的一角錢撿起來交給老師,一個調皮的學生擦了一次黑板,一位年輕人把自己的座位讓給老人,等等,不一而足。諸如此類的小事,粗心的人往往視而不見。從這方麵講,人們的視野中就無疑會形成許多盲點。怪不得許多朋友都抱怨自己幾乎成了“隱形人”,他們雖然沒幹什麼大事,但卻默默無聞地為工作付出自己的勞動,從日出到日落,兢兢業業,幾十年如一日。然而,單位領導卻熟視無睹。在他們的眼裏,這些人仿佛不存在一樣。在家庭生活中,已從家庭的主角退出的老人,也容易受到年輕人的忽視。真正的讚美能手,應避開盲點,通過微不足道的小事來誇獎別人一番。

從小處著手誇獎別人,不僅會給別人以出乎意料的驚喜,而且可以使人覺得你體貼入微,懂得關心人。一位服裝店的職員發現新上架的一件衣服做工有問題,及時把它轉移到顧客看不見的角落裏。值班經理誇她為公司著想,維護公司的榮譽,還決定給她加獎金。這位職員簡直有些受寵若驚,到處讚揚那位經理眼快心細,自己的一點小成績也逃不過她的眼睛,在這樣的公司工作才有價值感。這位職員從經理的稱讚中所獲得的,不僅是受獎後的快樂,更多的是對這位經理對她關心的感激,使她感受到自己生活、工作在一個溫暖的集體之中,從而激發了她的工作熱情,增強了責任心。當然,並不是所有小事都值得讚美。從小事情上讚美別人,需要把握好一定的技巧。否則,別人會認為你的稱讚是大驚小怪。

單就小事而論,它不可能有多大意義。但如果用聯係的觀點來看問題,卻會發現一件小事往往會引發重大的事情,或具有重大的意義。

一位警衛巡邏時發現公司倉庫門口的滅火器壞了,及時報告給總經理。總經理派有關負責人買了新的重新布置好。一晃半年過去了,誰也沒有把這件事放在心上。有一天,庫房因電線短路突然起火,被及時撲滅。忙亂中,經理首先想到的就是那位細心的警衛。如果不是他發現滅火器已壞,及時換置,庫房恐怕完了,公司也保不住了。於是,經理當場表揚了這位警衛,並代表公司向他致謝,號召全體職工向他學習。事過半年,日夜繁忙的經理竟然還記得警衛的報告,著實讓警衛感覺到心裏暖烘烘的。如果把事情割裂開來,這位警衛早就站在被人遺忘的角落裏了,誰也不會發現其報告的重大意義。一隻小蛀蟲可以毀掉一艘大船,一滴滴水珠可以拯救奄奄一息的沙漠跋涉者。小事,的確不小!

大多數人不願從小事上稱讚別人,這是因為現實中有許多障礙,遮住了他們的視線。

第一,分工不同,責任不同,使人們認為別人做的事都是“分內”的事,“應該”做的事,不值得大驚小怪。做好了是盡責,做不好應受批評。在這種心理的驅使下,很多人不能正視別人的小成績。

第二,有人胸懷治國平天下的大誌,眼高手低,對於“小打小鬧”不以為然。認為那些小事情沒什麼了不起,小菜一碟,形同虛無。

第三,“熟人效應。”周圍的人對大家來說,太熟了。要麼就是區區小事,不足掛齒,不消說什麼;要麼就是熟視無睹。每天我們走在幹幹淨淨的馬路上去上班,都認為這無所謂,髒了該罵清潔工。父母為我們嘔心瀝血,碾平生命道路上的坎坷,我們卻隻知衣來伸手、飯來張口,父母在我們眼裏隻是“隱形人。”同事、朋友時時都在關照我們,我們卻受之泰然。

小事容易被人們忽視。因此,要想從小事讚美別人,必須做一個有心人,發掘潛藏於小事背後的重大意義。這就要留心觀察,細心思考。

小事猶如一塊塊未經雕琢的璞玉,如果你不留心鑒別,它就永遠埋藏於山野或土層中,很難發現其價值所在。那麼,我們的社會便會如同山野般荒涼而無溫情,置身其中,猶如繁華的沙漠。相反,如果人人都去挖掘,哪怕隻是一滴水,在彼此的讚美聲中,人們獲得的也將是人間蕩漾的溫情。